ГК HeadHunter (ООО «Хэдхантер»)
Замещение Иностранный Process Mining инструмент (зарубежный вендор) на Proceset (система активной бизнес-аналитики / Process Minin...
Результат
Финансы
• —
Время
• —
Качество и эффективность
• —
Нагрузка и масштаб
• 5+ ключевых кросс-функциональных процессов; п...
Импортозамещение ПО
Кейс #2223
Подробный кейс
СберАналитика (ООО «Сбер2В»)
Замещение Ручные процессы и разрозненные инструменты реагирования на инциденты на R-Vision SOAR. Масштаб: Автоматизация процессов...
Результат
Финансы
• —
Время
• —
Качество и эффективность
• —
Нагрузка и масштаб
• Автоматизация процессов реагирования на инцид...
Импортозамещение ПО
Кейс #2870
Подробный кейс
ООО «Яндекс»
Команда ML-лаборатории Yandex Infrastructure разработала собственный ИИ-ассистент для разработчиков — изначально для внутреннего и...
Результат
Финансы
• Устранение зависимости от недоступных западных инструментов (GitHub Copilot)
• 15% от всего кода, написанного...
Искусственный интеллект
Кейс #2872
Подробный кейс
АО «Лаборатория Касперского» (как разработчик и первичный пользователь собственной SIEM)
«Лаборатория Касперского» разработала и непрерывно развивает собственную SIEM-систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analy...
Результат
Финансы
• Сокращение затрат на ручной анализ: аналитик первой линии принимает решения быстрее благодаря AI-приоритизации...
Искусственный интеллект
Кейс #2875
Подробный кейс
АО «Наумен» / корпоративные клиенты Naumen в сфере финансов, телекома, ритейла, госсектора
Naumen Erudite — российская AI-платформа для автоматизации клиентского сервиса, созданная на базе LLM, NLU и генеративного ИИ. Пла...
Результат
Финансы
• Снижение затрат на персонал контакт-центра: –30%
• Рост конверсии в исходящих коммуникациях (телемаркетинг, пр...
Искусственный интеллект
Кейс #2876
Подробный кейс
ООО «Яндекс» / Yandex B2B Tech (внутреннее внедрение в сервисах Яндекс.Еда и Яндекс.Маркет; внешние клиенты — телеком, ЖКХ и др.)
Yandex Neurosupport — сервис генерации умных подсказок для операторов контакт-центра, запущенный Yandex B2B Tech 14 мая 2025 года....
Результат
Финансы
• Результаты не раскрыты публично в денежном выражении
• Качественный эффект: снижение операционных затрат конта...
Искусственный интеллект
Кейс #2880
Подробный кейс
АО «Инфосистемы Джет» (собственный сервисный центр)
Инфосистемы Джет разработали и внедрили LLM-ассистента для собственного сервисного центра (Service Desk) на базе YandexGPT 3 Pro....
Результат
Финансы
• Нагрузка на специалистов снижена на 22% — прямая экономия ФОТ без найма новых сотрудников
Время
• Пилот реали...
Искусственный интеллект
Кейс #2882
Подробный кейс
Клиенты BI.ZONE TDR (коммерческий SOC BI.ZONE)
BI.ZONE внедрил GenAI-компонент в свой коммерческий SOC (платформа TDR — Threat Detection and Response). Генеративная модель анали...
Результат
Финансы
• Снижение стоимости MSSP-услуг для клиентов за счёт автоматизации (конкретные суммы не раскрыты)
Время
• Автом...
Искусственный интеллект
Кейс #2884
Подробный кейс
Cloud.ru (собственная служба технической поддержки клиентов)
Cloud.ru разработал и внедрил ИИ-ассистента (Copilot) для инженеров службы технической поддержки. Copilot работает по архитектуре...
Результат
Финансы
• Автоматизация 55% задач первой линии к концу 2025 г. позволяет наращивать клиентскую базу без пропорциональног...
Искусственный интеллект
Кейс #2885
Подробный кейс
Клиенты GSOC Газинформсервис (промышленность, банки, госорганы)
В мае 2024 года Газинформсервис открыл коммерческий SOC (GSOC) для внешних клиентов, в основе которого — собственная платформа Ank...
Результат
Финансы
• Предотвращение инцидентов insider threat и APT-атак, финансовый ущерб от которых на порядок превышает стоимост...
Искусственный интеллект
Кейс #2891
Подробный кейс
АО «Трансмашхолдинг» (ТМХ)
Трансмашхолдинг — крупнейший российский производитель железнодорожного подвижного состава. Компания внедрила «цифрового сотрудника...
Результат
Время
• Время формирования ежедневного отчёта сократилось с 2 часов до 4,5 минуты (сокращение в 26 раз)
Качество и эффе...
Искусственный интеллект
Кейс #2893
Подробный кейс
ООО «Бургер Рус» (Burger King Россия)
В 2023–2024 гг. Бургер Кинг перешёл от множества разрозненных источников данных к единой платформе данных в облаке VK Cloud на баз...
Результат
Время
• Сроки получения аналитической отчётности сократились с нескольких дней до нескольких часов
• Время расчёта оптим...
Искусственный интеллект
