Призма ITSM системы
36 продуктов в категории на Q3 2026. Расчёт по полноте карточки и рейтингу отзывов, без опросов вендоров.
На карте призмы – 36 продуктов с ≥ 2 подтверждёнными отзывами. Остальные – в каталоге.
Карта призмы
Рассчитывается автоматически по данным платформы – полноте карточек продуктов, подтверждённым отзывам и кейсам внедрений, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester). Обновляется ежеквартально – без ручных оценок экспертов.
Кликните по соте – откроется карточка продукта
Лидер
7 продуктов
Polymatica
BPMSoft
Directum ESM
Naumen Service Desk
SimpleOne ITSM
Сильный игрок
18 продуктовIntraDesk
HUBEX
vsDesk
IntraService
Программный комплекс "Зодиак"
Админ24 (Admin24)
Eltex.EMS
Elecard Stream Inspector
Система мониторинга интеллектуальных сетей
Kraftway System Manager
Система инвентаризации ресурсов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры
ПИНКИТ
Архиватор ARZip
Sign.Me
Претендент
8 продуктов
Comindware Business Application Platform
Ключ-АСТРОМ
Numa vServer
Облачная платформа "SpaceVM"
Программный комплекс "Иридиум"
Стахановец
SecureTower
Нишевой игрок
3 продукта
Field Connect
Proto Observability
Как рассчитывается Призма
Тип расчёта
Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).
Источники данных
Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей и кейсы внедрений с указанием продукта.
Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните карточку и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.
Ось X – Функционал
Полнота карточки: наличие логотипа, описания свыше 300 символов, краткого описания, цены, скриншотов, опций, отзывов и кейсов. Максимум 100 баллов.
Ось Y – Зрелость и опыт применения
Средний рейтинг подтверждённых отзывов, умноженный на 20. В расчёт попадают только продукты с тремя и более подтверждёнными отзывами.