каталог российского ПО · 25.10.2026
Mindbox
О продукте
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во всех каналах, программа лояльности и персонализация сайта.
Mindbox решает задачу, которая возникает, когда у компании накапливается собственная база клиентов: данные о покупках лежат в кассах и 1С, поведение на сайте — в веб-аналитике, подписки — в сервисе рассылок, а карта лояльности живёт отдельно. Из-за этого коммуникации дублируются, сегменты устаревают, и посчитать вклад маркетинга в выручку невозможно. Платформа собирает всё в единый профиль клиента и запускает поверх него коммуникации, акции и рекламу.
Ядро системы — CDP: данные сайта, касс, мобильного приложения, колл-центра и рекламы стекаются в один профиль, дубли склеиваются, сегменты обновляются автоматически и применимы во всех каналах. Дальше подключаются модули: массовые и триггерные рассылки по email, SMS, Viber, веб- и мобильным пушам, In-App и чат-ботам; конструктор писем с готовыми блоками и подстановкой персональных товаров; попапы, баннеры и встроенные блоки на сайте; программа лояльности с бонусами, уровнями, промокодами и подарочными картами; ML-рекомендации и расчёт времени отправки.
Сценарии строятся визуально, без разработки: событие вроде брошенной корзины или давнего отсутствия покупок запускает цепочку, каскад экономит на отправках, а АБ-тесты с контрольной группой считают эффект в деньгах. Сегменты и прогноз вероятности покупки передаются в рекламные кабинеты Яндекса, VK и myTarget.
Интеграции — готовые коннекторы и открытый API: 1С-Битрикс, InSales, Magento, кассы 1С, SetRetail, Frontol, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, ERP SAP и Dynamics 365, мобильные SDK, BI-системы. Подходит среднему и крупному бизнесу с базой от 1000 клиентов — ретейлу, интернет-магазинам, сетям с офлайн-точками. Заявлена нагрузка до 2 млн запросов в минуту, соблюдение 152-ФЗ и сертификация ISO 27001; крупным клиентам доступны SLA, анонимизация персональных данных и разворачивание on-premises.
Возможности
- CDP: единый профиль клиента из данных сайта, касс, приложения, колл-центра и рекламы
- Сегментация без участия IT — сегменты обновляются автоматически и работают во всех каналах
- Омниканальные рассылки: email, SMS, Viber, веб- и мобильные пуши, In-App, мессенджеры, чат-боты
- Конструктор писем: сборка из готовых блоков без кода, адаптив и персональные товары из профиля
- Триггерные сценарии по событиям (брошенная корзина, возврат на сайт, отток) и каскадные цепочки
- Персонализация сайта: попапы, баннеры, встроенные блоки, виджеты рекомендаций, сторис
- Программа лояльности: бонусы, уровни, промокоды, подарочные карты, онлайн и офлайн через кассы
- ML-рекомендации, расчёт времени отправки и ретаргетинг с прогнозом вероятности покупки
- Передача сегментов в рекламные кабинеты Яндекса, VK и myTarget
- Автоматические АБ-тесты с контрольной группой и сквозные отчёты по каналам и кампаниям
Функциональность · 27
CRM и управление продажами
- CDP — единый профиль клиента
E-commerce платформа
- Персональные рекомендации
- Система лояльности (бонусы, программы)
Автоматизация и искусственный интеллект
- Рекомендательные системы
Автоматизация маркетинга
- Email-маркетинг и кампании
- Маркетинговые автоматизации (workflows)
- Управление списками и сегментацией
- A/B тестирование
- Управление генерацией лидов (Lead Generation)
- Push-уведомления (web push)
- Триггерные сценарии
- RFM-сегментация
- Товарные рекомендации
Аналитика продаж и маркетинга
- Отчеты по маркетингу (Campaign Performance)
- Анализ ROI маркетинга
Интеграции и API
- Интеграция с Битрикс24
- Наличие REST API
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Управление контентом и каналами
- Email-маркетинг платформа
- Viber-рассылки
- Telegram-рассылки
- Персонализация на сайте
- Омниканальные рассылки
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Standard | Подписка, ежемесячно, в месяц | от 150 000 ₽ | От 150 000 ₽/мес без НДС. Входят CDP для одного бренда, email-рассылки, лидген-формы и оптимизация рекламы в Яндекс Директе. Остальные модули — за отдельную плату. Ознакомительный период 1 месяц. |
| Enterprise | Корпоративная лицензия, в месяц | от 400 000 ₽ | От 400 000 ₽/мес без НДС. Ключевые модули входят в тариф. Индивидуальный договор, SLA, ограничение доступа по IP, выгрузка событий в SIEM, стейджинг. Опционально — анонимизация ПДн и on-premises. |
| Итоговая стоимость подписки | Индивидуально, в месяц | По запросу | Публикуются только начальные значения «от», точная сумма считается менеджером. Зависит от размера активной клиентской базы, набора модулей и формата поддержки. Страница тарифов не является публичной офертой. |
Отзывы · 1
| Функциональность | 4,0 | |
| Удобство | 5,0 | |
| Цена/качество | 5,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 5,0 | |
| Готовы рекомендовать | 5,0 |
Продукт улучшил взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
Совместимость · 3
«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») · 1С-Битрикс24 (Проект+) · retailCRM
Госзакупки
5 закупок, 5 заказчиков, 2025–2026.
- ООО НИКАМЕД
- ООО АПТЕКА-А.В.Е
- АО НИЖФАРМ
- АО КАВКАЗ.РФ
- ООО Т2 МОБАЙЛ
Заменяет зарубежные продукты
Klaviyo, Mailchimp, Dynamics 365 Marketing, GetResponse, Oracle Responsys, ActiveCampaign, Watson Campaign Automation, HubSpot Marketing Hub, Marketo Engage, Adobe Marketo Engage, Digital Marketing Center, Dynamics 365 Customer Insights, Bloomreach Engagement, SAP Marketing Cloud, Adobe Target
Вендор и ссылки
| Разработчик | Майндбокс ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАЙНДБОКС" |
| ИНН | 7713688880 |
| ОГРН | 1097746380380 |
| Сайт вендора | mindbox.ru |
| Документация | mindbox.ru |
| Карточка | platforms.su/platform/15501 |