Кейс #2881
Подробный кейс

ОТП Банк: речевая аналитика и LLM-агент на платформе Yandex Cloud

АО «ОТП Банк»
ОТП Банк реализовал два взаимосвязанных проекта на платформе Yandex Cloud. Первый — автоматизированный анализ диалогов контакт-цен...
Результат Финансы • Аналитика 29 000 диалогов за 7 дней вместо 3 сотрудников за месяц — эквивалент экономии ~3 чел.-месяцев на оди...
Искусственный интеллект
Кейс #2882
Подробный кейс

BI.ZONE TDR: GenAI-маршрутизация инцидентов в коммерческом SOC

Клиенты BI.ZONE TDR (коммерческий SOC BI.ZONE)
BI.ZONE внедрил GenAI-компонент в свой коммерческий SOC (платформа TDR — Threat Detection and Response). Генеративная модель анали...
Результат Финансы • Снижение стоимости MSSP-услуг для клиентов за счёт автоматизации (конкретные суммы не раскрыты) Время • Автом...
Искусственный интеллект
Кейс #2883
Подробный кейс

BI.ZONE Fraud Prevention: ML-антифрод для банков и онлайн-сервисов

Крупнейшие банки и онлайн-сервисы России и СНГ (конкретные клиенты не раскрываются по NDA)
BI.ZONE Fraud Prevention — платформа для защиты от мошенничества в онлайн-каналах. Решение объединяет два модуля: сессионный (анал...
Результат Финансы • Снижение финансовых потерь от мошеннических транзакций у клиентов (конкретные суммы по NDA) • Снижение ложных...
Искусственный интеллект
Кейс #2884
Подробный кейс

Cloud.ru: LLM Copilot для инженеров технической поддержки

Cloud.ru (собственная служба технической поддержки клиентов)
Cloud.ru разработал и внедрил ИИ-ассистента (Copilot) для инженеров службы технической поддержки. Copilot работает по архитектуре...
Результат Финансы • Автоматизация 55% задач первой линии к концу 2025 г. позволяет наращивать клиентскую базу без пропорциональног...
Искусственный интеллект
Кейс #2885
Подробный кейс

Газинформсервис GSOC: ML/UEBA в коммерческом SOC на платформе Ankey ASAP

Клиенты GSOC Газинформсервис (промышленность, банки, госорганы)
В мае 2024 года Газинформсервис открыл коммерческий SOC (GSOC) для внешних клиентов, в основе которого — собственная платформа Ank...
Результат Финансы • Предотвращение инцидентов insider threat и APT-атак, финансовый ущерб от которых на порядок превышает стоимост...
Искусственный интеллект
Кейс #2886
Подробный кейс

F6 (F.A.C.C.T.) Fraud Protection: ML-антифрод для банков и маркетплейсов

~10 ведущих российских банков, маркетплейсы, страховые компании (клиенты не раскрываются по NDA)
F6 Fraud Protection — платформа защиты от онлайн-мошенничества для банков, маркетплейсов и финтех-сервисов. Объединяет три уровня...
Результат Финансы • ROI 130% за 6 месяцев — подтверждено независимым исследованием Forrester Total Economic Impact (TEI) • Рост пр...
Искусственный интеллект
Кейс #2887
Подробный кейс

Kaspersky MDR: ML-«автоаналитик» для автоматической фильтрации алертов SOC

Клиенты сервиса Kaspersky MDR (Managed Detection and Response) — финансовые организации, промышленность, госсектор, телеком (конкретные не раскрываются)
«Лаборатория Касперского» разработала ML-компонент «автоаналитик» для своего коммерческого MDR-сервиса (Managed Detection and Resp...
Результат Финансы • Масштабирование MDR-сервиса без пропорционального роста численности аналитиков SOC • Снижение стоимости MDR-се...
Искусственный интеллект
Кейс #2888
Подробный кейс

Банк ВТБ: миграция 70 программных роботов на Primo RPA в среде Linux (импортозамещение)

Банк ВТБ (ПАО)
Банк ВТБ в 2020–2021 гг. перешёл с UiPath на российскую платформу роботизации Primo RPA. В 2023–2024 гг. реализован следующий этап...
Результат Финансы • Совокупный экономический эффект от роботизации превысил 600 млн рублей (на процессах снижения штрафов, замены...
Искусственный интеллект
Кейс #2889
Подробный кейс

ОМК: роботизация 75+ бизнес-процессов на Primo RPA с переходом с UiPath

АО «Объединённая металлургическая компания» (ОМК)
Объединённая металлургическая компания — один из крупнейших производителей труб в России (30+ регионов, 6 заводов, более 1 млн тон...
Результат Финансы • Годовой экономический эффект более 100 млн рублей (прямая экономия за счёт роботизации) Время • Формирование...
Искусственный интеллект
Кейс #2890
Подробный кейс

Т Плюс: роботизация финансово-экономического блока на PIX RPA с нейросетями

ПАО «Т Плюс»
«Т Плюс» — крупнейшая российская частная компания в сфере электроэнергетики и теплоснабжения (50 тыс. сотрудников, 16 регионов Рос...
Результат Финансы • Не раскрыта в публичных источниках Время • Время выполнения ключевого процесса сокращено с 60+ до 15 минут •...
Искусственный интеллект
Кейс #2891
Подробный кейс

Трансмашхолдинг: цифровой сотрудник PIX RPA для автоматизации отчётности об отказах подвижного состава

АО «Трансмашхолдинг» (ТМХ)
Трансмашхолдинг — крупнейший российский производитель железнодорожного подвижного состава. Компания внедрила «цифрового сотрудника...
Результат Время • Время формирования ежедневного отчёта сократилось с 2 часов до 4,5 минуты (сокращение в 26 раз) Качество и эффе...
Искусственный интеллект
Кейс #2892
Подробный кейс

Правительство Санкт-Петербурга: роботизация 19 органов исполнительной власти на платформе ROBIN с AI/OCR

СПб ГКУ «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (СПб ИАЦ) / Правительство Санкт-Петербурга
В 2023 году Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр создал центр компетенций RPA и развернул платформу ROBIN от SL S...
Результат Время • Высвобождено более 150 000 человеко-часов в год • Сроки обработки документации в Комитете финансов сократились в...
Искусственный интеллект
Кейс #2893
Подробный кейс

Бургер Кинг: платформа данных и ML на VK Cloud + Arenadata DB — «Цифровой гость» и «Цифровой ресторан»

ООО «Бургер Рус» (Burger King Россия)
В 2023–2024 гг. Бургер Кинг перешёл от множества разрозненных источников данных к единой платформе данных в облаке VK Cloud на баз...
Результат Время • Сроки получения аналитической отчётности сократились с нескольких дней до нескольких часов • Время расчёта оптим...
Искусственный интеллект
Кейс #2894
Подробный кейс

Innostage SOC CyberART: внедрение MaxPatrol O2 для AI-автопилота обнаружения кибератак

ООО «Инностейдж» (Innostage)
Innostage — интегратор и разработчик решений в области цифровой безопасности с SOC CyberART. С 2024 года компания использует в сво...
Результат Время • Скорость обработки инцидентов увеличилась в несколько раз • По данным Positive Technologies, в условиях ручного...
Искусственный интеллект
Кейс #2895
Подробный кейс

Самолет: предиктивная маршрутизация звонков на Naumen Erudite — автоматизация 92% звонков в КЦ

ГК «Самолет»
Девелоперская компания «Самолет» — один из крупнейших застройщиков России — модернизировала контакт-центр отдела продаж с заменой...
Результат Финансы • Ежегодная экономия порядка 12 млн рублей • Затраты на первую линию снизились на 40% Время • 92% звонков по пр...
Искусственный интеллект
Кейс #2896
Подробный кейс

РЖД: облачная фабрика программных роботов на ROBIN — роботизация транспортно-логистических процессов

ОАО «Российские железные дороги» (дочернее общество ООО «РЖД-Технологии»)
Холдинг ОАО «РЖД» совместно с дочерней структурой «РЖД-Технологии» и вендором ООО «Робин» создал «Облачную фабрику программных роб...
Результат Финансы • Общий бюджет проекта: 100 млн рублей; грант «Сколково» — свыше 75 млн рублей Время • Среднее время выполнения...
Искусственный интеллект
Кейс #2897
Подробный кейс

Росгосстрах: миграция контакт-центра на Naumen с ML-прогнозированием нагрузки — 95% точность планирования и 465 тыс. звонков в месяц

АО «Росгосстрах»
Страховая компания «Росгосстрах» завершила комплексную миграцию контакт-центра с зарубежной платформы Genesys на отечественные реш...
Результат Финансы • Экономия на лицензионных платежах за зарубежное ПО Genesys (стоимость не раскрыта) Время • Построение расписа...
Искусственный интеллект
Кейс #2898
Подробный кейс

Газпромбанк: миграция АБС с Oracle на Postgres Pro Enterprise — рекордная смена СУБД за 3 часа под пиковой нагрузкой

Газпромбанк (Акционерное общество)
Газпромбанк завершил один из крупнейших в российском банковском секторе проектов импортозамещения СУБД: автоматизированная банковс...
Результат Финансы • Отказ от лицензионных платежей за Oracle Database (стоимость лицензий не раскрыта) Время • Финальная миграция...
Искусственный интеллект
Кейс #2899
Подробный кейс

ВТБ: автоматизация управления уязвимостями на R-Vision VM — полный пайплайн VM для инфраструктуры 500K+ хостов

Банк ВТБ (ПАО)
Банк ВТБ внедрил систему автоматизации управления уязвимостями R-Vision VM для централизованной обработки угроз в разветвлённой ИТ...
Результат Финансы • Высвобождение ресурсов сотрудников ИБ для стратегических задач (конкретная сумма не раскрыта) Время • Полный...
Искусственный интеллект
Кейс #2900
Подробный кейс

Вкусно — и точка: новая платформа данных на Arenadata — импортозамещение DWH и аналитики в крупнейшей сети быстрого питания России

ООО «Система ПБО» (торговая сеть «Вкусно — и точка»)
Крупнейшая российская сеть предприятий быстрого питания «Вкусно — и точка» (преемник McDonald's в России, более 800 ресторанов) вн...
Результат Финансы • Отказ от лицензионных платежей за зарубежное ПО (стоимость не раскрыта) • Созданы аналитические инструменты дл...
Искусственный интеллект