Шаблон отзывов клиентов: 5-шаговое руководство по получению действенных отзывов клиентов
Для телефона из жестяных банок существует одно правило: шнур, соединяющий банки, должен быть тугим. Если он болтается, вы не...
РЕДАКЦИЯ
Статьи: Продажи и маркетинг
Обзоры, сравнения и руководства по выбору – Продажи и маркетинг. Материалов: 749.
5 советов для Найм Лучшие сотрудники службы поддержки клиентов
К тому времени, когда я был готов покинуть некоммерческий мир, мне уже надоело, что мне не платят. Мне казалось, что работа,...
Not That Kind of Hookup App: 4 совета по поиску Right Help Desk Integrations
Программное обеспечение службы поддержки - это потрясающе. Но хотя все продукты имеют свои уникальные особенности, не каждый...
7 смешных разговоров с клиентами из реальной жизни
Люди будут постоянно удивлять вас, особенно когда вы работаете с публикой. Я спросил сотрудников службы поддержки, генеральны...
Что такое NPS? Объяснение показателя Net Promoter Score
NPS расшифровывается как Net Promoter Score.Он измеряет вероятность по шкале от 1 до 10 того, что кто-то порекомендует вашу к...
Сравнение трех вариантов программного обеспечения, обеспечивающих отличное качество обслуживания клиентов
Вспомните последнюю купленную вами пишущую машинку. Вы, вероятно, внимательно сравнили свои варианты, чтобы найти правильный...
Качественное обслуживание: критический фактор для удержания ваших клиентов
У меня ужасные ноги. Они узкие, плоские, костлявые, без подъема. Добавьте сюда шаткие лодыжки, и мне будет очень сложно найти...
Сравнение 5 самых популярных программных платформ для управления взаимоотношениями с клиентами
Отрасль управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) сейчас стоит более 10 миллиардов долларов, и сотни поставщиков конкури...
Zendesk Integrations: 5 популярных бесплатных приложений, которые стоит попробовать
Zendesk имеет множество интеграций. По данным сайта, более 500 приложений.Но что такое интеграция с Zendesk? Капитан и Теннил...
3 профессиональных навыка успешного директора по работе с клиентами
Обновление 01.02.2018: этот пост был обновлен, и теперь в него добавлено больше влиятельных лиц.Чтобы добиться успеха, нужно...
Что такое программное обеспечение для обеспечения удовлетворенности клиентов?
Все больше и больше каждая компания занимается бизнесом по удовлетворению потребностей клиентов, независимо от того, что вы п...
Что такое удовлетворенность клиентов? Краткое руководство
Достичь удовлетворения бывает непросто. Думаю, именно поэтому так много видео, в которых утверждается, что это предлагае...