Smarty Bot платформа для разработки и администрирования чат-ботов в мессенджерах. Сервис позволяет создавать ч...
Отзывы о ChatRex: реальный опыт пользователей
- Искусственный интеллект
- Облачные технологии
- SaaS / Облачное решение
- База знаний
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
ChatRex — российская облачная платформа для создания и управления ИИ-ассистентами для продаж и клиентской поддержки. Ассистенты работают на базе знаний компании, понимают обращения в свободной форме, консультируют клиентов, квалифицируют запросы, собирают контактные данные и передают диалог сотруднику.
Платформа поддерживает более 30 интеграций с CRM, мессенджерами, системами онлайн-записи, товарными системами и другими бизнес-приложениями. ИИ-ассистент может не только отвечать на вопросы, но и выполнять разрешенные действия в подключенных системах: проверять данные, создавать обращения и передавать информацию менеджерам.
ChatRex обрабатывает более 200 000 сообщений ежемесячно. Для быстрого запуска доступны готовые отраслевые шаблоны и AI-помощник, который помогает сформировать структуру и инструкции ассистента. Перед публикацией бота можно протестировать в интерфейсе сервиса, проверить ответы, действия и стоимость обработки.
В проектах клиентов использование ChatRex сокращало время первого ответа с нескольких часов до секунд, снижало долю потерянных обращений и повышало конверсию в целевое действие. Фактические результаты зависят от отрасли, базы знаний и настроенного сценария.
Скриншоты
Также известен как:
CHATREX, ЧатРекс, Chat Rex
Возможности
Все 58- Искусственный интеллект
- Облачные технологии
- SaaS / Облачное решение
- База знаний
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
- Для самозанятых
- Интеграция с Битрикс24
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Похожие решения
Смотреть всеЕдиная платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Цена по запросу
Виртуальный консультант «72» — AI-чат-бот для ответов граждан на вопросы о государственных услугах Тюменской о...
Онлайн-консультант для сайта
Цена по запросу
NE
Naumen Erudite
Реестр ПО
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
Платформа разработки чат-ботов
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Контур Маркет: Общепит
Контур
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
Smarty Bot платформа для разработки и администрирования чат-ботов в мессенджерах. Сервис позволяет создавать ч...
Другие продукты в категории «Чат-боты и ассистенты»
Вся категорияВиртуальный консультант «72» — AI-чат-бот для ответов граждан на вопросы о государственных услугах Тюменской о...
Онлайн-консультант для сайта
Цена по запросу
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
1 200 000 ₽
ManyChat
Юридическое лицо скрыто
Платформа для создания чат-ботов
Цена по запросу
SmartBot
Bothelp.io — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...
Коротко о ChatRex
Сколько стоит ChatRex?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли ChatRex в реестре российского ПО?
Отметки реестра российского ПО у продукта в каталоге нет.
Можно ли установить ChatRex на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы ChatRex?
В той же рубрике каталога: Naumen Erudite, ELMA BOT, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, GigaChat и Виртуальный консультант 72.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Редакции и условия покупки
Цена по запросу
Вендор не опубликовал редакции и цены. Запросите коммерческое предложение — ответ придёт от вендора.
Российские альтернативы ChatRex
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержки этот продукт |
– | ||||
| Naumen Erudite |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
| ELMA BOT |
Реестр ПО | Подробнее → | |||
| CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
| GigaChat |
2,9 | Реестр ПО | Подробнее → | ||
| Виртуальный консультант 72 |
– | Подробнее → | |||
| JivoSite |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Возможности
Ключевые возможности:
• создание ИИ-ассистента по готовому шаблону или с помощью AI-помощника;
• ответы на основе базы знаний компании и контекста диалога;
• квалификация обращений и сбор контактных данных;
• выполнение разрешенных действий в CRM и бизнес-системах;
• подключение мессенджеров, социальных сетей и других каналов;
• бесшовная передача диалога оператору с сохранением контекста;
• тестирование ответов и действий до запуска;
• история обработки, статусы и аналитика диалогов;
• более 30 готовых интеграций и возможность подключения через API;
• защита учетных данных и контроль повторной обработки событий.
Искусственный интеллект
Облачные технологии
SaaS / Облачное решение
SaaS multi-tenant
Email
Live-чат
База знаний
Онлайн-документация
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
152-ФЗ "О персональных данных"
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
Для самозанятых
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
ИП
Стартап / Pre-seed / Seed
Web-виджет чата
ВКонтакте / VK
Интеграция с CRM системами
Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Интеграция с Битрикс24
Интеграция с платежными системами
Наличие REST API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Защита от утечек данных (DLP-интеграция)
Контроль целостности данных и ПО
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Шифрование при передаче TLS 1.3
Адаптивный дизайн
Визуальный конструктор диалогов
Аналитика диалогов
Встроенные дашборды
Статистика использования
Intent-классификация (NLU)
Автоматизация бизнес-процессов
Обработка естественного языка
Передача диалога оператору (human handoff)
Битрикс24
Здравоохранение / МИС / Медицина
Медиа / Издательство / Радио / ТВ
Ритейл / Торговля
Строительство / BIM / Девелопмент
Телеком / ИТ-компании
Транспорт / Логистика / Перевозки
Туризм / HoReCa / Гостиницы
Подписка (SaaS / годовая)
Английский
Русский
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Письмо через площадку
platform+75068@diplatforms.ru
Письмо попадёт вендору и в его кабинет на площадке
Телефон
скрыто
Адрес
Респ Крым, г Керчь, ул Нестерова, д 14, кв 63