Платформа ориентирована на отделы маркетинга и продаж, заинтересованные в удешевлении стоимости коммуникаций с клиентом, в повышении рентабельности привлечения клиентов, в увеличении конверсии и повышении лояльности клиентов. Платформа: - позволяет настроить цепочки коммуникаций для вовлечения новых клиентов и реактивации старых, а также для регулярных уведомлений - поможет сформировать персональные рассылки в email, SMS, web/mobile push, личный кабинет - поможет определить целевую аудиторию с помощью детальной сегментации - сформирует аналитические отчеты в реальном времени по всем кампаниям

Altcraft Platform — российская омниканальная платформа для комплексной автоматизации маркетинговых коммуникаций.

Встраиваемая платформа с единым интерфейсом управления, в которой созданы все необходимые инструменты для коммуникаций и маркетинга.

Есть два варианта доступа к платформе:

1. On-premise решениe - ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объему коммуникаций и количеству данных клиентов. Возможна кастомизация платформы под задачи бизнеса.
2. inCloud (облачное) решение предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества профилей клиентов.

Основной функционал платформы:

• Профиль клиента объединяет персональные данные, подписки на каналы коммуникаций и историю действий.
• Отслеживание (трекинг) на сайте и в мобильном приложении - помогает собирать информацию о действиях подписчика и накапливает её в профиле клиента.
• Гибкая динамическая и статическая сегментация, в том числе LTV и RFM.
• Различные каналы коммуникации (Email, SMS, Mobile и Web Push уведомления, кастомные каналы)
• Встроенный МТА
• Универсальный редактор сообщений (Email, sms, rich web push, mobile push)
• Профессиональный HTML и визуальный Drag-n-Drop редактор для Email контента
• Различные виды кампаний (броадкасты c гибким распределением больших объёмов отправки, регулярные кампании с динамическим контентом).
• A/B и MVT тестирование с возможностью выбора до 16 вариантов шаблонов сообщений.
• Триггеры с широким выбором условий запуска.
• Персонализированные и транзакционные сообщения.
• Автоматические цепочки для построения собственных сценариев работы с клиентами.
• Формы для проведения опросов и сбора информации.
• Управление лояльностью клиентов: скоринг, промокоды.
• Сквозная аналитика в реальном времени, карта кликов с историей версий, интерактивные отчёты по конверсии.
• API для интеграции с внешними сервисами.

Детальная аналитика поможет в анализе проведенных кампаний и планировании дальнейшего развития, а многочисленные возможности автоматизации оптимизируют время сотрудников.

ПО включено в единый реестр российских программ для ЭВМ и БД  - Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 30.12.2020 №805.

Владелец - российская коммерческая организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬТКРАФТ".