Кейс #3148
ООО «Т2 Мобайл» (бренды Т2 / Tele2 в России; принадлежит ПАО «Ростелеком»)
В феврале 2026 года ООО «Т2 Мобайл» разместило на закупочной платформе Bidzaar тендер на приобретение автономного ИИ-ассистента дл...
Результат
Финансы
• Бюджет закупки в тендерной документации не раскрыт
• По оценкам отраслевых экспертов, внедрение AI-ассистентов...
Искусственный интеллект
Кейс #3139
ПАО «МегаФон»
МегаФон создал собственную платформу принятия решений в реальном времени для управления ценностью клиента (Customer Value Manageme...
Результат
Финансы
• Платформа создаёт значимый ARPU-эффект через персонализацию: например, при исчерпании пакета минут система авт...
Искусственный интеллект
Кейс #3144
ПАО «Ростелеком»
«Ростелеком» внедрил в голосовой бот контактного центра новую предиктивную ML-модель. Система с помощью ИИ анализирует лицевой счё...
Результат
Финансы
• Снижение операционных затрат на контакт-центр за счёт автоматизации почти 60% звонков
Время
• В 4 из 5 случае...
Искусственный интеллект
Кейс #3145
ПАО «Ростелеком»
«Ростелеком» внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов, включающее два взаимосвязан...
Результат
Финансы
• Снижение операционных расходов контакт-центра за счёт автоматизации 50% обращений
Время
• Существенное сокращ...
Искусственный интеллект