Реестр ПО Техническое обслуживание Сервисное обслуживание (FSM) Help Desk системы

Альтернативы HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования: российские аналоги

Смарт-Сервис  ·  Реестр ПО №6816
4,0 · 5 отзывов
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
★ Входит в Топ ИТ-операции (ITSM) 2026 ★ Входит в Топ Геоаналитика (GIS) 2026 ★ Входит в Топ Сервисное обслуживание (FSM) 2026
В реестре отечественного ПО
В сравнение Печать
Обзор Возможности 21 Заменяет 8 Тарифы 2 Отзывы 5 Альтернативы 6 Купить
Рейтинг
4,0 / 5
5 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Реестр ПО
№6816

О продукте

HubEx автоматизирует процессы сервисных компаний и служб эксплуатации с выездными сотрудниками. Платформа ведёт учёт заявок с контролем SLA, чек-листами, согласованиями и отчётностью, а диспетчеру даёт GPS-контроль перемещений исполнителей. Фирменная функция - электронные паспорта оборудования с QR-маркировкой: заявка подаётся сканированием кода прямо на объекте, история обслуживания сохраняется в паспорте. Для инженеров и заказчиков выпущены мобильные приложения с офлайн-режимом, есть встроенный чат по заявке и модуль работы с подрядчиками. Интеграции реализуются через открытый API, доступен AI-ассистент по отдельным лицензиям. Продукт включён в реестр отечественного ПО; на платформе обслуживается более 20 000 объектов в России и СНГ. Отрасли: обслуживание недвижимости, ритейл, клининг, телеком, медицинское оборудование, ОВиК, вендинг, HoReCa, промышленность, нефтегаз и энергетика.

Возможности

Все 21
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • SaaS / Облачное решение
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
  • Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
  • Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
  • Наличие REST API
  • Регистрация и классификация активов
  • Планирование профилактического обслуживания
  • Управление работами по техническому обслуживанию
  • История ремонтов и затрат
  • Отслеживание местоположения активов
  • Incident Management (управление инцидентами)
  • Service Catalog (каталог услуг)
По запросу
Смотреть тарифы →

Отзывы клиентов

Все 5
4,0/5
★★★★☆
5 отзывов
5 ★ 3
4 ★ 1
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 5 отзывов. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★☆ 4.0 / 5
В целом сервис хороший, удобно стало планировать задачи, уменьшилось количество уточняющих звонков после заполнения всех карточек. Приложением доволен.
Плюсы: Удобство использования и быстрые оповещения
Минусы: Есть с чем сравнить, хотелось бы добавить функционал
Максим Б. 19 июня 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Пользуемся Хабиксом примерно год в сервисной компании с выездными инженерами. До этого вели заявки в Excel и частично в CRM, и бардак был постоянный: терялись заявки, путались статусы. С Хабиксом ситу...
Плюсы: Нормальный учет заявок и прозрачность по задачам: видно, кто взял заявку и на каком она этапе
Минусы: Офигели от цены — рассчитывали, что услуга на рынке стоит дешевле; суммы для нашей компании ощутимы
Ольга 19 июня 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Перешли с другой системы на хабекс — для сервисного обслуживания с выездами это оптимальное решение. Брали пакет внедрения, чтобы нормально настроить систему. Приложение для сотрудников удобное, пробл...
Плюсы: Работает стабильно, настроили под нашу логику процессов
Минусы: Некоторый функционал по мелочи можно бы доработать
Николай 12 декабря 2025

Похожие решения

Смотреть все

Онлайн-курс

АКАДЕМИЯ-МЕДИА
Реестр ПО
Электронный образовательный ресурс (ЭОР) по наладке электрооборудования зданий, разработанный ООО «Академия-Ме...
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

TRIM

НПП СПЕЦТЕК
Реестр ПО
TRIM — российский программный продукт класса EAM/APM (Enterprise Asset Management/Asset Performance Management...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)
Подробнее →

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Directum ESM

ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
★ 4,7 (4)
Подробнее →

Админ24 (Admin24)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Реестр ПО
Админ24 (Admin24) — российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок служб...
Цена по запросу
★ 4,8 (5)
Подробнее →

Naumen Service Desk

NAUMEN
Реестр ПО
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
★ 4,7 (9)
Подробнее →

Другие продукты в категории «Сервисное обслуживание (FSM)»

Вся категория

Planado

ПЛАНАДО
Сервис для организации работы и контроля качества мобильных сотрудников
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0

РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН", ПАО "РОССЕТИ МР
Реестр ПО
Автоматизированная система управления мобильными выездными бригадами ПАО «Россети МР». Заменяет бумажные наряд...
★ 4,1 (1)
Подробнее →

RealMaint

РСМ-системы
Реестр ПО
RealMaint от компании РСМ-системы — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в...
Подробнее →

Коротко о HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования

Сколько стоит HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования?

Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.

Есть ли HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования в реестре российского ПО?

Да, запись № 6816.

Можно ли установить HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования на свои серверы?

Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.

Какие есть российские альтернативы HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования?

В той же рубрике каталога: TRIM, Комплексное цифровое решение по управлению инфраструктурой Amelia 2.0, Автоматизированная Система Управления "Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием-ПРО", Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0 и RealMaint.

Данные профиля обновлены 2 октября 2026.

Заменяет зарубежные программы

Иностранное решение Описание
ClickSoftware
Salesforce (ClickSoftware была приобретена Salesforce)
 Управление рабочей силой и сервисом на месте выполнения работы Подробнее →
Oracle Field Service
Oracle
 Field service delivery solution that provides dispatch center, technician portal, mapping, and real-time GPS tracking fu... Подробнее →
SAP Field Service Management — Crew Management
SAP SE
 Модуль управления бригадами и командами в составе SAP FSM: создание, планирование и автоматическое назначение бригад для... Подробнее →
Sales Force FSM
Salesforce
 Sales Force FSM (Field Service Management) - это решение для управления обслуживанием оборудования и клиентским сервисом... Подробнее →
ServiceMax
ServiceMax
 ServiceMax - это платформа для управления обслуживанием оборудования и обслуживанием клиентов. Она предоставляет инструм... Подробнее →
Dynamics 365 Field Service
Microsoft
 Dynamics 365 Field Service - это решение для управления обслуживанием оборудования и клиентским сервисом от Microsoft. О... Подробнее →
IBM FSM
IBM
 IBM FSM (Field Service Management) - это решение для управления обслуживанием оборудования и клиентским сервисом. Оно пр... Подробнее →
Oracle Field Service Cloud
Oracle
 Oracle Field Service Cloud - это облачное решение для управления обслуживанием оборудования и клиентским сервисом от Ora... Подробнее →

Цены и тарифы HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования

ТарифЦенаПериодЧто входит
Лицензия/Покупка
Лицензия
 По запросу Разовый платёж –
Внедрение/Установка
Внедрение
 По запросу Разовый платёж –

Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.

Запросить КП →

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,0/5
★★★★☆
5 отзывов
5 ★ 3
4 ★ 1
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Рейтинг уточняется: 5 отзывов. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
★★★★☆ 4.0 / 5
Функциональность ★★★★☆ 4.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★☆ 4.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«В целом сервис хороший, удобно стало планировать задачи, уменьшилось количество уточняющих звонков после заполнения всех карточек. Приложением доволен.»
Плюсы: Удобство использования и быстрые оповещения
Минусы: Есть с чем сравнить, хотелось бы добавить функционал
Максим Б.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Пользуемся Хабиксом примерно год в сервисной компании с выездными инженерами. До этого вели заявки в Excel и частично в CRM, и бардак был постоянный: терялись заявки, путались статусы. С Хабиксом ситуация сильно упростилась: нормальный учет заявок и прозрачность по задачам. Опыт оказался удачным — заключаем договор на следующий год.»
Плюсы: Нормальный учет заявок и прозрачность по задачам: видно, кто взял заявку и на каком она этапе
Минусы: Офигели от цены — рассчитывали, что услуга на рынке стоит дешевле; суммы для нашей компании ощутимы
Ольга  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Перешли с другой системы на хабекс — для сервисного обслуживания с выездами это оптимальное решение. Брали пакет внедрения, чтобы нормально настроить систему. Приложение для сотрудников удобное, проблем с переходом не возникло.»
Плюсы: Работает стабильно, настроили под нашу логику процессов
Минусы: Некоторый функционал по мелочи можно бы доработать
Николай  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
В целом:
«Приложение глючит на нормальных телефонах, проблему не устраняют. Красивое, но глючное.»
Плюсы: Оперативная поддержка
Минусы: Приложение глючит на нормальных телефонах, проблему не устраняют
Евгений  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Я перепробовал огромное количество популярных решений для организации работы разъездных сотрудников, и Hubex — это на данный момент лучшее решение на рынке с учетом стоимости, сложности внедрения и функционала. Быстро встраивается в бизнес (у меня в двух бизнесах работает), гибкое ценообразование.»
Плюсы: Отличная реализация, встраивается практически любой бизнес по оказанию услуг на выезде
Минусы: Плохо работающий трекинг сотрудников, треки с задержкой, в режиме онлайн практически не работает
Константин П.  · 

Вопросы вендору

Альтернативы HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования: российские аналоги

⇆ПродуктЦенаОценкаРеестры
HUBEX
Смарт-Сервис
этот продукт
 по запросу 4,0 · 5 Реестр ПО
Программный комплекс TRIM
СПЕЦТЕК
 по запросу мало отзывов Реестр ПО Подробнее →
Amelia 2.0
СОФТ ТЕХ
 от 45 000 ₽ в месяц мало отзывов Реестр ПО Подробнее →
КСУТО
АСУ КСУТО-ПРО
 от 41 667 ₽ в месяц нет оценок – Подробнее →
Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0
Россети Московский Регион, ПАО Россети МР
 по запросу мало отзывов Реестр ПО Подробнее →
RealMaint
РСМ-системы
 по запросу нет оценок Реестр ПО Подробнее →
1С:ТОИР
1С
 по запросу нет оценок Реестр ПО Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить с первыми двумя →

Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.

Возможности

Размер и тип заказчика 7
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
Модель развертывания 1
SaaS / Облачное решение
Интеграции и API 1
Наличие REST API
Управление активами 5
История ремонтов и затрат
Отслеживание местоположения активов
Планирование профилактического обслуживания
Регистрация и классификация активов
Управление работами по техническому обслуживанию
ITSM-функции по ITIL 7
Asset Management (управление активами)
Incident Management (управление инцидентами)
Knowledge Management (база знаний)
Self-Service Portal
Service Catalog (каталог услуг)
SLA Management
Мобильное приложение
Тарифы и цены

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ООО "СМАРТ-СЕРВИС"
ИНН
7813256379
ОГРН
1167847289719
КПП
781301001
Год основания
2016
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
197022, г Санкт-Петербург, Петроградский р-н, Аптекарская наб, д 20 литера а, помещ 1 офис 802
К странице вендора

Оставить заявку

HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования
Реклама
ПРОДУКТ МЕСЯЦА
Контур Диадок
ОКТ 2026

Сервис электронного документооборота, который делает работу с документами быстрее и удобнее для бизнеса.

Открыть продукт
КЕЙС КВАРТАЛА
Искусственный интеллект в медицине
Министерство здравоохранения Чеченской Республики · Q4 2026

внедрение системы распознавания патологий на медицинских изображениях с помощью алгоритма глубинного обучения…

Открыть кейс
ТОП МАТЕРИАЛ
ИИ в промышленности
Аналитика · Q4 2026

Обзор применения искусственного интеллекта в промышленности по материалам деловой программы ЦИПР-2026…

Открыть отчёт