Очереди и распределение звонков – Продажи и маркетинг: 60 продуктов в каталоге, 5 % решений рубрики «Продажи и маркетинг».
13 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 6 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen WFM и "Омниканальная чат-платформа". Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решение для организации call-центра
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
05.08 Средства управления контактными центрами
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Naumen Workforce Management
Система Обработки Вызовов Авантелеком
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
EraLink
Букашин Денис Александрович
Коммуникационная платформа для контактных центров
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
Voximplant Kit
Workforce ManagementNextWFM
Автоматизированное обслуживание клиентов Чат-бот в текстовом канале (Омнибот)Система «Чат-бот»
HRMKA
Супервизор входящей связиСВ ВС - Workforce ManagementСВ ВС Супервизор входящей связиСВ ВС
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
ИС
ЦЕНТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА МТС
05.08 Средства управления контактными центрами
NextWorkPlace
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Интерсвязь. Связист
Омниканальная платформа (первое поколение)
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
05.08 Средства управления контактными центрами
Intelligent Virtual Assistants (IVA) Platform, IVA Platform, iPavlov IVA Platform
QS
КОМЬЮНИКЕЙШН СОЛЮШИНС ПРОЕКТС
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
КасаниеЦифровая платформа автоматизации коммуникаций
ПД
МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
DO Digital assistant RoBot (DO RoBot)
CallCenter
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
SmartMarket.СберБизнесБот (CI04161671)
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
05.08 Средства управления контактными центрами
Helprobot LLM АгентLLM АгентЛЛМ АгентLLM agent beta
Card Garant, Голосовой Робот-информатор
Stormcloak'sCall
05.08 Средства управления контактными центрами
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Sherlock Platform
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.08 Средства управления контактными центрами
Чат-бот платформа АУРА
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
«КОРОЛЬ ГОВОРИТ !»
Threads