"SberCRM"

3,9 · 4 отзыва
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
В реестре отечественного ПО
В сравнение Печать
Рейтинг
3,9 / 5
4 отзыва
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
№13026

О продукте

SberCRM - CRM-система для автоматизации работы с клиентами, разработанная ООО «Сбер Бизнес Софт» и входящая в экосистему бизнес-сервисов Сбера. Система принимает заявки, хранит историю переписки и клиентскую базу, поддерживает настраиваемые воронки продаж, задачи и отчёты по менеджерам. Фиксирует коммуникации с клиентами, включая письма, звонки и заявки из Telegram. Есть отраслевые решения: управление продажами, недвижимость (полный цикл от размещения до продажи), работа с тендерами и решения для крупного бизнеса. Включает low-code платформу для автоматизации и конструктор форм. Тариф «Базовый» бесплатен для 10 пользователей при регистрации через СберБизнес ID. Поддержка по горячей линии 24/7, база знаний - wiki.sbercrm.com. Продукт включён в реестр отечественного ПО.

Возможности

Все 54
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
  • iOS
  • Android
  • 152-ФЗ "О персональных данных"
  • 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"

Отзывы клиентов

Все 4
3,9/5
★★★★☆
4 отзыва
5 ★ 3
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 3,8
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 3,8
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 4 отзыва. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★★ 5.0 / 5
Функционал не дотягивает до мощных платформ, но если нужна простая CRM под продажи – вполне достойный вариант. Здесь нет ничего лишнего, ненужных функций, перегруженного интерфейса. Только базовые фун...
Виталий Л. 12 июня 2026
★★★★★ 4.7 / 5
Программа помогла снизить риски и ошибки в наших проектах.
Вячеслав Козлов 2 июля 2025
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Это хорошее конкурентное преимущество, создать СРМ свою, но платить за ее интеграцию 25 тысяч рублей - это бред... Менеджер говорит одно, на сайте написано, что подключим за 1000 рублей. По факту же и...
Алия Л. 19 сентября 2023

Похожие решения

Смотреть все
Программное обеспечение для автоматизации расчетов ЖКУ, ведения паспортного учета и интеграции с ГИС ЖКХ для у...
от 30 000 ₽ в месяц
★ 4,8 (8)

SimpleOne B2B CRM

Реестр ПО
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
★ 4,8 (7)

taxiCRM

Реестр ПО
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу
★ 4,8 (8)

EnvyCRM

Реестр ПО
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
★ 4,7 (5)

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Другие продукты в категории «Операционные CRM»

Вся категория

EnvyCRM

ЭНВИБОКС
Реестр ПО
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...

SimpleOne B2B CRM

СИМПЛ 1
Реестр ПО
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
★ 4,8 (7)

taxiCRM

НЕВАСОФТ
Реестр ПО
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу
★ 4,8 (8)

CRM Клиентская база

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Реестр ПО
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
★ 4,7 (5)

CRM-система LPTracker

ЛПТ
Реестр ПО
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
999 ₽ в месяц
★ 4,5 (8)

Коротко о "SberCRM"

Сколько стоит "SberCRM"?

Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.

Есть ли "SberCRM" в реестре российского ПО?

Да, запись № 13026.

Можно ли установить "SberCRM" на свои серверы?

Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.

Какие есть российские альтернативы "SberCRM"?

В той же рубрике каталога: Контур.ЖКХ (Контур-ЖКХ), SimpleOne B2B CRM, 1С-Битрикс24 (Проект+), Pyrus и retailCRM.

Данные профиля обновлены 2 октября 2026.

Заменяет зарубежные программы

Иностранное решение Описание
HubSpot
HubSpot
HubSpot - это платформа для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Она предоставляет инструменты для автоматизации... Подробнее →
HubSpot CRM
HubSpot
HubSpot CRM - это бесплатная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами от компании HubSpot. Она предоставля... Подробнее →
Siebel CRM
Oracle
MRM software with planning, financial analysis, and performance insight capabilities for global marketing campaigns. Подробнее →
SAP Sales Cloud
SAP
SAP Sales Cloud - это решение для управления продажами, предоставляемое компанией SAP. Оно включает инструменты для упра... Подробнее →
Salesforce
Salesforce
Платформа для управления отношениями с клиентами (CRM) Подробнее →

Цены и тарифы "SberCRM"

Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.

Кто закупает "SberCRM"

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

2+ организации
3+ закупки
2025-2025 период

Какие организации закупают

Коммерческие компании 1
Не определён 1

Из каких сфер

ИТ и связь 1
Образование и наука 1

По годам

20253

География

  • г Москва2

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Коммерческие компании 1
Не определён 1

Из каких сфер

ИТ и связь 1
Образование и наука 1

География

  • г Москва2

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
3,9/5
★★★★☆
4 отзыва
5 ★ 3
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 3,8
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 3,8
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 4 отзыва. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Функционал не дотягивает до мощных платформ, но если нужна простая CRM под продажи – вполне достойный вариант. Здесь нет ничего лишнего, ненужных функций, перегруженного интерфейса. Только базовые функции в простой обертке – клиентская база, воронка, календарь и задачи, коммуникации. Своих денег стоит.»
Виталий Л.  · 
★★★★★ 4.7 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Программа помогла снизить риски и ошибки в наших проектах.»
Вячеслав Козлов  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
«Это хорошее конкурентное преимущество, создать СРМ свою, но платить за ее интеграцию 25 тысяч рублей - это бред... Менеджер говорит одно, на сайте написано, что подключим за 1000 рублей. По факту же интегратор 25000 заряжает...»
Алия Л.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
«Занимаюсь оптовой торговлей, молочку продаю. Раньше и без CPM все было вроде норм, но стали теряться заказы. Подключил, особенных хитростей у меня нет. Но теперь четко вижу ситуацию (по каждому заказу, клиенту, выполнение поставленных целей). Отдельно радует проверка контрагентов.»
Тимур С.  · 

Вопросы вендору

Альтернативы "SberCRM": российские аналоги

⇆ПродуктЦенаОценкаРеестры
"SberCRM"
СБЕРБАНК
этот продукт
по запросу 3,9 · 4 Реестр ПО
Контур ЖКХ
Контур
от 30 000 ₽ в месяц 5,0 · 6 Реестр ПО Подробнее →
SimpleOne B2B CRM
СИМПЛ 1
по запросу 5,0 · 7 Реестр ПО Подробнее →
Битрикс24
БИТРИКС
от 2 490 ₽ в год 4,6 · 49 Реестр ПО Подробнее →
Пайрус
ПАЙРУС
по запросу 4,3 · 16 Реестр ПО Подробнее →
retailCRM
Ритейлдрайвер
по запросу 4,2 · 6 Реестр ПО Подробнее →
BPMSoft
BPMSoft
по запросу 4,2 · 13 Реестр ПО Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить с первыми двумя →

Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.

Возможности

Размер и тип заказчика 8
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
ФОИВы
Модель развертывания 5
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Соответствие российскому законодательству 2
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Интеграции и API 8
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 8
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Автоматизация и искусственный интеллект 2
Автоматизация бизнес-процессов
Конструктор бизнес-процессов
Лицензирование 2
Подписка (SaaS / годовая)
Условно-бесплатная (Freemium)
CRM-функции 6
Аналитика продаж
Воронка продаж
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Мобильное приложение
Управление контактами
Управление сделками

Версии "SberCRM"

Последняя версия – 2025, 15 января 2025.

Версия Дата Изменения
2025 15 января 2025 Актуальная редакция "SberCRM" на 2025 год, поддерживаемая вендором.
2024.2 31 июля 2024 SberCRM 2024: новые модули для недвижимости, улучшенный ИИ-ассистент СберРост, расширенная отраслевая аналитика.

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ОГРН
1027700132195
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
117312, г Москва, Академический р-н, ул Вавилова, д 19
К странице вендора

Оставить заявку

"SberCRM"