★★★★★
4.7 / 5
С этой программой проекты стали более организованными.
Контакты вендора Речевая аналитика и контроль качества
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
4.7 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Сервис позволяет бизнесу расшифровывать большие объемы телефонных звонков и улучшать работу колл-центров, работает на базе технологий распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать оценку работы колл-центров: речевая аналитика может анализировать скрипты, найти фразы, которые повышают или снижают конверсию, выявить недовольных клиентов.
Платформа речевой аналитики от Тинькофф поможет компаниям: контролировать качество работы операторов и менеджеров, выявить слабые места в скриптах, оценить эффективность скриптов и работу сотрудников, понять, как работают акции и спецпредложения, и увеличить продажи.
Владелец - Тинькофф Банк
Ключевые слова - колл центры, аналитический сервис
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 14,7/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
4,0
Поддержка клиентов
4,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Похожие решения
Смотреть все- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Система «БАРС.Образование-Электронная Школа» повышает контроль качества образовательного процесса и обеспечива...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Планирование закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ. Полная интеграция с ЕИС. Формы расчета НМЦК c поиском ценовых предложен...
Цена по запросу
Система «АЦК-Контроль» предназначена для автоматизации работы службы сопровождения и направлена на повышение к...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Основной целью создания и развития программного комплекса "Контроль за формированием фондов и финансированием...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Офис и коммуникации»
Вся категория
Atom от компании VK / VK Tech — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Программа для создания лентикулярных 3D-изображений: 3D, flip, анимация, морфинг. Реестровая запись №13454.
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Российский универсальный графический редактор технической документации, построенный на собственном графическом...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Центр обслуживания вызовов "ПРОТЕЙ" от компании ГК ПРОТЕЙ — российский программный продукт из реестра отечеств...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
ЮНИВЕРС — пакет программ предназначенный для обработки данных ВСП и их интерпретации совместно с данными ГИС и...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Компьютерный имитационный тренажер 3D «Ввод в работу секции шин 110 кВ»
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Корпоративный мессенджер
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Медицинская платформа для амбулаторных центров, консультативных поликлиник и стационаров
Цена по запросу
Бюджет+
Цена по запросу
Proaction.pro — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по сво...
Документооборот и контент
Цена по запросу
Таск-менеджеры
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв4,7/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
4,0
Поддержка клиентов
4,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★
4.7 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★☆
4.0
Поддержка клиентов
★★★★☆
4.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«С этой программой проекты стали более организованными.»
Похожие решения
- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Система «БАРС.Образование-Электронная Школа» повышает контроль качества образовательного процесса и обеспечива...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Планирование закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ. Полная интеграция с ЕИС. Формы расчета НМЦК c поиском ценовых предложен...
Цена по запросу
Система «АЦК-Контроль» предназначена для автоматизации работы службы сопровождения и направлена на повышение к...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Основной целью создания и развития программного комплекса "Контроль за формированием фондов и финансированием...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение