CTI Outbound
Краткое описание, назначение
CTI Outbound

Категория
Управление ресурсами предприятия » Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

Цели и задачи

Автоматизация массового обзвона клиентов


Описание
  • Обзвон контактов одновременно с нескольких линий;
  • Обзвон одновременно по нескольким компаниям;
  • Выполнение соединения как с операторами, так и с IVR-портами;
  • Поддержка различных режимов обзвона: Progressive, Progressive 2, Progressive IVR, FullPreview, AutoPreview, Predictive, Email, SMS, Personalized Progressive);
  • Учёт изменения статуса операторов, их членства в скилл-группах, их удаление и создание без перезагрузки;
  • Изменение параметров кампаний и контактов без перезагрузки;
  • Поддержка множественных исходящих скилл-групп для одной кампании исходящего обзвона;
  • Наличие высокодоступной конфигурации с одним сервером в горячем резерве с возможностью как ручного так и автоматического переключения;
  • Предоставление возможности отдельной регистрации результата попытки дозвона и результата звонка;
  • Осуществление вызовов через Cisco Unified Call Manager (CUCM);
  • Осуществление вызовов через голосовые шлюзы;
  • Осуществление вызовов через SIP Trunk с поддержкой RFC 3261, RFC 4566, RFC 3550. обзвона;
  • Определение типа ответившего абонента: человек, факс, автоответчик, эмуляция вызывного гудка, занято, "тишина"

Стек технологий:
Совместимость с операционными системами: Windows
Метод оплаты: Продажа лицензции
Методы дистрибуции: Предназначено для установки в инфраструктуре заказчика
Аналоги: Cisco Outbound Option

Описание стоимости

Лицензирование осуществляется на основе числа одновременных вызовов CTI Outbound Bundle, включает лицензии на 5 одновременных вызовов Outbound и один контактный центр — 116 250 руб, НДС не облагается Лицензии на дополнительный одновременный вызов — 23 250 руб, НДС не облагается При увеличении числа одновременных вызовов предоставляются скидки за объём


ООО "СИ ТИ АЙ"

Вендор
ООО "СИ ТИ АЙ"
ИНН: 7736224098

CTI Outbound

Купить Написать отзыв

Параметры CTI Outbound

Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
Знаки
  • В реестре отечественного ПО
Служба поддержки
  • Email
  • Рабочее время

Функциональные возможности CTI Outbound (Управление ресурсами предприятия, Роботизированная автоматизация процессов (RPA))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совместимость CTI Outbound


Информация о совместимости «CTI Outbound»
еще не добавлена


Зарубежные аналоги CTI Outbound

Отзывы CTI Outbound

CTI Outbound - REQUIRES Windows \ Linux TYPE: BusinessApplication Рейтинг:
5.00 ( 124 оценок )
Цена: $10000
CTI Outbound https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/1385974ed5904a438616ff7bdb3f7439.png
5.00 124 17020 CTI Outbound
руб. 10000 CTI Outbound
5/5
Основано на 124 отзывах.

Добавить отзыв
CTI Outbound от ,
5.00 5звезд.
Программа значительно повысила прозрачность и эффективность рабочих потоков.
2 апреля 2023 в 11:29
Департамент информационных технологий
Фёдор Васильев

Сфера Промышленность
Меньше 25 сотрудников.
Использовалось более 1 года.

Общая оценка
5/5
Функциональность
5/5
Удобство использования
5/5
Ценность и стоимость
5/5
Обслуживание клиентов
5/5
Доступность обучения
5/5
Желание рекомендовать
5/5
«Отличное качество»

В целом: Программа значительно повысила прозрачность и эффективность рабочих потоков.


Информация о сравнении «CTI Outbound»
еще не добавлена