HubEx автоматизирует процессы сервисных компаний и служб эксплуатации с выездными сотрудниками. Платформа ведёт учёт заявок с контролем SLA, чек-листами, согласованиями и отчётностью, а диспетчеру даёт GPS-контроль перемещений исполнителей. Фирменная функция - электронные паспорта оборудования с QR-маркировкой: заявка подаётся сканированием кода прямо на объекте, история обслуживания сохраняется в паспорте. Для инженеров и заказчиков выпущены мобильные приложения с офлайн-режимом, есть встроенный чат по заявке и модуль работы с подрядчиками. Интеграции реализуются через открытый API, доступен AI-ассистент по отдельным лицензиям. Продукт включён в реестр отечественного ПО; на платформе обслуживается более 20 000 объектов в России и СНГ. Отрасли: обслуживание недвижимости, ритейл, клининг, телеком, медицинское оборудование, ОВиК, вендинг, HoReCa, промышленность, нефтегаз и энергетика.
Оценки по критериям
В целом сервис хороший, удобно стало планировать задачи, уменьшилось количество уточняющих звонков после заполнения всех карточек. Приложением доволен.
Пользуемся Хабиксом примерно год в сервисной компании с выездными инженерами. До этого вели заявки в Excel и частично в CRM, и бардак был постоянный: терялись заявки, путались статусы. С Хабиксом ситу...
Перешли с другой системы на хабекс — для сервисного обслуживания с выездами это оптимальное решение. Брали пакет внедрения, чтобы нормально настроить систему. Приложение для сотрудников удобное, пробл...
Оценки по критериям
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
