Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Корпоративный чат-бот для персональной поддержки клиентов в режиме реального времени в нативных каналах коммуникации с применением нейросетей и технологий обработки естественного языка.
Преимущества решения в качестве цифрового бизнес-инструмента: снижение расходов на поддержку контактного центра (35% и более); увеличение выручки за счет продажи дополнительных продуктов/сервисов; ускорение работы операторов контактного центра в 1,5-2 раза; 70% обращений в чате обрабатывает бот самостоятельно и 30% обращений – бот совместно с оператором.
Пример сценариев работы чат-бота для авиакомпании: покупка билетов; обмен и возврат билетов; уточнение статуса рейса, расписание рейсов; правила провоза багажа и провоза ручной клади; заявка на провоз животных; правила программы лояльности; изменение данных в личном кабинете; восстановление миль; отправка маршрутной квитанции; информация по открытым странам после COVID-19.
Владелец - S7 Group
Ключевые слова - искусственный интеллект, нейросети, NLP, машинное обучение, чат боты
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
| Функциональность | 5,0 | |
| Удобство | 5,0 | |
| Цена/качество | 5,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 5,0 | |
| Готовы рекомендовать | 5,0 |
Программа позволяет гибко настраивать рабочее окружение.
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Документация | techlab.s7.ru |
| Карточка | platforms.su/platform/15665 |