Решение для организации call-центра
Цена по запросу
Очереди и распределение звонков – Контакт-центры
Программные продукты с поддержкой Очереди и распределение звонков в категории Контакт-центры. 68 платформ в Цифровом маркетплейсе.
Очереди и распределение звонков – Контакт-центры: 68 платформ в каталоге, 23 % решений рубрики «Контакт-центры». 13 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 6 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen Contact Center Call-центр и Naumen Erudite. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией Очереди и распределение звонков
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
AR
Aurus RichCall
АУРУС
05.08 Средства управления контактными центрами
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Цена по запросу
SW
SweepNetBot
СКА
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Система Обработки Вызовов Авантелеком
Naumen Workforce Management
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
EraLink
Коммуникационная платформа для контактных центров
Цена по запросу
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Цена по запросу
ИП
Интерсвязь. Платформа "Диалог"
Интерсвязь-ИТ
Интерсвязь. Связист
Workforce ManagementNextWFM
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
СП
Служба Поддержки в Телеграме
ТЕРРИТОРИЯ УМНЫХ РЕШЕНИЙ
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
ИК
Интерактивный конструктор чат-ботов
Цифровая жизнь
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
CК
Cистема контроля качества работы операторов NextAW
Некстконтакт
NextWorkPlace
ИС
Интеллектуальная система оповещения
ЦЕНТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА МТС
05.08 Средства управления контактными центрами
EB
ESMP Button
РТК ИТ ПЛЮС
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Супервизор входящей связиСВ ВС - Workforce ManagementСВ ВС Супервизор входящей связиСВ ВС
ПД
Программа для ЭВМ "hrmka" версия 1.0.
АВИТО ТЕХ
HRMKA
Voximplant Kit
Автоматизированное обслуживание клиентов Чат-бот в текстовом канале (Омнибот)Система «Чат-бот»
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
Цена по запросу
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
от 6 900 ₽ в месяц
Цена по запросу
RQ
RozumSoft Quality Management Toolkit
РОЗУМСОФТ
05.08 Средства управления контактными центрами
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Цена по запросу
Intelligent Virtual Assistants (IVA) Platform, IVA Platform, iPavlov IVA Platform
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
КасаниеЦифровая платформа автоматизации коммуникаций
ПД
Программа для ЭВМ "Программа интерактивного помощника обработки запросов пользователей через текстовые и голосовые каналы коммуникации"»
МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
DO Digital assistant RoBot (DO RoBot)
CallCenter
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
ЧД
Чат-боты для бизнеса
СБЕРБАНК
SmartMarket.СберБизнесБот (CI04161671)
EC
edna Chat Center
ОСК
Threads
05.08 Средства управления контактными центрами
Helprobot LLM АгентLLM АгентЛЛМ АгентLLM agent beta
КГ
Кард Гарант
КАРД ГАРАНТ
Card Garant, Голосовой Робот-информатор
ЗБ
Зов Буревестника
Соколова Мария Сергеевна
Stormcloak'sCall
05.08 Средства управления контактными центрами
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
ГП
Голосовой помощник Selena
АЙТИ СПЕКТР
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
ШП
Шерлок Платформ
ЛАБИТЕК ДЕВЕЛОПМЕНТ
Sherlock Platform
BE
Boto Education
Баринова Юлия Дмитриевна
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
КИ
Комплексная интеллектуальная платформа «Мульти-Ассистент»
Мульти ассистент
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
КЦ
Контакт центр CRM (Contact Center CRM)
Цифровые технологии
05.08 Средства управления контактными центрами
ОЧ
ОптималСити. Чат-платформа
ОПТИМУМСИТИ
Чат-бот платформа АУРА
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
«КОРОЛЬ ГОВОРИТ !»
Омниканальная платформа (первое поколение)