★★★★★
4.8 / 5
Легко настроить уведомления и оповещения.
IP
Idea Platform Service Manager
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
В реестре отечественного ПО
О продукте
Idea Platform Service Manager - комплексная ITSM-система, разработанная компанией Idea Platform (ideaplatform.ru). Продукт включён в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД (реестровая запись №1043945). Система построена на принципах библиотеки ITIL и предназначена для автоматизации всех процессов управления ИТ-подразделением.
Функциональные возможности
- Service Desk и единая точка контакта (SPOC) для сотрудников
- Управление инцидентами (Incident Management)
- Управление проблемами (Problem Management)
- Управление изменениями (Change Management)
- Управление конфигурациями и CMDB
- Каталог ИТ-услуг (Service Catalog)
- Согласование заявок по настраиваемым маршрутам
- SLA-мониторинг и отчётность
Модели развертывания
Решение доступно в трёх вариантах размещения: на собственных серверах заказчика (On-premise), в частном облаке и в модели SaaS (облачная подписка).
Стоимость
Серверная лицензия: 2 200 000 руб. Базовая лицензия сотрудника: 120 000 руб.
Возможности
Все 9- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 14,4/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
4,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Похожие решения
Смотреть всеPlatform V Incident Manager
DRE Account Manager — сервис авторизации и управления правами платформы DREAMPlatform от GS Labs. Обеспечивает...
Idea Platform - конструктор для быстрого создания масштабируемых веб-приложений.
Цена по запросу
«Штурвал» — российская enterprise-платформа управления кластерами Kubernetes (container orchestration manageme...
Универсальная платформа для автоматизации бизнесс-процессов
Цена по запросу
Platform V Synapse Service Mesh
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
МИС М-ЛАЙН — медицинская информационная система для дистанционного мониторинга функциональных показателей здор...
Цена по запросу
Программное обеспечение для организации многоточечной видеоконференцсвязи.
Программное решение ТелеМост работ...
от 3 000 ₽
Итилиум (1С:ITILIUM) — российская ITSM/ESM-система на платформе 1С:Предприятие 8.3 с открытым кодом для автома...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «ITSM-системы»
Вся категорияИтилиум (1С:ITILIUM) — российская ITSM/ESM-система на платформе 1С:Предприятие 8.3 с открытым кодом для автома...
Цена по запросу
Sign.Me
СМ
Сервис электронной подписи
Цена по запросу
Админ24 (Admin24) — российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок служб...
Цена по запросу
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
Клиентский портал и личный кабинет для управления сервисами облачной платформы NGENIX, статистикой, мониторинг...
Цена по запросу
vsDesk — российская on-premise Help Desk / Service Desk система с лицензированием без ограничений по числу пол...
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Серверная лицензия
По запросу
· Индивидуальное ценообразование
Рекомендовано
Лицензия сотрудника
По запросу
· Индивидуальное ценообразование
Отзывы клиентов
Оставить отзыв4,4/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
4,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★
4.8 / 5
Функциональность
★★★★☆
4.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Легко настроить уведомления и оповещения.»
Похожие решения
Platform V Incident Manager
DRE Account Manager — сервис авторизации и управления правами платформы DREAMPlatform от GS Labs. Обеспечивает...
Idea Platform - конструктор для быстрого создания масштабируемых веб-приложений.
Цена по запросу
«Штурвал» — российская enterprise-платформа управления кластерами Kubernetes (container orchestration manageme...
Универсальная платформа для автоматизации бизнесс-процессов
Цена по запросу
Platform V Synapse Service Mesh
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
5018167553
ОГРН
1145018007750
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
141077, Московская обл, г Королёв, пр-кт Королева, д 5Д к 1, помещ 059/5