Система Обработки Вызовов Авантелеком
Закупка ЦОВ «Авантелеком»: КП, тендер, цена для НМЦК
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
В реестре отечественного ПО
Победитель конкурса ПРОФ-ИТ
О продукте
- Создание отказоустойчивой системы телефонии в компании
- Объединение филиалов и офисов в единую сеть
- Организация многоканального кол-центра без ограничений по количеству операторов и линий
- Создание прозрачной системы контроля вызовов, загрузки и эффективности сотрудников, обрабатывающих обращения
Центр обработки вызовов «Авантелеком» — модульный программный продукт.
В первую очередь, это продвинутая IP-АТС, дающая все преимущества современной IP-телефонии:
- Многоканальные линии емкостью до 1000 параллельных вызовов
- Запись и хранение телефонных разговоров без ограничений
- Голосовое меню IVR
- Статистика по принятым и пропущенным вызовам
- Интеграция по REST API с различными системами и БД организации
23 дополнительных модуля и расширения для максимальной эффективности корпоративных коммуникаций:
- «Ноль пропущенных 2.0» — автоматическая отработка пропущенных вызовов
- Речевая аналитика
- Автоинформатор
- IVR с распознаванием голоса
- ВИП-очередь с возможностью динамической подмены IVR
- Карточки клиентов — инструмент для фиксации информации о клиенте во время звонка в интерфейсе ЦОВ
- Интеграция с внешней CRM/БД/1С
- Входящие и исходящие СМС
- Авторизованный доступ супервизора к отчетности с разграничением прав
Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации
Добавлен в Единый реестр российских программ 9 Июня 2020 Приказ Минкомсвязи России от 09.06.2020 №272
Альтернативные названия - Программный комплекс Call-центр «Авантелеком»
Владелец - российская коммерческая организация ООО "АВАНТЕЛЕКОМ"
Скриншоты
Возможности
Все 7- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Похожие решения
Смотреть всеSferaGPT — платформа голосовых ИИ-ассистентов на основе генеративного ИИ от Авантелеком. Голосовые роботы для...
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Контур Маркет: Общепит
Контур
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
Виртуальный консультант «72» — AI-чат-бот для ответов граждан на вопросы о государственных услугах Тюменской о...
Другие продукты в категории «Омниканальные контакт-центры»
Вся категория
Контакт-центр SIGURD-MIND
EraLink
Речевая аналитика и контроль качества
Юридическое лицо скрыто
Сервис речевой аналитики
Цена по запросу
Сервер телефонных приложений. В состав линейки Smartphone входят различные решения компьютерной телефонии (КТ)...
Цена по запросу
Flomni Omnichannel Platform
ПАК РУБИН – это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для приема и обработки входящих вызово...
Цена по запросу
Коротко о ЦОВ «Авантелеком»
Сколько стоит ЦОВ «Авантелеком»?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли ЦОВ «Авантелеком» в реестре российского ПО?
Да, запись № 6703.
Можно ли установить ЦОВ «Авантелеком» на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы ЦОВ «Авантелеком»?
В той же рубрике каталога: Naumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, SIGURD-MIND, Коммуникационная платформа "Oktell" и АРГУС Workforce Management for Call Centre.
Данные профиля обновлены 3 октября 2026.
Заменяет зарубежные программы
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
Cisco Call Manager Business Edition
Cisco |
Корпоративное решение для телефонии | Подробнее → |
|
Avaya
Avaya |
Решения для корпоративной связи и коммуникации | Подробнее → |
Совместимость
Сервис для управления бизнесом
Цена по запросу
v2024.12
1 декабря 2024
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Операционные CRM
Цена по запросу
В специализированном портфеле решений «БАРС.Здравоохранение» есть всё, что нужно для объединения основных проц...
Комплексные ERP-системы
Цена по запросу
Цены и тарифы ЦОВ «Авантелеком»
| Тариф | Цена | Период | Что входит |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | По запросу | Разовый платёж | – |
| Внедрение/Установка | По запросу | Разовый платёж | – |
Сверено 16.08.2025. Источник – вендор в кабинете Цифрового маркетплейса. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.
Альтернативы ЦОВ «Авантелеком»: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
ЦОВ «Авантелеком»
Авантелеком
|
по запросу | Реестр ПО | |||
Naumen Contact Center
NAUMEN
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
SIGURD-MIND
СИГУРД-АЙТИ
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
Коммуникационная платформа Oktell
Букашин Денис Александрович
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
АРГУС WFM CC
НТЦ АРГУС
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
Аналитика речи
РОСТЕЛЕКОМ
|
по запросу | – | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Как закупить ЦОВ «Авантелеком»
Запрос уходит напрямую в АВАНТЕЛЕКОМ – в кабинет на Цифровом маркетплейсе и на почту. Ответ придёт на вашу почту. Можно запросить коммерческое предложение, пригласить к участию в закупке или получить ценовое предложение для обоснования НМЦК.
Отправьте запрос письмом – с ТЗ, бланком закупки, проектом договора
Письмо и вложения сразу становятся заявкой в АВАНТЕЛЕКОМ – в кабинет и на почту. Удобно, если запрос уже оформлен или вы рассылаете приглашение нескольким поставщикам: просто добавьте этот адрес в получатели.
или заполните форму
Вопросы о закупке ЦОВ «Авантелеком»
Как запросить коммерческое предложение на ЦОВ «Авантелеком»?
Выберите «Запросить КП», укажите объём и срок и отправьте форму – запрос получит АВАНТЕЛЕКОМ. Коммерческое предложение придёт на вашу почту.
Можно ли пригласить разработчика на тендер по 44-ФЗ или 223-ФЗ?
Да. Выберите «Пригласить на закупку», укажите тип закупки и ссылку на извещение, если оно опубликовано. Вендор получит приглашение сразу.
Как получить цену для обоснования НМЦК?
Выберите «Цена для НМЦК» и опишите объём – вендор пришлёт ценовое предложение. Для обоснования нужны предложения нескольких поставщиков: похожие решения – на вкладке «Альтернативы».
Сколько ждать ответа?
Запрос приходит вендору в момент отправки. Обычно отвечают в течение одного-двух рабочих дней. Если ответа нет, напишите на marketplace@diplatforms.ru – поможем связаться.
Контакты вендора
Компания
ИНН
2721184904
Email
Письмо через площадку
platform+7149@diplatforms.ru
Письмо попадёт вендору и в его кабинет на площадке
Телефон
Адрес
г. Новосибирск, проспект Димитрова 1, офис 509