★★★★★
4.8 / 5
Продукт улучшил взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
Mindbox
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
О продукте
Mindbox решает задачу, которая возникает, когда у компании накапливается собственная база клиентов: данные о покупках лежат в кассах и 1С, поведение на сайте - в веб-аналитике, подписки - в сервисе рассылок, а карта лояльности живёт отдельно. Из-за этого коммуникации дублируются, сегменты устаревают, и посчитать вклад маркетинга в выручку невозможно. Платформа собирает всё в единый профиль клиента и запускает поверх него коммуникации, акции и рекламу.
Ядро системы - CDP: данные сайта, касс, мобильного приложения, колл-центра и рекламы стекаются в один профиль, дубли склеиваются, сегменты обновляются автоматически и применимы во всех каналах. Дальше подключаются модули: массовые и триггерные рассылки по email, SMS, Viber, веб- и мобильным пушам, In-App и чат-ботам; конструктор писем с готовыми блоками и подстановкой персональных товаров; попапы, баннеры и встроенные блоки на сайте; программа лояльности с бонусами, уровнями, промокодами и подарочными картами; ML-рекомендации и расчёт времени отправки.
Сценарии строятся визуально, без разработки: событие вроде брошенной корзины или давнего отсутствия покупок запускает цепочку, каскад экономит на отправках, а АБ-тесты с контрольной группой считают эффект в деньгах. Сегменты и прогноз вероятности покупки передаются в рекламные кабинеты Яндекса, VK и myTarget.
Интеграции - готовые коннекторы и открытый API: 1С-Битрикс, InSales, Magento, кассы 1С, SetRetail, Frontol, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, ERP SAP и Dynamics 365, мобильные SDK, BI-системы. Подходит среднему и крупному бизнесу с базой от 1000 клиентов - ретейлу, интернет-магазинам, сетям с офлайн-точками. Заявлена нагрузка до 2 млн запросов в минуту, соблюдение 152-ФЗ и сертификация ISO 27001; крупным клиентам доступны SLA, анонимизация персональных данных и разворачивание on-premises.
Возможности
- CDP: единый профиль клиента из данных сайта, касс, приложения, колл-центра и рекламы
- Сегментация без участия IT - сегменты обновляются автоматически и работают во всех каналах
- Омниканальные рассылки: email, SMS, Viber, веб- и мобильные пуши, In-App, мессенджеры, чат-боты
- Конструктор писем: сборка из готовых блоков без кода, адаптив и персональные товары из профиля
- Триггерные сценарии по событиям (брошенная корзина, возврат на сайт, отток) и каскадные цепочки
- Персонализация сайта: попапы, баннеры, встроенные блоки, виджеты рекомендаций, сторис
- Программа лояльности: бонусы, уровни, промокоды, подарочные карты, онлайн и офлайн через кассы
- ML-рекомендации, расчёт времени отправки и ретаргетинг с прогнозом вероятности покупки
- Передача сегментов в рекламные кабинеты Яндекса, VK и myTarget
- Автоматические АБ-тесты с контрольной группой и сквозные отчёты по каналам и кампаниям
Скриншоты
Возможности
Все 27- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Интеграция с Битрикс24
- Наличие REST API
- Рекомендательные системы
- Email-маркетинг и кампании
- Маркетинговые автоматизации (workflows)
- Управление списками и сегментацией
- A/B тестирование
- Управление генерацией лидов (Lead Generation)
- Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
- Анализ ROI маркетинга
- Email-маркетинг платформа
Отзывы клиентов
Все 14,4/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
4,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Похожие решения
Смотреть всеData Wave CDP — платформа клиентских данных (CDP) от DataWave для омниканальной сегментации, ML-обогащения про...
DashaMail — российский облачный сервис email-маркетинга для создания, отправки и аналитики email-рассылок. Вкл...
Altcraft Platform — единая платформа автоматизации маркетинга. Входит в Единый реестр российского ПО.
Цена по запросу
Unisender от компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ» — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вкл...
Mailganer — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Sendsay — омниканальная CDP-платформа для автоматизации маркетинга и управления клиентскими данными: email, SM...
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Контент-редакция Getme
АППСИМ
GetMe помогает компаниям регулярно наполнять сайт новостями и статьями: собирает материалы из RSS и Telegram,...
Контур Маркет + ОФД
Контур
Учет товаров от поставки до продажи, онлайн‑кассы, работа с клиентами и персоналом, передача кассовых чеков в...
22 000 ₽ в год
Контур Маркет: Общепит
Контур
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
КС
Контур Сегмент+
Контур
Платформа для анализа и переактивации отключившихся клиентов. Сегментация базы, выявление риска оттока, целевы...
от 1 000 ₽ в месяц
Другие продукты в категории «Операционные CRM»
Вся категорияSimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу
EnvyCRM
Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Буздякски
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
999 ₽ в месяц
CRM-система
Цена по запросу
Совместимость
Интеграция с Битрикс24 CRM
v24.0
1 января 2024
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
Канбан-системы
от 2 490 ₽ в год
v2024.12
1 декабря 2024
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Операционные CRM
Цена по запросу
v9.0
1 апреля 2024
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Операционные CRM
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Стандарт
от 150 000 ₽
Ежемесячно · Подписка (ежемесячно) · От 150 000 ₽/мес без НДС. Входят CDP для одного бренда, email-рассылки, лидген-ф...
Рекомендовано
Корпоративная лицензия
от 400 000 ₽
Ежемесячно · От 400 000 ₽/мес без НДС. Ключевые модули входят в тариф. Индивидуальный договор...
Итоговая стоимость подписки
По запросу
Ежемесячно · Индивидуальное ценообразование · Публикуются только начальные значения «от», точная сумма считается менеджером. З...
Кейсы
Кейс #2998
Подробный кейс
Окко — ML-персонализация и ИИ-retention: 70% контента формируется алгоритмически
ООО «ОККО» (онлайн-кинотеатр Okko; экосистема Rambler/Сбер)
Okko построил комплексную систему ИИ-персонализации и удержания пользователей, в которой машинное обучение задействовано на всём п...
Результат
Финансы
• Рост конверсии в просмотр: ML-письма с персональными рекомендациями превышают массовые по всем ключевым метрик...
Кто закупает Mindbox
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
5+
организаций
5+
закупок
2025-2026
период
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- г Москва
- Нижегородская обл
Закупки
| Дата | Организация | Тип | Регион |
|---|---|---|---|
| 26.05.2026 | АО НИЖФАРМ | Коммерческие компании | Нижегородская обл |
| 29.04.2026 | ООО Т2 МОБАЙЛ | Коммерческие компании | г Москва |
| 06.02.2026 | ООО АПТЕКА-А.В.Е | Коммерческие компании | г Москва |
| 08.07.2025 | АО КАВКАЗ.РФ | Коммерческие компании | г Москва |
| 30.05.2025 | ООО НИКАМЕД | Коммерческие компании | г Москва |
Статьи о Mindbox
Зарубежные CRM ушли с рынка: кто занял их место в России в 2026 году
Разбираем, какие российские CRM-платформы заменили Salesforce, HubSpot и Microsoft Dynamics для российских компаний к 2026 году.
Эффективные CRM-решения: Подбор и автоматизация для успешного бизнеса
В мире современного бизнеса управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится ключевым элементом успешной стратегии. Организации, с...
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- г Москва
- Нижегородская обл
Отзывы клиентов
Оставить отзыв4,4/5
★★★★☆
1 отзыв
Рейтинг уточняется: 1 отзыв. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
4,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
5,0
Поддержка клиентов
5,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★
4.8 / 5
Функциональность
★★★★☆
4.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Продукт улучшил взаимодействие между сотрудниками и клиентами.»
Похожие решения
Data Wave CDP — платформа клиентских данных (CDP) от DataWave для омниканальной сегментации, ML-обогащения про...
DashaMail — российский облачный сервис email-маркетинга для создания, отправки и аналитики email-рассылок. Вкл...
Altcraft Platform — единая платформа автоматизации маркетинга. Входит в Единый реестр российского ПО.
Цена по запросу
Unisender от компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ» — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вкл...
Mailganer — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Sendsay — омниканальная CDP-платформа для автоматизации маркетинга и управления клиентскими данными: email, SM...
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение
Интеграция с Битрикс24
Наличие REST API
Рекомендательные системы
A/B тестирование
Email-маркетинг и кампании
Push-уведомления (web push)
RFM-сегментация
Маркетинговые автоматизации (workflows)
Товарные рекомендации
Триггерные сценарии
Управление генерацией лидов (Lead Generation)
Управление списками и сегментацией
Анализ ROI маркетинга
Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
Email-маркетинг платформа
Telegram-рассылки
Viber-рассылки
Омниканальные рассылки
Персонализация на сайте
Персональные рекомендации
Система лояльности (бонусы, программы)
CDP — единый профиль клиента
Частые вопросы
Чем массовые рассылки отличаются от триггерных?
Массовые — это плановые отправки по всей базе: акции, новости, подборки. Триггерные запускаются по событию: человек положил товар в корзину, вернулся на сайт, купил или давно не проявлял активность. Такие сообщения персональнее и конвертируют здесь и сейчас.
Чем Mindbox отличается от обычного сервиса email-рассылок?
Mindbox — платформа омниканальных коммуникаций на базе CDP, где email лишь один из каналов в общем пути клиента. Сообщения можно отправлять там, где человеку удобно: email, SMS, пуши на сайте и в приложении, In-App, мессенджеры. Данные о клиенте хранятся в едином профиле.
Можно ли запускать рассылки без дизайнеров и разработчиков?
Да. В конструкторе письмо собирается из готовых блоков в фирменном стиле и сразу корректно отображается на телефоне и десктопе. Персональные товары, скидки и имя клиента подставляются автоматически из профиля. Есть предпросмотр, АБ-тесты и замер эффекта по контрольной группе.
С какими пиковыми нагрузками справляется платформа?
Заявлена нагрузка до 2 млн запросов в минуту. Непрерывность обеспечивают дублирование данных, регулярное резервное копирование и процедуры восстановления. Данные хранятся на собственных серверах в дата-центрах уровня Tier 3, рассылки работают и на базе в десятки миллионов клиентов.
Можно ли подключить программу лояльности к кассам и сайту?
Да. Есть готовые интеграции с 1С, АТОЛ, Frontol, iiko, Passteam, OSMI Cards и CSI. Если нужной системы в списке нет, её подключают через открытое API. Бонусы начисляются и списываются одинаково в офлайн-магазине, приложении и на сайте, правила синхронизируются в реальном времени.
Можно ли протестировать платформу до оплаты?
Да. На тарифе Standard ознакомительный период — 1 месяц без оплаты, на Enterprise он обсуждается индивидуально. Цена подписки зависит от размера активной клиентской базы, набора подключённых модулей и формата поддержки.
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
7713688880
Сайт
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто