Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
HA
HappyDesk
- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Довольный гражданин
Функциональные характеристики
09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)Свидетельство о регистрации
03.08.2017Возможности
Все 120- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
- Промышленный интернет
- Технологии беспроводной связи
- Компоненты робототехники и сенсорика
- Новые производственные технологии
- Квантовые технологии
- Умный город
- Облачные технологии
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- SaaS / Облачное решение
Похожие решения
Смотреть все
А(
Админ24 (Admin24)
Реестр ПО
Админ24 (Admin24) — российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок служб...
Цена по запросу
NS
Naumen Service Desk
Реестр ПО
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
vsDesk — российская on-premise Help Desk / Service Desk система с лицензированием без ограничений по числу пол...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категорияДругие продукты в категории «Help Desk системы»
Вся категория
Юздеск
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
Универсальная система контроля выполнения заявок HELPDESK от компании БОАС. Учет заявок, анализ работы, быстры...
Цена по запросу
Программный продукт «Айлант. Техническая поддержка пользователей государственных учреждений и крупных компаний...
Цена по запросу
УТ
Управление технической поддержкой
БИЗНЕС СИСТЕМЫ
05.02 Дополнительные программные модули (плагины)
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
Коротко о HappyDesk
Сколько стоит HappyDesk?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли HappyDesk в реестре российского ПО?
Отметки реестра российского ПО у продукта в каталоге нет.
Можно ли установить HappyDesk на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы HappyDesk?
В той же рубрике каталога: Админ24 (Admin24), Naumen Service Desk, ITSM 365, Directum ESM и vsDesk.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Цены и тарифы HappyDesk
Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.
Статьи о HappyDesk
ITSM для малого бизнеса: нужна ли система компании из 20-50 человек
Разбираем, когда малому бизнесу действительно нужна ITSM-система, а когда достаточно простого трекера заявок или общего чата.
Как выбрать ITSM-систему для бизнеса в России: критерии, чек-лист и топ решений
Разбираем, как выбрать российскую ITSM-систему: критерии отбора, бюджет, модель развёртывания и чек-лист перед покупкой.
Альтернативы HappyDesk: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
HappyDesk
Интеллектуальные Социальные Системы
|
– | ||||
Админ24 (Admin24)
Информационные Технологии
|
по запросу | 5,0 | Реестр ПО | Подробнее → | |
Naumen Service Desk
NAUMEN
|
по запросу | 4,7 | Реестр ПО | Подробнее → | |
ITSM 365
Смартнат
|
по запросу | 4,7 | – | Подробнее → | |
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
|
5,0 | – | Подробнее → | ||
Service desk система vsDesk
Иванов Александр Сергеевич
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
4,6 | Реестр ПО | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Блокчейн
Большие данные
Виртуальная, дополненная реальность
Искусственный интеллект
Квантовые технологии
Компоненты робототехники и сенсорика
Новые производственные технологии
Облачные технологии
Промышленный интернет
Технологии беспроводной связи
Умный город
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
Для самозанятых
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
ИП
Муниципальные учреждения
Объекты КИИ (критической информационной инфраструктуры)
РОИВы
Стартап / Pre-seed / Seed
Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
ФОИВы
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)
Гибридное размещение
Десктопное приложение
Изолированный контур (air-gap)
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Монолитная архитектура
Оркестрация (Kubernetes)
Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
54-ФЗ "О применении ККТ"
63-ФЗ "Об электронной подписи"
HR / Управление персоналом
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с Microsoft Dynamics
Интеграция с Oracle
Интеграция с SAP
Интеграция с SCM-системами
Интеграция с Битрикс24
Интеграция с платежными системами
Наличие GraphQL API
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка EDI
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Поддержка ЭДО
Антивирусная защита
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
KPI E-commerce
KPI мониторинг
Автоматическая генерация отчетов
Анализ времени обработки
Анализ корзины
Анализ нагрузки системы
Анализ поведения пользователей
Анализ удовлетворенности
Аналитика каналов продаж
Аналитика конверсии
Визуализация данных
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Дашборды продаж
Дашборды руководителя
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Отчеты по заявлениям
Отчеты по клиентам
Отчеты по платежам
Отчеты по товарам
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Прогнозирование спроса
Статистика использования
Статистика услуг
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Экспорт отчетов
Экспорт отчетов
ALT Linux / ALT Рабочая станция
Astra Linux Common Edition (CE)
Astra Linux Special Edition (SE)
РЕД ОС (RED OS)
Версии HappyDesk
Последняя версия – 2025, 15 января 2025.
| Версия | Дата | Изменения |
|---|---|---|
| 2025 | 15 января 2025 | Актуальная редакция HappyDesk на 2025 год, поддерживаемая вендором. |
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
ИНН
7734692020
ОГРН
1127747231446
КПП
773101001
Год основания
2012
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
121205, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, ТЕР ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА СКОЛКОВО, УЛ НОБЕЛЯ, Д. 7, ЭТАЖ 2, ПОМЕЩ. III, ЧАСТЬ КОМ. 39, РАБОЧЕЕ МЕСТО 5