Норникель: ИИ-решения с эффектом $100 млн в год и переход к «цифровому штату»

На «ИТ-Пикнике» в Коломенском директор центра развития цифровых технологий «Норникеля» Алексей Тестин рассказал, что решения на основе ИИ уже сейчас ежегодно дают компании дополнительный экономический эффект примерно в 100 млн долларов. Следующий этап после точечного внедрения ИИ — «цифровой штат»: система из агентов, роботов, цифровых двойников и других инструментов, взаимодействующих между собой. На примере закупки 25 касок показано, как большая часть цепочки согласований исчезает: агент самостоятельно проверяет склад, обращается к нужным системам, собирает информацию и выполняет проверки без бумажных печатей и ручной передачи заявки. Меняется вся операционная модель: ИИ взаимодействует с ИИ, агенты с агентами, а человек подключается там, где действительно требуется решение. В целевом сценарии сотрудник видит дашборд с сигналами, где зелёные означают самостоятельно решённые ИИ вопросы, а красный — необходимость вмешательства с уже проанализированной проблемой и вариантами действий со сроками.

Вендор и технология: Собственные разработки «Норникеля»: ИИ-помощники, ИИ-агенты, роботы, цифровые двойники; центр развития цифровых технологий компании.

Сотрудники тратят время на поиск информации, проверку документов и согласование рутинных операций вместо принятия решений. Типовая закупка требует оформления заявки, проверки склада, запуска нового процесса при нехватке количества и прохождения множества согласований и контролей. Точечное внедрение отдельных ИИ-помощников не меняет операционную модель компании.

• Перейти от точечных ИИ-помощников к «цифровому штату» из взаимодействующих агентов, роботов и цифровых двойников

• убрать рутинные согласования из типовых процессов вроде закупок

• перевести сотрудников от поиска информации к принятию решений

• выводить человеку только требующие вмешательства ситуации с готовыми вариантами действий

• стать технологической компанией, управляющей промышленными активами цифровыми инструментами

• Результаты

• Решения на основе ИИ ежегодно дают дополнительный экономический эффект примерно в 100 млн долларов

• сформирована целевая модель «цифрового штата»

• по оценке спикера, сценарий полноценного участия генеративного ИИ в производственных процессах может стать реальностью через 8-10 лет Финансы

• Дополнительный экономический эффект от ИИ-решений — примерно 100 млн долларов ежегодно Нагрузка и масштаб

• Рудники, фабрики и металлургические заводы «Норникеля» Сроки

• Выступление 8 августа 2026 г. на «ИТ-Пикнике»; горизонт «цифрового штата» — 8-10 лет; публикация 24 августа 2026 г

Дополнительный экономический эффект от ИИ-решений — примерно 100 млн долларов ежегодно