Лабораторная информационная система qMS от «СП.АРМ» снизила число дефектов на 75% в клинике Башкортостана

Лабораторная служба Республиканской клинической больницы имени Г.Г. Куватова в Башкортостане подвела итоги трёхлетней эксплуатации лабораторной информационной системы qMS петербургского разработчика «СП.АРМ», внедрённой в 2023 году, сообщает CNews. Лаборатория выполняет более 40 тысяч исследований в сутки — до 10 млн в год — и обслуживает сеть из 89 лабораторий первого уровня и 12 крупных медицинских организаций региона.

По итогам трёх лет работы системы количество дефектов на преаналитическом этапе (подготовка и приём биоматериала) снизилось на 74,5% при одновременном росте объёма исследований на 22,3% — то есть качество работы лаборатории улучшилось несмотря на возросшую нагрузку. Время выполнения исследований (turnaround time) сократилось на 10,3%.

Финансовый эффект оказался ещё заметнее: потери от повторных и забракованных исследований, которые приходится переделывать из-за ошибок на разных этапах лабораторного процесса, уменьшились в 13,8 раза. Параллельно выросла и удовлетворённость врачей качеством лабораторных услуг — почти на 8% по внутренним опросам больницы.

Снижение доли лабораторных дефектов при растущем объёме исследований — прямое следствие автоматизации преаналитического этапа: система qMS отслеживает соответствие условий сбора, хранения и транспортировки биоматериала регламентам, снижая долю человеческого фактора в ошибках, которые traditionally были главной причиной брака в лабораторной диагностике.

Кейс показателен для отрасли здравоохранения в целом: по мере роста нагрузки на региональные лаборатории и дефицита кадров именно информационные системы управления лабораторными процессами становятся инструментом, который позволяет одновременно наращивать объём исследований и повышать их качество, а не жертвовать одним ради другого.