Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Knowledge Management (база знаний) – Help Desk системы
Программные продукты с поддержкой Knowledge Management (база знаний) в категории Help Desk системы. 17 систем в Цифровом маркетплейсе.
Knowledge Management (база знаний) – Help Desk системы: 17 систем в каталоге, 33 % решений рубрики «Help Desk системы». 10 из 17 в списке – в реестре российского ПО, у 12 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Naumen Service Desk, Directum ESM и Юздеск. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией Knowledge Management (база знаний)
Юздеск
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
Универсальная платформа для автоматизации бизнесс-процессов
Цена по запросу
ES
ELMA365 Service Desk
ELMA
Altevics — ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
Админ24 (Admin24) — российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок служб...
Цена по запросу
vsDesk — российская on-premise Help Desk / Service Desk система с лицензированием без ограничений по числу пол...
Цена по запросу
ITSM 365
Смартнат
Cистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений
Цена по запросу
IntraDesk — облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизаци...
SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
Цена по запросу
HubEx — российская FSM/help desk платформа для автоматизации выездного сервисного обслуживания и эксплуатации...
Цена по запросу
IntraService — российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, кат...
Цена по запросу
ItHelper
09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Manageme...