Платформа сквозной аналитики: сводит расходы на рекламу, визиты сайта и сделки из CRM в отчёты по прибыли и RO...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Контакты вендора Calltouch
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
В реестре отечественного ПО
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Calltouch отслеживает обращения клиентов и сводит рекламные данные в одну отчётность. Базовая механика - коллтрекинг: на сайте подменяется номер телефона так, что каждому посетителю показывается свой номер из пула, и входящий звонок связывается с конкретной сессией - каналом, кампанией, объявлением и ключевым словом. Параллельно работает статический коллтрекинг: за офлайн-размещением закрепляется постоянный номер.
Поверх коллтрекинга собран блок сквозной аналитики. Calltouch забирает расходы, показы и клики из рекламных систем, лиды - из виджетов и форм на сайте, а сделки и суммы - из CRM, и строит воронку от показа до выручки с расчётом стоимости лида, ДРР и ROI. В кабинете есть дашборды с настраиваемыми виджетами, сравнение периодов и сегментов, когортный анализ, многоканальные последовательности, отчёты по времени и дням недели, устройствам и менеджерам, журналы звонков, заявок, лидов и сделок, экспорт в CSV и Excel. Записи разговоров хранятся два месяца.
Вокруг этого ядра - модули, которые тарифицируются отдельно от подписки: виджеты конверсии (обратный звонок, умная заявка, мультикнопка, онлайн-чат, автопрозвон), речевая аналитика «Предикт» с расшифровкой разговора и автотегированием, антифрод, емейл-трекинг, скоринг клиентов, «Биг Дата» для оцифровки офлайн-трафика и платформа CDP с СМС-рассылками.
Интеграции настраиваются в кабинете без разработчиков: Яндекс Директ, VK Реклама, myTarget, Авито Pro, Auto.ru, ЦИАН, Яндекс Метрика, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад, 1С, Power BI, отраслевые CRM для медицины, автобизнеса и недвижимости. Для самописных систем есть API и вебхуки. Продукт рассчитан на бизнес, где заметная часть обращений приходит звонками, - автодилеров, клиники, застройщиков, финансовые компании, e-commerce, а также на агентства с несколькими клиентскими проектами.
Возможности
- Динамический коллтрекинг: один посетитель - один подменный номер, детализация до ключевого слова
- Статический коллтрекинг для офлайн-рекламы: билборды, визитки, карты, отзовики
- Запись, прослушивание и тегирование звонков, определение целевых и уникальных обращений
- Сквозная аналитика: воронка от показа рекламы до сделки с расчётом стоимости лида, ДРР и ROI
- Дашборды и отчёты по источникам, сегментам, устройствам, времени и менеджерам, экспорт в CSV и Excel
- Журналы звонков, заявок, лидов, сделок и клиентов в одном окне
- Виджеты конверсии: обратный звонок, умная заявка, мультикнопка, онлайн-чат, автопрозвон
- Речевая аналитика «Предикт»: расшифровка разговора и автоматическое тегирование
- Скоринг клиентов, «Биг Дата» и платформа CDP с СМС-рассылками в старших тарифах
- Готовые интеграции с рекламными системами и CRM, открытый API и вебхуки
Возможности
Все 19- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
- Анализ ROI маркетинга
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Речевая аналитика
- Запись разговоров
- CRM-интеграция
- On-premise / Cloud
- Маркетинговая атрибуция (last-click/first-click)
Похожие решения
Смотреть всеCoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Управление предприятием
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
v2025
15 января 2025
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Контакт-центры
Цена по запросу
vUpdate 2025.11
20 ноября 2025
Профессиональная справочно-правовая система для бухгалтеров и кадровиков с экспертной поддержкой, калькулятора...
Цена по запросу
Анабар — сервис аналитики и продвижения на маркетплейсах Wildberries и Ozon, который помогает продавцам начина...
Цена по запросу
Официальный авторизованный сервис Wildberries. Сервис высчитывает чистую прибыль и возврат инвестиций по каждо...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Данные и аналитика»
Вся категория
Modus BI — платформа для бизнес-аналитики для органов государственного управления, предприятий и организаций.
Данные и аналитика
Цена по запросу
Инновационная CAE-система, осуществляющая полный цикл инженерных расчётов от построения расчётной сетки до виз...
Данные и аналитика
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
PIX BI от компании PIX Robotics — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в то...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Tarantool — высокопроизводительная СУБД с поддержкой in-memory и дискового хранения данных, обеспечивающая ACI...
Данные и аналитика
Цена по запросу
ABBYY FineReader Engine – многофункциональный инструментарий разработчика, который позволяет встраивать в прил...
Данные и аналитика
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Кибер Файлы от компании Киберпротект — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый...
Данные и аналитика
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Российская композитная ИТ-платформа, предназначенная для разработки и эксплуатации полнофункциональных управле...
Данные и аналитика
Цена по запросу
Данные и аналитика
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решенияСовместимость
Сервис для управления бизнесом
Цена по запросу
v2024.12
1 декабря 2024
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
CRM-системы
Цена по запросу
HelloAsterisk - это Windows программа. Она позволяет дополнить любую систему телефонии на платформе Asterisk.
Цена по запросу
v24.0
1 января 2024
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
CRM-системы
Цена по запросу
v9.0
1 апреля 2024
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
CRM-системы
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Аналитика
По запросу
Ежемесячно · Подписка (ежемесячно) · Сквозная аналитика для малого и среднего бизнеса. Отслеживание сессий, целей и з...
Рекомендовано
Стандарт
По запросу
Ежемесячно · Подписка (ежемесячно) · Всё из «Аналитики» плюс динамический и статический коллтрекинг, детализация до к...
Премиум
По запросу
Ежемесячно · Подписка (ежемесячно) · Всё из «Стандарта» плюс обратный звонок без ограничения минут, речевая аналитика...
Кто закупает Calltouch
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
7+
организаций
9+
закупок
2024-2025
период
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- г Москва
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
- Московская обл. г. Домодедово
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- г Москва
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
- Московская обл. г. Домодедово
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.
Похожие решения
Платформа сквозной аналитики: сводит расходы на рекламу, визиты сайта и сделки из CRM в отчёты по прибыли и RO...
Данные и аналитика
Цена по запросу
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Управление предприятием
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение
Запись разговоров (Call Recording)
Коллтрекинг (Call Tracking)
Очереди и распределение звонков
Управление входящими звонками (Inbound)
Анализ ROI маркетинга
Маркетинговая атрибуция (last-click/first-click)
Мультиканальная атрибуция (multi-touch)
Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
Сквозная аналитика (end-to-end analytics)
ACD (маршрутизация вызовов)
CRM-интеграция
On-premise / Cloud
Запись разговоров
Речевая аналитика
Частые вопросы
Как проверить, подменяется ли номер на сайте?
Чтобы смоделировать переход нового посетителя, перед проверкой нужно либо очистить кэш и куки браузера, либо открыть сайт в режиме инкогнито. Исключение — Mozilla: там в режиме инкогнито при включённой защите от отслеживания скрипты могут блокироваться, и подмена не сработает.
В каких случаях источник звонка может быть не определён?
Такое возможно, если клиент ошибся номером, позвонил не с сайта или посещаемость сайта превысила расчётную, под которую выделен пул номеров. Технические специалисты ежедневно мониторят статистику и минимизируют влияние этих факторов.
Что такое целевой, уникальный и уникально-целевой звонок?
Целевой — звонок, попавший в заданные временные рамки; по умолчанию нижняя граница 30 секунд. Уникальный — первый звонок клиента, уникальность определяется по номеру. Уникально-целевой — не пересечение двух признаков, а первый звонок среди целевых.
Почему в журнале звонков нет записи разговора?
Либо оператор не ответил и звонок отобразился как неудачный, либо истёк срок хранения записей — он составляет два месяца. Отключить саму запись разговоров технически нельзя из-за требований законодательства, можно отключить только возможность прослушивания.
Зачем сквозная аналитика, если уже подключена веб-аналитика?
Системы веб-аналитики собирают данные с сайта и своей рекламной системы; передавать туда бюджеты других кабинетов и суммы сделок из CRM неудобно. Calltouch сводит данные разных систем в одни отчёты через готовые интеграции — от показов и бюджетов до сделок и ROI.
Есть ли API и как подключить формы заявок?
API есть и регулярно дорабатывается, инструкции лежат в справочном центре. Через API подключаются и формы заявок на сайте. Если своими силами не получается, можно передать доступы к админ-панели, и Calltouch подключит формы к отслеживанию сам.
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
7703388936
ОГРН
1157746673040
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто