Офис и коммуникации Корпоративные коммуникации UCaaS-платформы

Купить Система голосового самообслуживания: где и как приобрести

Научно-Технический Центр Галэкс
5.0 · 1 отзыв
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • SaaS / Облачное решение
1 кейс
В сравнение
Обзор Возможности 5 Кейсы 1 Отзывы 1 Закупки 5 Похожие Купить
Рейтинг
5.0 / 5
1 отзыв
Кейсы
1 кейсов
Смотреть все →
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

Общество с ограниченной ответственностью «Научно-технический центр Галэкс»

1. Контакт-центр МФЦ (052). Робот отвечает на звонки в контакт-центре, дает консультации по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную информацию по часто задаваемым вопросам. Робот работает круглосуточно, исключает вероятность «человеческого фактора» и не требует ожидания на линии в часы-пик. 
2. Система экстренного реагирования 112. 
Цифровой помощник работает с операторами системы экстренного реагирования, которые обзванивают находящихся на амбулаторном лечении больных коронавирусной инфекцией для мониторинга состояния их здоровья. 
3. «Единая регистратура» 124.  Система позволяет внедрить управление очередями и потоками пациентов, учет, планирование и использование ресурсов медицинских организаций, а также проведение профилактических осмотров и диспансеризации населения.

Возможности

Все 5
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • SaaS / Облачное решение
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)

Отзывы клиентов

Все 1
5,0/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★ 1
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 0

Оценки по критериям

Функциональность 5,0
Удобство использования 5,0
Цена/качество 5,0
Поддержка клиентов 5,0
Обучение и документация 5,0
Желание рекомендовать 5,0
✓ 1 из 1 отзыва подтверждены — автор доказал, что работал с продуктом
★★★★★ 5.0 / 5 Верифицирован ✓
В результате реализации проекта удалось добиться следующих результатов: 1. МФЦ: - повышение уровня удовлетворенности граждан; - снижение нагрузки на операторов контакт-центра; - снижение времен...
Плюсы: 1. Контакт-центр МФЦ (052). Робот отвечает на звонки в контакт-центре, дает консультации по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную инфо...
Дюбанов Анатолий 2 июля 2025

Похожие решения

Смотреть все

Voice2Med

ООО "ЦРТ"
В реестре Минцифры  №4668
v7.0 1 июня 2022
Voice2Med - программа для голосового заполнения медицинской документации в режиме реального времени. Система а...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Подробнее

Интеграционная платформа для организации продаж железнодорожных билетов и сопутствующих услуг организацями-агентами со встроенным биллингом и порталом самообслуживания сотрудников организаций-агентов

ООО "ОНЭЛИЯ"
В реестре Минцифры  №4236
Интеграционная платформа для организации продаж железнодорожных билетов и сопутствующих услуг организацями-аге...
Цена по запросу
Подробнее

Марс Аларм

ООО "ТРИАЛИНК ГРУП"
В реестре Минцифры  №4353
Программно-аппаратная система голосового и текстового оповещения «МАРС-АЛАРМ» является составной частью компле...
Цена по запросу
Подробнее

EmWERK Self Service Platform for Banks

ООО "БАЙТВЕРК РУС"
В реестре Минцифры  №3312
Продукт emWERK BankTech позволяет задействовать основные каналы продаж банковских продуктов: Мобильные приложе...
Цена по запросу
Подробнее

uniPayment

АО "ПРЦ"
В реестре Минцифры  №2053
uniPayment - универсальный платежный модуль для приема банковских карт в системах самообслуживания.
Цена по запросу
Подробнее

Рекомендуем рассмотреть

TrueConf Server

ООО "ТРУКОНФ"
В реестре Минцифры  №78
Российская платформа корпоративной видеоконференцсвязи и совместной работы. Реестр Минцифры №78. До 1500 участ...
Корпоративные мессенджеры
Цена по запросу
Подробнее

TrueConf Room

ООО "ТРУКОНФ"
В реестре Минцифры  №5303
TrueConf Room — программное обеспечение для ПК в переговорных комнатах и конференц-залах для организации и про...
Цена по запросу
Подробнее

TrueConf Online

ООО "ТРУКОНФ"
В реестре Минцифры  №6470
Сервис видеоконференций
Цена по запросу
Подробнее

Редакции и условия покупки

Стандарт
По запросу
Базовая лицензия
Рекомендовано
Профи
По запросу
Расширенная лицензия
Корпоративный
По запросу
Неограниченная лицензия

Кейсы

Кейс #7
Подробный кейс

«Горячая линия» по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией

Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области
В марте 2020 года на базе ГКУ Новосибирской области «Служба 112» организована круглосуточная «горячая линия». Для приема обращени...
Результат – Сокращение времени ожидания в очереди и повышение скорости обслуживания пациентов; – организация круглосуточной обраб...
Автоматизация процесса Заметный Сокращение времени операции Заметный ROI 244.2%

Кто закупает Система голосового самообслуживания

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

5+ организаций
20+ закупок
2024-2026 период

Какие организации закупают

Бюджетные учреждения 4
Органы власти 1

Из каких сфер

ИТ и связь 3
Госуправление 1
Здравоохранение 1

По годам

20247
20259
20264

География

  • Новосибирская обл2
  • Респ Бурятия1
  • Ульяновская обл1
  • Смоленская обл1

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Бюджетные учреждения 4
Органы власти 1

Из каких сфер

ИТ и связь 3
Госуправление 1
Здравоохранение 1

География

  • Новосибирская обл2
  • Респ Бурятия1
  • Ульяновская обл1
  • Смоленская обл1

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
5,0/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★ 1
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 0

Оценки по критериям

Функциональность 5,0
Удобство использования 5,0
Цена/качество 5,0
Поддержка клиентов 5,0
Обучение и документация 5,0
Желание рекомендовать 5,0
✓ 1 из 1 отзыва подтверждены — автор доказал, что работал с продуктом
★★★★★ 5.0 / 5
Верифицирован ✓
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«В результате реализации проекта удалось добиться следующих результатов: 1. МФЦ: - повышение уровня удовлетворенности граждан; - снижение нагрузки на операторов контакт-центра; - снижение времени разговора с заявителем; - решение проблемы заявителя с первого звонка; - отсутствие потребности в увеличении штата операторов контактного центра; - автоматизированная диагностика в контроле качества обслуживания (категорирование обратной связи заявителей, возможность подачи сигналов о превышения пороговых значений); - популяризация электронных сервисов получения госууслуг в электронном виде; - снижение трудозатрат на обслуживание систем. 2. Система экстренного реагирования 112: - снижение нагрузки на операторов контакт-центра; - мониторинг состояния здоровья граждан для формирования последующего списка обзвона для операторов системы экстренного реагирования; - упрощённый сбор информации. 3. «Единая регистратура» (124): - значительное снижение нагрузки на операторов «Единой регистратуры»; - решение проблемы заявителя с первого звонка; - отсутствие потребности в увеличении штата операторов Единой регистратуры».»
Плюсы: 1. Контакт-центр МФЦ (052). Робот отвечает на звонки в контакт-центре, дает консультации по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную информацию по часто задаваемым вопросам. Робот работает круглосуточно, исключает вероятность «человеческого фактора» и не требует ожидания на линии в часы-пик. 2. Система экстренного реагирования 112. Цифровой помощник работает с операторами системы экстренного реагирования, которые обзванивают находящихся на амбулаторном лечении больных коронавирусной инфекцией для мониторинга состояния их здоровья. 3. «Единая регистратура» 124. Система позволяет внедрить управление очередями и потоками пациентов, учет, планирование и использование ресурсов медицинских организаций, а также проведение профилактических осмотров и диспансеризации населения.
Дюбанов Анатолий  · 

Похожие решения

Voice2Med

ООО "ЦРТ"
В реестре Минцифры  №4668
v7.0 1 июня 2022
Voice2Med - программа для голосового заполнения медицинской документации в режиме реального времени. Система а...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Подробнее

Интеграционная платформа для организации продаж железнодорожных билетов и сопутствующих услуг организацями-агентами со встроенным биллингом и порталом самообслуживания сотрудников организаций-агентов

ООО "ОНЭЛИЯ"
В реестре Минцифры  №4236
Интеграционная платформа для организации продаж железнодорожных билетов и сопутствующих услуг организацями-аге...
Цена по запросу
Подробнее

Марс Аларм

ООО "ТРИАЛИНК ГРУП"
В реестре Минцифры  №4353
Программно-аппаратная система голосового и текстового оповещения «МАРС-АЛАРМ» является составной частью компле...
Цена по запросу
Подробнее

EmWERK Self Service Platform for Banks

ООО "БАЙТВЕРК РУС"
В реестре Минцифры  №3312
Продукт emWERK BankTech позволяет задействовать основные каналы продаж банковских продуктов: Мобильные приложе...
Цена по запросу
Подробнее

uniPayment

АО "ПРЦ"
В реестре Минцифры  №2053
uniPayment - универсальный платежный модуль для приема банковских карт в системах самообслуживания.
Цена по запросу
Подробнее

Возможности

Размер и тип заказчика 4
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
РОИВы
ФОИВы
Модель развертывания 1
SaaS / Облачное решение

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ООО "НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ГАЛЭКС"
ИНН
2225013891
ОГРН
1022201760910
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
656056, Алтайский край, г Барнаул, Центральный р-н, пл им В.Н.Баварина, д 2
К странице вендора

Оставить заявку

Система голосового самообслуживания

Platforms.su не является стороной сделки и не гарантирует ответ поставщика. Мы сохраняем дату, IP-адрес и сведения о браузере при отправке.