Призма: аналитическая CRM

36 продуктов в категории на Q3 2026. Расчёт по функциональности и рейтингу отзывов, без опросов вендоров.

На карте призмы – 36 продуктов категории и её подкатегорий. Первыми ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами. Остальные – в каталоге.

Техническая призма

Карта призмы

Рассчитывается автоматически по данным платформы – полноте профилей продуктов, подтверждённым отзывам и кейсам внедрений, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester). Обновляется ежеквартально – без ручных оценок экспертов.

Кликните по соте – откроется профиль продукта

СИЛЬНЫЕ ИГРОКИЛИДЕРЫНИШЕВЫЕПРЕТЕНДЕНТЫФУНКЦИОНАЛ    ➤ЗРЕЛОСТЬ / ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ    ➤КОНТУРФОКУС★★★★★Контур.Фокус – рейтинг 5.0 (5 отзывов)SIMPLEONEB2B CRM★★★★★SimpleOne B2B CRM – рейтинг 5.0 (7 отзывов)PYRUS★★★★☆Pyrus – рейтинг 4.3 (16 отзывов)RETAILCRM★★★★☆retailCRM – рейтинг 4.2 (6 отзывов)BPMSOFT★★★★☆BPMSoft – рейтинг 4.2 (13 отзывов)«АМОЦРМ 20» («AMOCRM2 0»)★★★★☆«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») – рейтинг 4.1 (6 отзывов)ELMA365★★★★☆ELMA365 – рейтинг 4.0 (23 отзывов)"SBERCRM"★★★★☆"SberCRM" – рейтинг 3.9 (4 отзывов)ПРОГРАММАДЛЯ ЭВМ"МЕГАПЛАН"★★★★☆Программа для ЭВМ "Мегаплан" – рейтинг 3.7 (5 отзывов)АСПРОCLOUD★★★★☆Аспро.Cloud – рейтинг 3.7 (6 отзывов)MINDBOX★★★★★Mindbox – рейтинг 4.8 (1 отзывов)1С:CRM★★★★★1С:CRM – рейтинг 4.5 (1 отзывов)СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ СКЛИЕНТАМИ "ENVYBOX"★★★★★Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox" – рейтинг 4.5 (1 отзывов)REGIONSOFTCRM★★★★☆RegionSoft CRM – рейтинг 4.2 (1 отзывов)ОПЕРАЦИАННАЯ СИСТЕМА(CXAAS) ДЛЯ КОНТАКТ ЦЕНТРОВИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯМИОперацианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями – рейтинг 0.0 (0 отзывов)NAUMENCXNaumen CX – рейтинг 0.0 (0 отзывов)VCREATIONV-creation – рейтинг 0.0 (0 отзывов)CRM "ПРОСТОЙБИЗНЕС"CRM "Простой бизнес" – рейтинг 0.0 (0 отзывов)T1CRM★★★★★T1 CRM – рейтинг 4.8 (1 отзывов)ИНФОРМАЦИОННОРЕКЛАМНЫЙ СЕРВИСNEBO DIGITAL (ИРС)★★★★★Информационно-рекламный сервис Nebo.digital (ИРС) – рейтинг 4.5 (1 отзывов)DM MOBILEDASHBOARDS★★★★☆DM Mobile Dashboards – рейтинг 4.2 (1 отзывов)СИСТЕМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙПО ВЫДАЧЕ ЗАЙМОВ/КРЕДИТОВ ДЛЯФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (СПР) ВЭББАНКИР★★★★☆Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) Вэббанкир – рейтинг 4.2 (1 отзывов)TALISMANБИОГРАФИЯTalisman.Биография – рейтинг 0.0 (0 отзывов)СИСТЕМА"СОЦИАЛЬНЫЙИНТЕЛЛЕКТ"Система "Социальный интеллект" – рейтинг 0.0 (0 отзывов)СБЕРИМПУЛЬССберИмпульс – рейтинг 0.0 (0 отзывов)CM OCEANBATCH FLOWCM Ocean.Batch Flow – рейтинг 0.0 (0 отзывов)

Лидер

11 продуктов

ELMA365

ELMA
ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объеди...
от 290 ₽ в год

BPMSoft

BPMSoft
Реестр ПО
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
Цена по запросу

Аспро.Cloud

АСПРО
Реестр ПО
Аспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний...
от 2 392 ₽ в месяц

OkoCRM

ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ВЕБИОН
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...

Pyrus

ПАЙРУС
Реестр ПО
Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу

retailCRM

РИТЕЙЛДРАЙВЕР
Реестр ПО
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу

«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)

АМОЦРМ
Реестр ПО
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу

SimpleOne B2B CRM

Юридическое лицо скрыто
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу

"SberCRM"

СБЕРБАНК
Реестр ПО
SberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и...

Контур.Фокус

Контур
Реестр ПО
Профессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аф...
от 1 900 ₽ в месяц

Претендент

8 продуктов

1С:CRM

Реестр ПО
1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Заним...
Цена по запросу

Naumen CX

НАУМЕН КОНСАЛТИНГ
Реестр ПО
Naumen CX — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...

V-creation

ИМПУЛЬС
09.07 Средства финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)

CRM "Простой бизнес"

ПРОСТОЙ БИЗНЕС
Реестр ПО
CRM «Простой бизнес» — российская CRM-система с широким набором инструментов для автоматизации управления клие...

RegionSoft CRM

ГРУППА РЕГИОН
Реестр ПО
RegionSoft CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. По...

Mindbox

Майндбокс
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
от 150 000 ₽ в месяц

Нишевой игрок

17 продуктов

Talisman.Биография

ИСП РАН
Реестр ПО
Система для анализа больших данных из социальных медиа. Talisman.Биография предназначена для оптимизации управ...
Цена по запросу

СберИмпульс

СБЕРБАНК
Реестр ПО
Аналитический сервис для подбора B2B-клиентов и поставщиков на основе платёжных данных 7 млн организаций. Помо...

Yclients

Юридическое лицо скрыто
Yclients — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Цена по запросу

T1 CRM

ТСК
Реестр ПО
Модульная CRM-платформа Группы Т1 с блоками Продажи, Сервис, Маркетинг, Лояльность, Аналитика. Включена в реес...
Цена по запросу

Бонус.Лаб

РОСТЕЛЕКОМ
Бонус.Лаб. Централизованная система автоматического расчета премий сотрудникам продаж СМП B2B

УПРАВЛЕНИЕ

СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 1.0УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 2.0

Как рассчитывается Призма

Тип расчёта

Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).

Источники данных

Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей и кейсы внедрений с указанием продукта.

Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните профиль продукта и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.

Ось X – Функционал

Число заявленных опций и функций (70%) и полнота профиля продукта (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.

Ось Y – Зрелость и опыт применения

Объём и качество подтверждённых отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и оценка верифицированных отзывов. Продукты с подтверждёнными отзывами ранжируются выше.

Смотреть все решения категории →