Altevics

Altevics

Altevics — ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний
4.0/5 7516

Altevics

Altevics — универсальное программное решение для автоматизации ИТ-процессов, запросов служб АХО, АХД, HR и других сервисных подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4 и других сводов лучших практик. ESM/ITSM-система позволит организации автоматизировать управление операционной деятельностью, управление развитием, управление бюджетом и экономикой, и другие области.

Altevics — идеальное решение для компаний, предоставляющих услуги, крупных и средних ИТ-департаментов и сервисных организаций.

Наше решение сочетает в себе готовую к использованию «из коробки» функциональность для автоматизации базовых процессов и процедур, а также гибкие инструменты для настройки с учётом специфики заказчика.

Altevics имеет современный веб-интерфейс, встроенную отчётность, портал поддержки пользователей и базу знаний. Кроме того, ITSM и ESM-система предоставляет пользователям возможность самостоятельного развития продукта на базе low-code платформы, которая лежит в основе решения.


  • Altevics — универсальное программное решение для автоматизации процессов и сервисных операций в соответствии с рекомендациями ITIL. Altevics может быть использован при импортозамещении зарубежных продуктов, покинувших российский рынок.
  • Разработано соавторами ITIL 4.
  • Включает ПО, методику внедрения, обучение платформе и продукту, ITSM, шаблоны процессной документации. Настоящая платформа Low-code.
  • В реестре ПО РФ

    Содержит модули:
    - Портал поддержки пользователей
    - Управление обращениями пользователей
    - Управление инфраструктурными инцидентами
    - Управление каталогом услуг, уровнем услуг и SLA
    - Управление операциями/заданиями
    - Управление согласованиями
    - Управление конфигурациями (CMDB)
    - Учёт фактических трудозатрат
    - Управление изменениями
    - Управление проблемами
    - Управление разработкой ПО
    - Приоритизация задач по разработке ПО
    ...и многое другое.

Условия оплаты

Оплата за лиценцию

Altevics — Cleverics — ИНН 7722684507
Cleverics
ИНН: 7722684507
Тарифы Altevics
Тарифы не указаны.
Документация

Основные опции Altevics

Возможности продукта →
Модель развертывания
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Гибридное размещение
  • Мобильное приложение
  • Десктопное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Монолитная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Оркестрация (Kubernetes)
Размер и тип заказчика
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
  • Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
  • Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
  • Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
  • Для самозанятых
Совместимость
Все записи →
Нет данных
Импортозамещает
Все записи →
Нет данных