HelpDesk

4,4 · 1 отзыв
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
В реестре отечественного ПО
В сравнение Печать
Рейтинг
4,4 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
№1270

О продукте

Универсальная система контроля выполнения заявок HELPDESK от компании БОАС. Учет заявок, анализ работы, быстрый поиск, гибкая система доступа, web интерфейс, рейтинги пользователей
Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации
Добавлен в единого реестра российских программ 6 Сентября 2016 Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Владелец - российская коммерческая организация Общество с ограниченной ответственностью "Бизнес-ориентированные автоматизированные системы",

Возможности

Все 7
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
  • Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
  • Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)

Отзывы клиентов

Все 1
4,4/5
★★★★☆
1 отзыв
5 ★ 1
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 0

Оценки по критериям

Функциональность 5,0
Удобство использования 5,0
Цена/качество 5,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 5,0
Желание рекомендовать 5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★★ 4.8 / 5
HelpDesk - отличное программное решение для комплексного управления. Оно значительно упрощает взаимодействие с клиентами и повышает уровень обслуживания.
Вячеслав Журавлёв 2 июля 2025

Похожие решения

Смотреть все

Юздеск

БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
★ 4,7 (3)

IntraDesk

ИНТРАВИЖН
Реестр ПО
IntraDesk — облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизаци...

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Другие продукты в категории «Help Desk системы»

Вся категория

Юздеск

БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
★ 4,7 (3)

Система "М2000 - SD"

АМФИТЕЛ ПЛЮС
Реестр ПО
«М2000 Service Desk» позволяет организовать качественное сервисное обслуживание, проводить мониторинг обращени...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

HappyDesk

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
HappyDesk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...

Коротко о HelpDesk

Сколько стоит HelpDesk?

Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора. Ориентир по контрактам госзаказчиков (44-ФЗ, 223-ФЗ) за 2024–2026 годы: обычно от 90 000 ₽ до 882 833 ₽ (контрактов – 27); суммы могут включать внедрение и другие позиции.

Есть ли HelpDesk в реестре российского ПО?

Да, запись № 1270.

Можно ли установить HelpDesk на свои серверы?

Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.

Какие есть российские альтернативы HelpDesk?

В той же рубрике каталога: Directum ESM, Админ24 (Admin24), Naumen Service Desk, ITSM 365 и vsDesk.

Данные профиля обновлены 2 октября 2026.

Заменяет зарубежные программы

Иностранное решение Описание
SpiceW
Spiceworks
Spiceworks - это платформа для управления IT-инфраструктурой и оказания поддержки. Она предоставляет инструменты для мон... Подробнее →

Цены и тарифы HelpDesk

ТарифЦенаПериодЧто входит
Лицензия/Покупка
Лицензия
По запросу Разовый платёж –
Внедрение/Установка
Внедрение
По запросу Разовый платёж –

Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.

Кто закупает HelpDesk

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

20+ организаций
39+ закупок
2024-2026 период

Какие организации закупают

Коммерческие компании 7
Бюджетные учреждения 5
Органы власти 3
Не определён 3
Муниципалитеты 2

Из каких сфер

Образование и наука 3
Госуправление 3
Прочие 2
Промышленность 2
ИТ и связь 2
Здравоохранение 2
Энергетика и ЖКХ 1
Транспорт и логистика 1

По годам

20248
202521
202610

География

  • г Москва9
  • Респ Бурятия1
  • Тульская обл. г. Тула1
  • Краснодарский край1
  • Московская обл.1
  • Приморский край1
  • Волгоградская обл1
  • Тверская обл. г. Тверь1

Статьи о HelpDesk

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Коммерческие компании 7
Бюджетные учреждения 5
Органы власти 3
Не определён 3
Муниципалитеты 2

Из каких сфер

Образование и наука 3
Госуправление 3
Прочие 2
Промышленность 2
ИТ и связь 2
Здравоохранение 2
Энергетика и ЖКХ 1
Транспорт и логистика 1

География

  • г Москва9
  • Респ Бурятия1
  • Тульская обл. г. Тула1
  • Краснодарский край1
  • Московская обл.1
  • Приморский край1
  • Волгоградская обл1
  • Тверская обл. г. Тверь1

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,4/5
★★★★☆
1 отзыв
5 ★ 1
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 0

Оценки по критериям

Функциональность 5,0
Удобство использования 5,0
Цена/качество 5,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 5,0
Желание рекомендовать 5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★★ 4.8 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«HelpDesk - отличное программное решение для комплексного управления. Оно значительно упрощает взаимодействие с клиентами и повышает уровень обслуживания.»
Вячеслав Журавлёв  · 

Вопросы вендору

Альтернативы HelpDesk: российские аналоги

⇆ПродуктЦенаОценкаРеестры
HelpDesk
Бизнес-ориентированные автоматизированные системы
этот продукт
по запросу мало отзывов Реестр ПО
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
по запросу 5,0 · 3 – Подробнее →
Админ24 (Admin24)
Информационные Технологии
по запросу 5,0 · 5 Реестр ПО Подробнее →
по запросу 4,7 · 9 Реестр ПО Подробнее →
ITSM 365
Смартнат
по запросу 4,7 · 6 – Подробнее →
Service desk система vsDesk
Иванов Александр Сергеевич
по запросу 4,8 · 4 Реестр ПО Подробнее →
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
по запросу 4,6 · 5 Реестр ПО Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить с первыми двумя →

Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.

Возможности

Размер и тип заказчика 7
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

ИНН
7701712947
ОГРН
5077746427633
КПП
772101001
Год основания
2007
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
109444, г Москва, р-н Выхино-Жулебино, Сормовский проезд, д 7А к 2
К странице вендора

Оставить заявку

HelpDesk