Реестр ПО CRM-системы Маркетинг и рассылки Операционные CRM

Похожие на retailCRM

Ритейлдрайвер  ·  Реестр ПО №8531
4.2 · 6 отзывов
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
★ Входит в Топ CRM-системы 2026 ★ Входит в Топ Продажи и маркетинг 2026 ★ Входит в Топ Email/SMS маркетинг 2026
В реестре отечественного ПО
В сравнение
Обзор Возможности 94 Совместимость 11 Тарифы 2 Версии 2 Отзывы 6 Статьи 3 Похожие Купить
Рейтинг
4.2 / 5
6 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Реестр ПО
№8531

О продукте

RetailCRM - омниканальная облачная CRM-платформа для e-commerce и розницы. Автоматизирует обработку заказов, собирает обращения из соцсетей и мессенджеров в единое окно и позволяет запускать маркетинговые рассылки (Email, SMS, WhatsApp, Telegram). К платформе подключено более 25 000 интернет-магазинов и розничных точек; ежегодно через неё обрабатывается 36 млн заказов с совокупным объёмом продаж 651 млрд руб. Доступно 200+ готовых интеграций - 1С-Битрикс, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, платёжные сервисы и службы доставки - а также открытый API. Встроены программа лояльности, ИИ-агенты и чат-боты, есть мобильное приложение. Есть бесплатный тариф (1 пользователь, до 300 заказов в месяц), тариф Профессиональный - от 9360 руб./мес; пробный период 14 дней.

Возможности

Все 94
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
  • iOS
  • Android
  • Очные курсы
  • Онлайн-курсы
  • База знаний
  • Видеоуроки
  • Email
По запросу
Смотреть тарифы →

Отзывы клиентов

Все 6
4,2/5
★★★★☆
6 отзывов
5 ★ 4
4 ★ 1
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,3
Удобство использования 4,2
Цена/качество 4,2
Поддержка клиентов 4,2
Обучение и документация 4,2
Желание рекомендовать 4,2
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Попросили 3000 рублей за внедрение WABA. И вдруг, как же неожиданно, не работает личный кабинет. После телефонного разговора с техподдержкой понял, что им проще спихнуть на «это проблема не на нашей с...
Максим М. 26 ноября 2025
★★★★☆ 4.2 / 5
Отличные инструменты для планирования и контроля задач.
Егор Жуков 2 июля 2025
★★★★★ 5.0 / 5
Были готовы окончательно разочароваться в идее полного перехода на CRM, пока не встретили вас. Гораздо приятнее работать в вашей системе, чем в других, которые я не буду называть, чтобы никого не обид...
Валерий Г. 14 июля 2023

Похожие решения

Смотреть все

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Контур Компас

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
В реестре Минцифры  №8620
vUpdate 2026.04 17 апреля
Контур.Компас — это интеллектуальный сервис для поиска и анализа B2B-клиентов, позволяющий быстро собирать баз...
Автоматизация продаж (SFA)
от 2 500 ₽
Подробнее

Контур Фокус

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
В реестре Минцифры  №508
vUpdate May 2026 6 мая
Профессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аф...
Продажи и маркетинг
от 2 500 ₽
Подробнее

Контур Маркет + ОФД

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
Учет товаров от поставки до продажи, онлайн‑кассы, работа с клиентами и персоналом, передача кассовых чеков в...
от 3 500 ₽
Подробнее

Контур Маркет: Общепит

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
CRM-системы
от 2 000 ₽
Подробнее

Другие продукты в категории «CRM-системы»

Вся категория

Контур Маркет: Общепит

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
CRM-системы
от 2 000 ₽
Подробнее

Dr.Web DSS

ООО "ДОКТОР ВЕБ"
В реестре Минцифры  №47
Защита рабочих станций, клиентов терминальных и виртуальных серверов, клиентов встроенных систем.
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Dr.Web MOSS

ООО "ДОКТОР ВЕБ"
В реестре Минцифры  №41
Защита мобильных устройств под управлением Android/BlackBerry
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Dr.Web CureIt

ООО "ДОКТОР ВЕБ"
В реестре Минцифры  №38
Антивирусный сканер
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

СЗИ от НСД Secret Net LSP

ООО "КОД БЕЗОПАСНОСТИ"
В реестре Минцифры  №118
Сертифицированное средство защиты информации от несанкционированного доступа для операционных систем семейства...
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Dr.Web GSS

ООО "ДОКТОР ВЕБ"
В реестре Минцифры  №42
Антивирусная и антиспам-фильтрация интернет-трафика, проходящего через корпоративный интернет-шлюз
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Dr.Web CureNet

ООО "ДОКТОР ВЕБ"
В реестре Минцифры  №40
Централизованное средство проверки и лечения рабочих станций и серверов под управлением MS Windows, в том числ...
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Битрикс24

ООО "БИТРИКС"
В реестре Минцифры  №22
v24.0 1 января 2024
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
CRM-системы
Цена по запросу
Подробнее

Совместимость

Юздеск

ООО "БЛИЖЕ К ДЕЛУ"
Совместимо
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
Цена по запросу
Подробнее

Mindbox

ООО «Майндбокс»
Совместимо
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

Программное обеспечение Unisender

ООО ЮНИСЕНДЕР СМАРТ
Совместимо
В реестре Минцифры  №19022
v2025 15 января 2025
Unisender от компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ» — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вкл...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

Сервис email-маркетинга DashaMail

ООО "ПИСЬМО"
Совместимо
В реестре Минцифры  №13863
DashaMail — российский облачный сервис email-маркетинга для создания, отправки и аналитики email-рассылок. Вкл...
Маркетинг и рассылки
Цена по запросу
Подробнее

Carrot quest

ООО «КАРРОТ КВЕСТ»
Совместимо
Платформа для маркетинга, продаж и поддержки: онлайн-чат на сайте, чат-боты, поп-апы и рассылки, объединённые...
Маркетинг и рассылки
Цена по запросу
Подробнее

eSputnik

Вендор не указан
Совместимо
eSputnik — CDP-платформа и сервис омниканального маркетинга: email, SMS, web-push, Viber, мобильные push-уведо...
Маркетинг и рассылки
Цена по запросу
Подробнее

Roistat

ООО "БИЗНЕС-АНАЛИТИКА"
Совместимо
Платформа сквозной аналитики: сводит расходы на рекламу, визиты сайта и сделки из CRM в отчёты по прибыли и RO...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Подробнее

Calltouch

ООО "КОЛТАЧ СОЛЮШНС"
Совместимо
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Подробнее

Платформа CoMagic

ООО "КОМЕДЖИК"
Совместимо
В реестре Минцифры  №7659
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Управление предприятием
Цена по запросу
Подробнее

NoticerService

ООО "ВЕБПАУЭР"
Совместимо
В реестре Минцифры  №19473
WebPower Noticer — CDP-платформа для омниканальных маркетинговых коммуникаций. Объединяет email, SMS, push-уве...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Подробнее

Редакции и условия покупки

Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж  ·  Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж  ·  Внедрение

Статьи о retailCRM

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,2/5
★★★★☆
6 отзывов
5 ★ 4
4 ★ 1
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,3
Удобство использования 4,2
Цена/качество 4,2
Поддержка клиентов 4,2
Обучение и документация 4,2
Желание рекомендовать 4,2
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
В целом:
«Попросили 3000 рублей за внедрение WABA. И вдруг, как же неожиданно, не работает личный кабинет. После телефонного разговора с техподдержкой понял, что им проще спихнуть на «это проблема не на нашей стороне». 5 дней решали вопрос в чате с поддержкой и приняли решение, что нужно возвращать деньги.»
Максим М.  · 
★★★★☆ 4.2 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★☆ 4.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«Отличные инструменты для планирования и контроля задач.»
Егор Жуков  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Были готовы окончательно разочароваться в идее полного перехода на CRM, пока не встретили вас. Гораздо приятнее работать в вашей системе, чем в других, которые я не буду называть, чтобы никого не обидеть. Благодарю вас от лица наших сотрудников.»
Валерий Г.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Работаем в системе уже полгода, сотрудники не жалуются. Конечно, по началу возникало много вопросов, но нам помог интегратор, настройка заняла пару дней. В целом все в порядке, советуем вас всем нашим знакомым.»
Владислав Г.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«В начале перехода в Retailcrm были проблемы, так как некоторых возможностей не хватало. К счастью, интеграторы помогли нам разобраться. Оказалось, что функции системы настолько разнообразны, что заменяют любую другую платформу для работы. Сейчас весь офис только в Retailcrm работает.»
Антон К.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Системой RetailCRM очень довольны. Интегратор выполнил полностью интеграцию и отвечал на все вопросы, пока мы окончательно не разобрались. Также с их помощью мы настроили работу со службами доставок и мессенджерами. В современном мире полноценное ведение бизнеса становится невозможным без нормальной crm.»
Константин З.  · 

Похожие решения

Возможности

Размер и тип заказчика 4
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Модель развертывания 5
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Поддержка и обучение 15
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
Соответствие российскому законодательству 2
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Интеграции и API 9
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Интеграция с платежными системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 9
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Пользовательский опыт 4
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Аналитика и отчетность 9
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
CRM и управление продажами 8
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление кампаниями
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление территориями продаж
Автоматизация маркетинга 2
Email-маркетинг и кампании
Управление списками и сегментацией
Контакт-центр 1
Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Управление маркетингом 1
Управление программами лояльности
Интеграция и аналитика 1
API интеграция
Лицензирование 2
Подписка (SaaS / годовая)
Условно-бесплатная (Freemium)
CRM-функции 9
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Мобильное приложение
Управление контактами
Управление сделками

Версии

Версия Дата Изменения
Версия 9.0 1 апреля 2024 RetailCRM 9.0: модуль ML-рекомендаций для персонализации, обновлённый интерфейс заказов, поддержка нового API Wildberrie...
Версия 8.5 1 октября 2023 RetailCRM 8.5: новый модуль лояльности с накопительными бонусами, улучшенная интеграция с Ozon FBO.
Тарифы и цены

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ООО "РИТЕЙЛДРАЙВЕР"
ИНН
7724941710
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто
К странице вендора

Статьи о продукте

Все 3 →

Оставить заявку

retailCRM

Platforms.su не является стороной сделки и не гарантирует ответ поставщика. Мы сохраняем дату, IP-адрес и сведения о браузере при отправке.

ПРОДУКТ МЕСЯЦА
Directum СЭД+
СЕН 2026

Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует…

Открыть продукт
КЕЙС КВАРТАЛА
Регистрация посещения объекта общественного питания для подписки на уведомления о возможном контакте с заболевшим новой коронавирусной инфекцией
Департамент цифрового развития Владимирской области · Q3 2026

Внедрение электронного сервиса «Регистрация посещения объекта общественного питания с целью подписки на…

Открыть кейс
ТОП МАТЕРИАЛ
Госрегулирование и КИИ
Аналитика · Q3 2026

Обзор сферы госрегулирования и критической информационной инфраструктуры по материалам деловой программы…

Открыть отчёт