HelpDesk - отличное программное решение для комплексного управления. Оно значительно упрощает взаимодействие с клиентами и повышает уровень обслуживания.
HelpDesk заменяет: зарубежные программы
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
О продукте
Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации
Добавлен в единого реестра российских программ 6 Сентября 2016 Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Владелец - российская коммерческая организация Общество с ограниченной ответственностью "Бизнес-ориентированные автоматизированные системы",
Возможности
Все 7- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 1Оценки по критериям
Похожие решения
Смотреть все
Юздеск
Система "iQChannels"
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Directum ESM
Контур.Подпись
Другие продукты в категории «Help Desk системы»
Вся категория
Юздеск
Коротко о HelpDesk
Сколько стоит HelpDesk?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора. Ориентир по контрактам госзаказчиков (44-ФЗ, 223-ФЗ) за 2024–2026 годы: обычно от 90 000 ₽ до 882 833 ₽ (контрактов – 27); суммы могут включать внедрение и другие позиции.
Есть ли HelpDesk в реестре российского ПО?
Да, запись № 1270.
Можно ли установить HelpDesk на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы HelpDesk?
В той же рубрике каталога: Directum ESM, Админ24 (Admin24), Naumen Service Desk, ITSM 365 и vsDesk.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Заменяет зарубежные программы
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
SpiceW
Spiceworks |
Spiceworks - это платформа для управления IT-инфраструктурой и оказания поддержки. Она предоставляет инструменты для мон... | Подробнее → |
Цены и тарифы HelpDesk
| Тариф | Цена | Период | Что входит |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | По запросу | Разовый платёж | – |
| Внедрение/Установка | По запросу | Разовый платёж | – |
Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.
Кто закупает HelpDesk
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- г Москва
- Респ Бурятия
- Тульская обл. г. Тула
- Краснодарский край
- Московская обл.
- Приморский край
- Волгоградская обл
- Тверская обл. г. Тверь
Статьи о HelpDesk
Kaiten или YouGile: что выбрать для agile-команды
Сравниваем два популярных российских канбан-трекера — Kaiten и YouGile — по функциям, ценам и сценариям использования.
Российские аналоги Jira: чем заменить зарубежный трекер задач
После ограничения доступа к Jira для российских компаний рынок предложил несколько зрелых альтернатив. Разбираем, какие решения ближе всего...
Топ-10 российских систем управления проектами в 2026 году
Сравнили 10 российских PM-систем по функциям, ценам и отзывам. Таблица, критерии выбора и особенности каждого решения.
Выбор Коммуникационных Платформ: Обзор Российских Решений для Бизнеса
Коммуникационные платформы становятся неотъемлемой частью современного бизнеса, обеспечивая эффективное взаимодействие внутри компании и с...
Как использовать Twitter для некоммерческих организаций Ищете связи с участниками
Если ваша организация попала в Twitter только для того, чтобы спамить ваши новые сообщения в блоге и пресс-релизы, вы начинае...
6 причин, почему программное обеспечение для отслеживания билетов лучше, чем электронная почта
Когда я начал работать в Mojo Helpdesk, я сделал комментарий во время встречи, который вызвал у меня некоторое удивление. Я д...
Сравнение 4 вариантов программного обеспечения для службы поддержки малого бизнеса
Не все службы поддержки одинаковы. Некоторые из них огромны, с сотнями агентов и тысячами билетов. Остальные - это… службы ку...
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- г Москва
- Респ Бурятия
- Тульская обл. г. Тула
- Краснодарский край
- Московская обл.
- Приморский край
- Волгоградская обл
- Тверская обл. г. Тверь
Отзывы клиентов
Оставить отзывОценки по критериям
Вопросы вендору
Альтернативы HelpDesk: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
HelpDesk
Бизнес-ориентированные автоматизированные системы
|
по запросу | Реестр ПО | |||
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
|
5,0 | – | Подробнее → | ||
Админ24 (Admin24)
Информационные Технологии
|
по запросу | 5,0 | Реестр ПО | Подробнее → | |
Naumen Service Desk
NAUMEN
|
по запросу | 4,7 | Реестр ПО | Подробнее → | |
ITSM 365
Смартнат
|
по запросу | 4,7 | – | Подробнее → | |
Service desk система vsDesk
Иванов Александр Сергеевич
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
4,6 | Реестр ПО | Подробнее → |
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.