Реестр ПО Продажи и маркетинг CRM-системы Операционные CRM

Кейсы внедрения 1С:CRM

Name: 1С:CRM
Brand: 1С
Rating: 4.2 (1 reviews)
Author: ООО "1С"

1С · Реестр ПО №1326

4,2 · 1 отзыв

Активно поддерживается

Госкомпании
ФОИВы
РОИВы
Муниципальные учреждения

★ Входит в Топ Конфигуратор-цена-предложение (CPQ) 2026 ★ Входит в Топ Автоматизация продаж (SFA) 2026 ★ Входит в Топ Аналитическая CRM 2026

В реестре отечественного ПО 1 кейс

В сравнение Печать

Обзор Возможности 88 Заменяет 12 Скриншоты 3 Тарифы 2 Кейсы 1 Версии 2 Отзывы 1 Закупки 15 Статьи 3 Альтернативы 6 Купить

Рейтинг

4,2 / 5

1 отзыв

Кейсы

1 кейсов

Смотреть все →

Поставка

Не указана

Статус

Реестр ПО

№1326

О продукте

Кратко

1С:CRM - программный продукт на платформе «1С:Предприятие 8» для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Разработчик - ООО «1С» (ИНН 7709860400).

Ключевые возможности

Управление клиентской базой: контакты, компании, история взаимодействий
Планирование и управление продажами: воронка сделок, план/факт
Маркетинг: рассылки, кампании, источники лидов
Интеграция с телефонией (SIP)
Модули для различных отраслей
Глубокая интеграция с 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:КА2
Аналитика: воронка, ABC/XYZ-анализ, рейтинг менеджеров

Развёртывание

On-premise (Windows, Linux), SaaS (1С:Фреш). Мобильный клиент.

Вендор

ООО «1С» (ИНН 7709860400). Развитием занимается «1С-Рарус». Сайт: 1crm.ru.

Скриншоты

Возможности

Все 88

Госкомпании
ФОИВы
РОИВы
Муниципальные учреждения
SaaS / Облачное решение
On-premise / Локальное размещение
Мобильное приложение
Микросервисная архитектура
Контейнеризация (Docker)
Windows
Linux
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
iOS
Android
Очные курсы
Онлайн-курсы

Отзывы клиентов

Все 1

4,2/5

★★★★☆

1 отзыв

5 ★ 1

4 ★ 0

3 ★ 0

2 ★ 0

1 ★ 0

Оценки по критериям

Функциональность 5,0

Удобство использования 4,0

Цена/качество 5,0

Поддержка клиентов 5,0

Обучение и документация 4,0

Желание рекомендовать 4,0

Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте

Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается

★★★★★ 4.5 / 5

1С:CRM - мощное средство для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогает повысить уровень обслуживания и эффективно взаимодействовать с клиентской базой.

Захар Мельников 2 июля 2025

Другие продукты в категории «Операционные CRM»

Вся категория

EnvyCRM

ЭНВИБОКС

Реестр ПО

EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...

★ 4,8 (6)

Подробнее →

SimpleOne B2B CRM

СИМПЛ 1

Реестр ПО

SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...

Цена по запросу

★ 4,8 (7)

Подробнее →

taxiCRM

НЕВАСОФТ

Реестр ПО

taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...

Цена по запросу

★ 4,8 (8)

Подробнее →

CRM Клиентская база

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

Реестр ПО

«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...

Цена по запросу

★ 4,7 (5)

Подробнее →

CRM-система LPTracker

ЛПТ

Реестр ПО

Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...

999 ₽ в месяц

★ 4,5 (8)

Подробнее →

CRM-система "Простой бизнес"

Тугой Иван Анатольевич

Реестр ПО

CRM-система

Цена по запросу

★ 4,5 (1)

Подробнее →

Коротко о 1С:CRM

Сколько стоит 1С:CRM?

Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора. Ориентир по контрактам госзаказчиков (44-ФЗ, 223-ФЗ) за 2024–2026 годы: обычно от 720 000 ₽ до 10 200 000 ₽ (контрактов – 10); суммы могут включать внедрение и другие позиции.

Есть ли 1С:CRM в реестре российского ПО?

Да, запись № 1326.

Можно ли установить 1С:CRM на свои серверы?

Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.

Какие есть российские альтернативы 1С:CRM?

В той же рубрике каталога: Контур.ЖКХ (Контур-ЖКХ), SimpleOne B2B CRM, 1С-Битрикс24 (Проект+), Pyrus и retailCRM.

Данные профиля обновлены 2 октября 2026.

Заменяет зарубежные программы

Иностранное решение	Описание
Dynamics 365 Sales Microsoft	Insights-based solution for sales acceleration designed to enable individualized selling at scale.	Подробнее →
NetSuite CRM Oracle	NetSuites CRM+ is a complete, front-office solution that unlocks a real-time, 360-degree view of your customers. CRM+ se...	Подробнее →
Microsoft Dynamics 365 Sales Microsoft Corporation	Модуль CRM для управления продажами, клиентской базой и циклом сделок с интеграцией в экосистему Microsoft.	Подробнее →
Salesforce Sales Cloud Salesforce	Salesforce Sales Cloud - это часть облачной платформы Salesforce, предоставляющей функциональность управления продажами,...	Подробнее →
SAP CRM SAP		Подробнее →
Oracle Siebel CRM Oracle	Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 3 категории(ях) маркетплейса.	Подробнее →
Siebel CRM Oracle	MRM software with planning, financial analysis, and performance insight capabilities for global marketing campaigns.	Подробнее →
SAP Sales Cloud SAP	SAP Sales Cloud - это решение для управления продажами, предоставляемое компанией SAP. Оно включает инструменты для упра...	Подробнее →
BPMonline / Creatio (российская линия исторически) Terrasoft / Creatio	Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса.	Подробнее →
Microsoft Dynamics CRM Microsoft	Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)	Подробнее →
Dynamics CRM Microsoft	Microsoft Dynamics is a line of integrated, adaptable business management solutions that enable your people to make impo...	Подробнее →
Salesforce CRM Salesforce	Salesforce CRM - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами от компании Salesforce. Она предост...	Подробнее →

Цены и тарифы 1С:CRM

Тариф	Цена	Период	Что входит
Лицензия/Покупка Лицензия	По запросу	Разовый платёж	–
Внедрение/Установка Внедрение	По запросу	Разовый платёж	–

Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.

Запросить КП →

Кейсы

Кейс #2082

Подробный кейс

АО МАЗ «Москвич» (Московский автомобильный завод «Москвич») — 1С:ERP Управление предприятием + 1С:УХ + 1С:ЗУП + 1С:ТОиР + 1С:TMS + 1С:CRM + PROF-IT MES (оперативный производственный контур)

АО МАЗ «Москвич» (Московский автомобильный завод «Москвич»)

Замещение SAP ERP + информационные системы Renault (ERP, MES, QMS, WMS, конструкторский контур) на 1С:ERP Управление предприятием...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • 491 бизнес-процесс автоматизирован; ~300 чело...

Кто закупает 1С:CRM

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

15+ организаций

22+ закупки

2024-2026 период

Какие организации закупают

Коммерческие компании 11

Бюджетные учреждения 2

Органы власти 1

Не определён 1

Из каких сфер

Энергетика и ЖКХ 3

ИТ и связь 3

Промышленность 2

Торговля и услуги 2

Финансы и страхование 2

Госуправление 1

Образование и наука 1

По годам

202414

20254

20264

География

г Москва7
Курская обл1
Московская обл1
Респ Татарстан1
Белгородская обл1
Красноярский край1
Курская обл. г. Курск1
Новосибирская обл1

Статьи о 1С:CRM

Статья 30 августа 2026

Интеграция CRM с 1С: какие системы поддерживают её нативно

Разбираем, чем нативная интеграция CRM с 1С отличается от коннектора через API, и какие российские CRM работают с 1С без посредников.

Статья 23 января 2024

Путеводитель по Российским CRM: Отбор и Оптимизация

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) стало важным элементом современного бизнеса, обеспечивая эффективное взаимодействие с клиент...

Статья 19 августа 2023

Лучшие CRM-решения отечественных разработчиков: краткий обзор

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) играет ключевую роль в современном бизнесе. Системы CRM позволяют компаниям эффективно управл...