UNISTAR FORQ
- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
О продукте
О продукте
UNISTAR FORQ — коммуникационная AI-платформа российского разработчика ООО «Юнистар Диджитал». Включена в Реестр отечественного ПО Минцифры (рег. №13066 от 21.03.2022). Платформа объединяет управление базами знаний, создание чат-ботов и голосовых роботов, инструменты речевой аналитики.
Ключевые возможности
Система включает базу знаний с поиском и структурированием информации, конструктор диалоговых ботов для текстовых и голосовых каналов, аналитику качества обслуживания, мониторинг диалогов в реальном времени. Поддерживает интеграцию с CRM-системами и колл-центрами. Предназначена для автоматизации клиентских коммуникаций и внутреннего управления знаниями.
Области применения
Платформа применяется в контакт-центрах, HR-отделах, службах поддержки. Позволяет снизить нагрузку на операторов за счёт автоматизации типовых обращений через чат-боты и голосовые роботы.
Импортозамещение
Является отечественной альтернативой решениям KMS Lighthouse и Zendesk.
Возможности
Все 10- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Похожие решения
Смотреть всеДругие продукты в категории «Чат-боты и виртуальные ассистенты»
Вся категорияКого заменяет
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
Mention
Mention |
Mention - это инструмент для мониторинга упоминаний бренда и ключевых слов в социальных медиа, новостях, блогах и других... | Подробнее → |
| KMS Lighthouse | Подробнее → |