Кейс #4066
Подробный кейс
MTS Web Services (MWS, входит в МТС) и DevRails AI
Построены специализированные ролевые агенты с собственными правами доступа и зоной ответственности. Агент разбора инцидентов коман...
Результат
Результаты
• 45% рассмотренных задач агент решает полностью
• около 40% — даёт частичное решение
• около 15% требуют доп...
Искусственный интеллект
Кейс #4037
Подробный кейс
ООО «Яндекс»
Сервис собирает и анализирует все виды коммуникаций — звонки, чаты, отзывы, офлайн-разговоры — и выявляет лучшие и худшие практики...
Результат
Результаты
• Сокращение расходов, рост выручки, улучшение качества обслуживания
• числовых результатов не раскрыто (NDA)...
Искусственный интеллект
Кейс #4019
Подробный кейс
Корпорация «Атомстройкомплекс» — застройщик социальных объектов Свердловской области (школы, детские сады, больницы)
Директор «Корпорации "Атомстройкомплекс"» Олег Минкин и директор Екатеринбургского филиала «Ростелекома» Дмитрий Лукошков подписал...
Результат
Результаты
• Корпорация уже построила около 20 объектов в рамках программы «Жильё и городская среда»
• числовых результа...
Искусственный интеллект
Кейс #4017
Подробный кейс
Предприниматели Нижнего Новгорода и Нижегородской области
МТС запустила функцию обмена аудиозаписями, саммари и расшифровкой в сервисе «МТС Optimus» для предпринимателей Нижнего Новгорода...
Результат
Результаты
• Числовых результатов по региону не раскрыто
• функция доступна предпринимателям Нижнего Новгорода и области...
Искусственный интеллект
Кейс #4012
Подробный кейс
Сахалинский государственный университет (СахГУ), кампус «СахалинТех»
МТС и Сахалинский государственный университет заключили соглашение о партнёрском сотрудничестве по совместному развитию цифровой с...
Результат
Результаты
• Числовых результатов не раскрыто
• закреплены запуск образовательного тарифа, совместные лекции, презентаци...
Искусственный интеллект
Кейс #4002
Подробный кейс
Правительство Республики Саха (Якутия); поручение Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина вице-премьеру Дмитрию Григоренко
Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами поручил проработать вопрос создания центра обработки данных в Республик...
Результат
Результаты
• Платформа на базе «ГигаЧат» уже используется в работе 25 центральных библиотек страны
• в республике пролож...
Искусственный интеллект
Кейс #3987
Подробный кейс
«Экомобайл» (платформа управления коммуникациями)
«Экомобайл» внедрил Yandex SpeechSense для автоматического анализа звонков и чатов поддержки, связав его с Yandex DataLens для отч...
Результат
Результаты
• анализируется 100% звонков и чатов
• ~20 000 записей звонков и ~8 000 чатов в месяц
• нагрузка на аналитико...
Искусственный интеллект
Кейс #3908
Подробный кейс
ПАО «МТС»
При оформлении договоров на подключение домашнего интернета данные из паспорта клиента заполняются автоматически системой распозна...
Результат
Результаты
• распознавание менее чем за 1 секунду
• качество распознавания достигает 100% даже при слабом освещении, бли...
Искусственный интеллект
Кейс #3767
Подробный кейс
ПАО «ВымпелКом» («билайн бизнес»), собственные контакт-центры
«Билайн бизнес» внедрил предиктивный обзвон в собственных контакт-центрах и масштабирует полученный опыт на корпоративных клиентов...
Результат
Результаты
• Количество контактов с клиентами в час выросло в 1,5 раза
• непродуктивные режимы снизились на 15%
• один с...
Искусственный интеллект
Кейс #3759
Подробный кейс
ПАО «МТС»
МТС автоматизировала заполнение паспортных данных при оформлении договоров на домашний интернет с помощью распознавания на базе ИИ...
Результат
Результаты
• Распознавание занимает менее 1 секунды
• качество распознавания достигает 100% даже при слабом освещении, б...
Искусственный интеллект
Кейс #3735
Подробный кейс
ООО «ТЛЦ «Белый Раст», контейнерный терминал
«ТрансТелеКом» строит связевую инфраструктуру для внедрения роботизированных технологий в транспортно-логистическом центре «Белый...
Результат
Результаты
• Строится сеть pLTE как инфраструктурная основа для роботизации ТЛЦ
• решение бесшовно охватывает всю террит...
Искусственный интеллект
Кейс #3713
Подробный кейс
Т2, российский оператор мобильной связи; абоненты оператора
Т2 предоставляет клиентам единый сервис для работы с искусственным интеллектом — ИИ-витрину «Элюмента», включающую более 50 нейрос...
Результат
Результаты
• Доступ к более чем 50 нейросетям в одном сервисе
• регистрация по номеру телефона, оплата с баланса мобильн...
Искусственный интеллект
