Продажи и маркетинг CRM и продажи Модульные ERP-системы

Кейсы внедрения 1С:CRM

1С
4.5 · 1 отзыв
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
В реестре отечественного ПО 1 кейс
В сравнение
Обзор Возможности 88 Тарифы 2 Кейсы 1 Версии 2 Отзывы 1 Похожие Купить
Рейтинг
4.5 / 5
1 отзыв
Кейсы
1 кейсов
Смотреть все →
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

Кратко

1С:CRM — программный продукт на платформе «1С:Предприятие 8» для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Разработчик — ООО «1С» (ИНН 7709860400).

Ключевые возможности

  • Управление клиентской базой: контакты, компании, история взаимодействий
  • Планирование и управление продажами: воронка сделок, план/факт
  • Маркетинг: рассылки, кампании, источники лидов
  • Интеграция с телефонией (SIP)
  • Модули для различных отраслей
  • Глубокая интеграция с 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:КА2
  • Аналитика: воронка, ABC/XYZ-анализ, рейтинг менеджеров

Развёртывание

On-premise (Windows, Linux), SaaS (1С:Фреш). Мобильный клиент.

Вендор

ООО «1С» (ИНН 7709860400). Развитием занимается «1С-Рарус». Сайт: 1crm.ru.

Возможности

Все 88
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
  • iOS
  • Android
  • Очные курсы
  • Онлайн-курсы
По запросу
Смотреть тарифы →

Отзывы клиентов

Все 1
★★★★★ 4.5 / 5
1С:CRM - мощное средство для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогает повысить уровень обслуживания и эффективно взаимодействовать с клиентской базой.
Захар Мельников 2 июля 2025

Похожие решения

Смотреть все

FreshOffice Web облачное решение

ООО "СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ"
v2024 1 февраля 2024
FreshOffice — российская облачная CRM-система для малого и среднего бизнеса, ориентированная на управление про...
Управление предприятием
Цена по запросу
Подробнее

ASoft CRM

ООО "АСОФТ"
ASoft CRM — это автоматизированная система управления взаимоотношениями с контрагентами, затрагивающая три осн...
Цена по запросу
Подробнее

ESOFT CRM

ООО "Е-СОФТ"
Облачная операционная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения базы контактов, отслеж...
Цена по запросу
Подробнее

ETAGI CRM 2019

ООО "Е-СОФТ"
ETAGI CRM 2019 - это CRM-система для управления клиентской базой, лидами, сделками и коммуникациями. Она автом...
Цена по запросу
Подробнее

Saby CRM

ООО "КОМПАНИЯ "ТЕНЗОР"
v2024 1 февраля 2024
Saby CRM (СБИС) — CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

BPMSoft

БПМСОФТ
v7.18 1 июня 2024
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
CRM и продажи
Цена по запросу
Подробнее

Другие продукты в категории «Продажи и маркетинг»

Вся категория

Ankey SIEM NG

ООО "ГАЗИНФОРМСЕРВИС"
Ankey SIEM NG (УЦСБ) — SIEM-система с 1003 правилами корреляции, поддержкой 240+ источников включая SCADA/АСУ...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

Контур Фокус

АО "ПФ "СКБ КОНТУР"
vUpdate May 2026 6 мая
Профессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аф...
Продажи и маркетинг
от 2 500 ₽
Подробнее

Kaspersky Endpoint Security Cloud

АО "ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО"
Kaspersky Endpoint Security Cloud от компании Лаборатория Касперского — российский программный продукт из реес...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

ViPNet Administrator 3.2

ОАО "ИНФОТЕКС"
ViPNet Administrator 4 — программный комплекс, предназначенный для настройки и управления защищенной сетью.
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

UserGate Proxy Server

ООО "ЕСЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ"
UserGate Proxy & Firewall является удобной в управлении и доступной альтернативой зарубежным программным и апп...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

OkoCRM

ООО "ВЕБИОН"
v2025 15 января 2025
OkoCRM — российская облачная CRM-система для автоматизации продаж и управления проектами. Занимает 1-е место в...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

PT NAD

АО "ПОЗИТИВ ТЕКНОЛОДЖИЗ"
Комплексное решение сетевой безопасности, предназначенное для анализа сетевого трафика, выявления и расследова...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

Другие решения вендора

Все решения

1С:Школьное питание

ООО "1С"
Продукт предназначен для автоматизации процесса управления питанием в школах, организациях начального и средне...
Цена по запросу
Подробнее

Редакции и условия покупки

Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж  ·  Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж  ·  Внедрение

Кейсы

Кейс #2082
Подробный кейс

АО МАЗ «Москвич» (Московский автомобильный завод «Москвич») — 1С:ERP Управление предприятием + 1С:УХ + 1С:ЗУП + 1С:ТОиР + 1С:TMS + 1С:CRM + PROF-IT MES (оперативный производственный контур)

АО МАЗ «Москвич» (Московский автомобильный завод «Москвич»)
Замещение SAP ERP + информационные системы Renault (ERP, MES, QMS, WMS, конструкторский контур) на 1С:ERP Управление предприятием...
Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • 491 бизнес-процесс автоматизирован; ~300 чело...

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
★★★★★ 4.5 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«1С:CRM - мощное средство для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогает повысить уровень обслуживания и эффективно взаимодействовать с клиентской базой.»
Захар Мельников  · 

Похожие решения

FreshOffice Web облачное решение

ООО "СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ"
v2024 1 февраля 2024
FreshOffice — российская облачная CRM-система для малого и среднего бизнеса, ориентированная на управление про...
Управление предприятием
Цена по запросу
Подробнее

ASoft CRM

ООО "АСОФТ"
ASoft CRM — это автоматизированная система управления взаимоотношениями с контрагентами, затрагивающая три осн...
Цена по запросу
Подробнее

ESOFT CRM

ООО "Е-СОФТ"
Облачная операционная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения базы контактов, отслеж...
Цена по запросу
Подробнее

ETAGI CRM 2019

ООО "Е-СОФТ"
ETAGI CRM 2019 - это CRM-система для управления клиентской базой, лидами, сделками и коммуникациями. Она автом...
Цена по запросу
Подробнее

Saby CRM

ООО "КОМПАНИЯ "ТЕНЗОР"
v2024 1 февраля 2024
Saby CRM (СБИС) — CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Подробнее

BPMSoft

БПМСОФТ
v7.18 1 июня 2024
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
CRM и продажи
Цена по запросу
Подробнее

Возможности

Размер и тип заказчика 7
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
Модель развертывания 5
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Поддержка и обучение 15
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
Соответствие российскому законодательству 2
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Интеграции и API 8
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 9
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Пользовательский опыт 4
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Аналитика и отчетность 9
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
CRM и управление продажами 8
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление кампаниями
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление территориями продаж
CRM-функции 8
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Управление контактами
Управление сделками

Версии

Версия Дата Изменения
Версия 3.1 1 марта 2024 1С:CRM 3.1: улучшенный модуль маркетинга с OmniChannel, обновлённый интерфейс карточки клиента, поддержка 1С:Предприятие...
Версия 3.0 1 июня 2022 1С:CRM 3.0: новая архитектура модуля продаж, конструктор отчётов, расширенная работа с событиями и задачами.

Контакты вендора

Компания
ООО "1С"
ИНН
7709860400
Сайт
скрыто
Email
TODO_ENRICH
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто
К странице вендора

Оставить заявку

1С:CRM
ПРОДУКТ МЕСЯЦА
Контур Бухгалтерия Актив
ИЮЛ 2026

Программа обучения бухгалтеров. Лучшие практики бухгалтерского учета, налогообложения, управления финансами…

Открыть продукт
КЕЙС КВАРТАЛА
Регистрация посещения объекта общественного питания для подписки на уведомления о возможном контакте с заболевшим новой коронавирусной инфекцией
Департамент цифрового развития Владимирской области · Q3 2026

Внедрение электронного сервиса «Регистрация посещения объекта общественного питания с целью подписки на…

Открыть кейс
ГЛАВНОЕ
Контур Маркет + ОФД — интегрированная платформа для розничной торговли
ИЮЛ 2026

Свежая новость рынка

Читать новость