Качественное обслуживание: критический фактор для удержания ваших клиентов
У меня ужасные ноги. Они узкие, плоские, костлявые, без подъема. Добавьте сюда шаткие лодыжки, и мне будет очень сложно найти...
РЕДАКЦИЯ
Статьи и аналитика
Аналитика, обзоры и материалы по корпоративному ПО.
7 основных причин, по которым традиционные интрасети не привлекают сотрудников
Сегодня специалисты по персоналу и вовлечению сотрудников во всем мире ведут глобальную войну за привлечение лучших талантов в...
Стоит ли покупать ATS для своей рекрутинговой компании?
Прежде чем мы перейдем к ответу на этот вопрос, позвольте нам сначала остановиться на некоторых основах. Что именно означает а...
Сравнение 5 самых популярных программных платформ для управления взаимоотношениями с клиентами
Отрасль управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) сейчас стоит более 10 миллиардов долларов, и сотни поставщиков конкури...
Zendesk Integrations: 5 популярных бесплатных приложений, которые стоит попробовать
Zendesk имеет множество интеграций. По данным сайта, более 500 приложений.Но что такое интеграция с Zendesk? Капитан и Теннил...
3 профессиональных навыка успешного директора по работе с клиентами
Обновление 01.02.2018: этот пост был обновлен, и теперь в него добавлено больше влиятельных лиц.Чтобы добиться успеха, нужно...
Что такое программное обеспечение для обеспечения удовлетворенности клиентов?
Все больше и больше каждая компания занимается бизнесом по удовлетворению потребностей клиентов, независимо от того, что вы п...
Что такое удовлетворенность клиентов? Краткое руководство
Достичь удовлетворения бывает непросто. Думаю, именно поэтому так много видео, в которых утверждается, что это предлагае...
Один Weird Поддержка клиентов Trick удвоить доход
Огромное заблуждение большинства компаний состоит в том, что им просто нужно больше потенциальных клиентов. Они думают, что,...
Что такое программа обеспечения лояльности клиентов и чем она может вам помочь?
Вложение ресурсов, чтобы побудить ваших клиентов направлять других в ваш бизнес, значительно окупится.Это не просто домыслы....
Что такое вовлечение клиентов и почему вы должны обращать на это внимание?
Все, от электронной коммерции до коммунальных предприятий , говорят о взаимодействии с клиентами. Фактически, одна компания...
Freshdesk vs Zendesk
Программное обеспечение может существенно повлиять на время рассмотрения заявок, производительность агентов и их удовлетворен...