Топ: лучшие ITSM-системы и ПО для ИТ-операций 2026

Low-code BPMS платформа для управления бизнес-процессами и цифровой трансформации предприятия.

IntraDesk — облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизация заявок, CMDB, AI-функции и мобильные приложения. Обращения принимаются через портал, ema…

SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по практикам ITIL. Решение подходит ИТ-службам средних и крупных компаний, которым нужны упра…

Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297)…

EvaTeam — российская платформа управления проектами, задачами и базой знаний (EvaProject, EvaWiki, EvaServiceDesk): Kanban и Scrum, автоматизации, миграция из Jira/Confluence, облако и on-premise. Рее…

Polymatica — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Polymatica. Применяется в корпоративном секторе и гос…

BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса корпоративного уровня. Занимает лидирующие позиции в рейтингах TAdviser и CRM Rating 2024 сре…

ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объединяет CRM-функциональность с управлением документами и автоматизацией процессов. Входит в р…

HubEx — российская FSM/help desk платформа для автоматизации выездного сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования: заявки, SLA, чек-листы, GPS-контроль инженеров и электронные паспорта оборуд…

Кибер Бэкап от компании Киберпротект — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Кибер Бэкап. Применяется в …

Админ24 (Admin24) — российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок службами поддержки. Принимает обращения из Telegram, WhatsApp, VK, email и веб-форм, контролиру…

Итилиум (1С:ITILIUM) — российская ITSM/ESM-система на платформе 1С:Предприятие 8.3 с открытым кодом для автоматизации процессов управления ИТ-услугами по ITIL. Разработчик — «Деснол Софт».

Motivity — платформа развития персонала «3 в 1»: корпоративное обучение (LMS), геймификация и корпоративная соцсеть. Разработчик — ООО «Лабмедиа». В Едином реестре российского ПО (№9078). Категория до…

ARZip — первый и единственный в реестре отечественного ПО архиватор, который интегрируется с российскими DLP-системами. Автоматизирует проверку содержимого архивов, отправляемых за пределы ИБ-периметр…

Cистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений

vsDesk — российская on-premise Help Desk / Service Desk система с лицензированием без ограничений по числу пользователей и поставкой исходных кодов. Автоматизирует заявки, инциденты, SLA, CMDB и учёт …

Eltex.EMS это централизованная система управления сетевым оборудованием производства ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС». Система Eltex.EMS строится на основе клиент-серверной архитектуры. Единый сервер доступа…

Elecard Stream Inspector предназначен для анализа мультимедийных потоков в режиме реального времени, поддерживающий следующие форматы: MPEG-2 TS/PS, MPEG-1 SS, MPEG-1 Video/Audio, MPEG-2 Video/Audio, …

Программный комплекс Зодиак (ПК Зодиак) представляет собой доверенную централизованную систему оперативного контроля и управления информационно-телекоммуникационной инфраструктурой предприятия. ПК Зод…

Система мониторинга интеллектуальных сетей ПИ «ИВК МЕТРИКА™» предназначена для повышение оперативности сбора информации о техническом состоянии информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (ИТИ) …

Kraftway System Manager предназначен для обеспечения централизованного сбора, хранения и анализа информации о конфигурации и состоянии аппаратных компонентов ПК, серверов и сетевого оборудования; мони…

Программное обеспечение «Система инвентаризации ресурсов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ИВК ИНСПЕКТОР» предназначено для повышения эффективности функционирования информационно-телек…

Algorius Net Viewer - это эффективный и удобный инструмент для визуализации, администрирования, мониторинга и инвентаризации компьютерной сети любого уровня.

Управление процессами и документами. Управление процессами (BPM). Управление документами. Традиционное делопроизводство. Создание электронных архивов.

Видеомониторинг, управление и обработка информации в реальном времени и в архиве. Программная платформа SecurOS позволяет организовать систему безопасности в соответствии со спецификой отрасли, особен…

Algorius Net Watcher - это эффективный и удобный инструмент для мониторинга сетевых подключений и файловых серверов. Позволяет отслеживать всех, кто заходил по компьютерной сети на Ваш компьютер или н…

СДИ Базис - модульный программный продукт для технического учета и документирования ИТ-, телекоммуникационной и инженерной инфраструктуры. Создает цифровой двойник инфраструктуры с детализацией до уро…

IntraService — российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, каталог сервисов, SLA, база знаний и учёт активов. Поставляется в облаке и в коробке без огра…

Numa vServer

Система резервного копирования ИТ-систем

Ключ-АСТРОМ — российская платформа мониторинга производительности приложений (APM) полного стека. Система объединяет мониторинг инфраструктуры, производительности приложений и цифрового опыта пользова…

TrueConf Enterprise — программная система видеоконференцсвязи федерального масштаба для крупных организаций. Объединяет несколько серверов TrueConf Server в единую отказоустойчивую сеть с поддержкой д…

Программное обеспечение для удалённого управления и мониторинга сельскохозяйственного оборудования: дождевальных машин, насосных станций, дизель-генераторных установок, метеостанций и датчиков почвы

Облачная платформа "SpaceVM"

Стахановец — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Стахановец. Применяется в корпоративном секторе и гос…

Облачный сервис управляемой базы данных

Программное решение для предотвращения утечек информации

Программный комплекс "Иридиум"

Webasyst — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Webasyst. Применяется в корпоративном секторе и государ…

Diagnotex - программный продукт для централизованного мониторинга состояния системы безопасности VideoNet. Выявляет неисправности, позволяет удобно обслуживать и обеспечивать бесперебойную работу объе…

10-Strike LANState - программа для администрирования и мониторинга серверов, компьютеров, и прочих сетевых устройств. С помощью LANState можно наблюдать текущее состояние сети в графическом виде, изме…

Proto Observability от компании ПротоСервисез — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Proto Observabilit…

АИС «Региональная система кабинет проверяющего» (АИС «Кабинет проверяющего») — автоматизированная информационная система для поддержки контрольно-надзорной деятельности региональных органов исполнител…

Программный комплекс Forsite MWCC - это универсальный способ управления выводом контента на видеостену высокого разрешения. MWCC отличает интуитивный интерфейс для визуализации всего рабочего простран…

ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: ELMA Bot. Применяется в корпоративном секторе и государ…

Универсальная платформа для автоматизации бизнесс-процессов