Искусственный интеллект

Кейс #2460

Голосовой ассистент Рэя + YandexGPT суммаризация диалогов (Райффайзенбанк)

АО «Райффайзенбанк»

Райффайзенбанк поэтапно развивал систему интеллектуального обслуживания клиентов. В 2020 году был создан голосовой ассистент Рэя н...

Результат Финансы • Не раскрыто Время • Суммаризация диалогов сокращает время оператора на погружение в историю клиента • YandexG...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2461

DOM.IDP — платформа интеллектуальной обработки документов на базе LLM+RAG (ДОМ.РФ)

АО «ДОМ.РФ» (Государственная корпорация)

ДОМ.РФ создал платформу DOM.IDP (Intelligent Document Processing) — собственное решение для автоматизации работы с документами, со...

Результат Финансы • Массовая обработка экономически выгодна благодаря гибридной архитектуре (LLM — только там, где нужно) Время •...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2462

Голосовые и чат-ассистенты на платформе BSS D2VerbAI (Газпромбанк)

АО «Газпромбанк»

Газпромбанк внедрил голосовые и чат-ассистенты на базе платформы BSS D2VerbAI — российского GenAI-решения для управления клиентски...

Результат Финансы • Не раскрыто для Газпромбанка отдельно Время • Не раскрыто Качество и эффективность • Применение LLM в комбин...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2463

Корпоративный GenAI-ассистент AutoFAQ Xplain для сотрудников (Ингосстрах)

СПАО «Ингосстрах»

«Ингосстрах» совместно с AutoFAQ внедрил корпоративного ИИ-ассистента для поддержки сотрудников компании. Ассистент охватывает чет...

Результат Финансы • Потребность в расширении штата поддержки при росте нагрузки была устранена Время • Время маршрутизации и реше...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2464

Интеллектуальный помощник СОГАЗ для управления здоровьем

АО «СОГАЗ»

СОГАЗ внедрил интеллектуального помощника для управления здоровьем в мобильное приложение компании. Решение основано на технология...

Результат Финансы • Не раскрыто Время • Путь от появления симптомов до консультации сокращён с 2–3 часов до нескольких минут Кач...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2465

Голосовые боты ZIAX для автоматизации звонков (АльфаСтрахование)

АО «АльфаСтрахование»

АльфаСтрахование внедрило голосовых AI-ботов на базе платформы ZIAX (разработчик — компания САТЕЛ). Боты автоматизируют исходящие...

Результат Финансы • АльфаСтрахование — крупнейший заказчик САТЕЛ в 2024 году; выручка САТЕЛ по итогам 2024 года составила 310 млн...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2466

ВТБ — ИИ-помощник для сотрудников отделений (RAG/LLM)

Банк ВТБ (ПАО)

ВТБ запустил ИИ-помощника для менеджеров отделений банка на базе технологий RAG (Retrieval-Augmented Generation) и LLM. Чат-бот вс...

Результат Финансы • Эффект от тиражирования на всю сеть отделений в 2025 году составил 75 млн рублей за счёт сокращения времени по...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2467

БКС Мир инвестиций — голосовой ИИ-ассистент «Финс»

ООО «Компания БКС» (БКС Мир инвестиций)

«БКС Мир инвестиций» запустил в мобильном приложении виртуального помощника «Финс» — первый на российском рынке голосовой инвестиц...

Результат Финансы • Данные не раскрыты Время • Моментальная обработка запросов в режиме реального времени 24/7 Качество и эффект...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2468

ОТП Банк — AI-ассистент «Карта, которая вас понимает» на сайте банка

АО «ОТП Банк»

14 апреля 2025 года ОТП Банк запустил AI-ассистента «Карта, которая вас понимает» на сайте банка в разделе «Дебетовые карты». Асси...

Результат Финансы • Данные не раскрыты Время • Ответ предоставляется мгновенно в диалоговом режиме Качество и эффективность • Ас...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2469

ОТП Банк — платформа LLM-агентов для сотрудников и клиентов

АО «ОТП Банк»

ОТП Банк последовательно внедряет большие языковые модели (LLM) для автоматизации внутренних процессов и клиентского сервиса. Банк...

Результат Финансы • Совокупный экономический эффект от внедрения ИИ в ОТП Банке по итогам 2025 года превысил 1 млрд 30 млн рублей...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2470

Альфа-Банк — AI-powered Process Mining (AlfaGen + Proceset)

АО «Альфа-Банк»

Альфа-Банк одним из первых на российском рынке внедрил глубокую интеграцию генеративного ИИ в контур Process Mining, превратив ИИ...

Результат Финансы • Данные о финансовом эффекте не раскрыты Время • Время подготовки аналитики сокращено в 2–3 раза Качество и э...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2471

Т-Банк — Вселенная AI-ассистентов на базе технологии Gen-T

АО «ТБанк» (Т-Банк)

Т-Банк запустил первую в России экосистему персональных AI-ассистентов на базе собственной технологии Gen-T — семейства специализи...

Результат Финансы • Открытые модели T-Lite и T-Pro доступны бесплатно для российских компаний; экономия на проприетарных API Врем...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2472

Почта Банк — ИИ для ITSM и обработки обращений

АО «Почта Банк»

Почта Банк внедрил инструменты на базе искусственного интеллекта в систему управления ИТ-сервисами (ITSM) для автоматизации обрабо...

Результат Финансы • Данные о финансовом эффекте не раскрыты публично Время • Сокращено время решения обращений (конкретные цифры...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2474

ОТП Банк — LLM-модель для рекрутинга и подбора персонала

АО «ОТП Банк»

ОТП Банк внедрил нейросетевую модель на базе машинного обучения и больших языковых моделей (LLM) для оптимизации процесса подбора...

Результат Финансы • Снижение стоимости найма за счёт сокращения времени первичного отбора (конкретные суммы не раскрыты) Время •...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2475

МТС Банк — Corporate AI Copilot для сотрудников (MWS AI Agents Platform)

ПАО «МТС-Банк»

МТС Банк запустил Corporate AI Copilot — первого внутреннего ИИ-помощника для сотрудников банка. Решение разработано совместно с п...

Результат Финансы • МТС Банк оценивал потенциал ИИ в оптимизации до 60% трудозатрат в процессе обработки входящей документации (ию...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2476

Совкомбанк — масштабное развёртывание LLM-платформы для 34 000+ сотрудников

ПАО «Совкомбанк»

В 2025 году Совкомбанк провёл масштабное развёртывание LLM-платформы, превратив большие языковые модели в рабочий инструмент для б...

Результат Финансы • Конкретные финансовые результаты не раскрыты; ожидается значительный рост продуктивности от 30+ проектов автон...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2480

ИИ-агент для кадровых служб на базе GigaChat — ФосАгро / Сбер + ЦРТ

АО «Апатит» / ПАО «ФосАгро»

ФосАгро внедрила виртуального HR-ассистента на базе GigaChat Max и технологий группы ЦРТ для оптимизации работы кадровых служб. ИИ...

Результат Финансы • Сокращение трудозатрат HR-отдела; освобождение времени кадровиков для качественной работы с финальными кандида...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2482

ИИ-платформа для разработки лекарственных препаратов — ПРОМОМЕД / Сбер / AIRI

ООО «ПРОМОМЕД РУС» (биофармацевтическая компания ПРОМОМЕД)

На XXVIII ПМЭФ (июнь 2025) биофармацевтическая компания ПРОМОМЕД, Сбер и Институт AIRI подписали трёхстороннее соглашение о сотруд...

Результат Финансы • Сокращение срока вывода препарата на рынок на 1,5–2 года — значительное снижение R&D-затрат • Экономия на отсе...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2485

Лаборатория ИИ и мониторинг эффективности цифровых инструментов — ЕвроХим

АО «МХК „ЕвроХим"» (Минерально-химическая компания «ЕвроХим»)

В декабре 2024 года ЕвроХим запустил MVP системы мониторинга эффективности работы цифровых инструментов. Система в реальном времен...

Результат Финансы • Совокупный эффект от всего портфеля AI-решений ЕвроХима (2023 — середина 2025): ~3 млрд рублей • Из них 80% (~...

Генеративный ИИ и LLM

Кейс #2486

ФосАгро + ЦРТ: мобильный голосовой обходчик вагонов — AI-система голосового ввода данных осмотра

АО «Апатит» (входит в Группу «ФосАгро»)

На четырёх производственных площадках «ФосАгро» (Череповецкий, Балаковский, Волховский и Кировский производственные комплексы) вне...

Результат Финансы • Снижение прямых потерь от задержек отправки/погрузки за счёт устранения ошибок осмотра • Накопление базы данны...

Генеративный ИИ и LLM