Платформы контакт-центров для федеральных органов власти: 49 платформ в каталоге, 23 % решений рубрики «Контакт-центры».
43 из 49 в списке – в реестре российского ПО, у 21 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Naumen WFM, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов и Система Обработки Вызовов «Авантелеком». Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
LoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а так...
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Программный кол-центр для профессионального управления системами коммуникации в организации
Naumen Workforce Management
Топливный процессинг SVOY.CLUB — цифровая платформа для автоматизации и управления топливными операциями орган...
Виртуальный консультант «72» — AI-чат-бот для ответов граждан на вопросы о государственных услугах Тюменской о...
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
EraLink
Контакт-центр SIGURD-MIND
Сервер телефонных приложений. В состав линейки Smartphone входят различные решения компьютерной телефонии (КТ)...
Flomni Omnichannel Platform
ПАК РУБИН – это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для приема и обработки входящих вызово...
SmartBot Enterprise
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальн...
Центр Обработки Вызовов - полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операто...
АС
КОНТАКТ ЦЕНТР ОТКРЫТАЯ ЛИНИЯ
Автоматизированная Система «Облачный Контакт Центр» (АС «ОКЦ»)
GE
Демьяновская Мария Александровна
Germes.QMS (Гермес.КуЭмЭс) — система управления электронной очередью. Обеспечивает организацию и автоматизацию...
Bothelp.io — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...
SmartBot
АЛИОТ осуществляет полный цикл производства пластиковых карт от разработки дизайна до непосредственного выпуск...
Voximplant Kit
Программный комплекс PremiumBonus - CRM и платформа управления опытом клиента для гостиничного бизнеса и предп...
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
D2
БСС Искусственный Интеллект
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Центр обработки вызовов MoBill-CallCenter
Коммуникационная платформа для управления знаниями, чат-ботами и голосовыми роботами с речевой аналитикой. Зам...
Call-центр Infinity CX
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПРОТЕЙ
Центр обслуживания вызовов "ПРОТЕЙ" от компании ГК ПРОТЕЙ — российский программный продукт из реестра отечеств...
HA
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
HappyDesk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
ROBIN ChatBot
Программный продукт FLAT Контакт создан для решения задач, связанных с автоматической обработкой телефонных вы...
JUST JPG
Senler — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кате...
Супермаг - LOYA
MAXMA — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей катег...
Интерсвязь. Платформа автоматизации контакт-центров с интеллектуальной обработкой сообщений. Чат-система обслу...
Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
SA
Спирин Дмитрий Владимирович
salebot — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Платформа может быть применена организациями, имеющими потребность в дополнительном поощрении клиентов за сове...
ЭвоБонус — облачное решение для организации программ лояльности (скидочных и бонусных карт) для малого бизнеса...
Pryanik Online — платформа мотивации продавцов с кешбэком за сканирование чеков, аналитикой продаж и интеграци...