Что такое B2B?

B2B - странная аббревиатура, если вы не понимаете, что она означает. Когда я впервые услышал это, я действительно подумал, что кто-то говорит «Пчела к пчеле». Я думал, что бизнес B2B - это своего рода корпоративный производитель меда.

Конечно, нет. Это расшифровывается как «Бизнес для бизнеса», что само по себе является редкостью в нашем мире, ориентированном на потребителей.

Компания B2B производит продукты или услуги для других предприятий.

В качестве примера возьмем мир розничной торговли . Все оборудование, которое продавец использует, чтобы позвонить вам, было произведено компанией, которая намеревалась продавать свой продукт в магазине, в котором вы покупаете. Кроме того, все программное обеспечение для точек продаж , работающее на этом оборудовании, также было произведено компанией, намеревающейся продать его бизнесу.

Что отличает B2B от B2C (от бизнеса к потребителю)?

По правде говоря, в наши дни все меньше и меньше различают эти два акронима, по крайней мере, в том, что касается маркетинга. По мере того, как работа и жизнь становятся все более и более взаимосвязанными, становится все меньше смысла продавать кому-то исключительно как сотруднику компании. В конце концов, этот человек, скорее всего, находится в Facebook и LinkedIn и читает и Wall Street Journal, и модный блог Тома и Лоренцо во время работы. (Это последний может быть просто меня.) Там нет причин больше для компании B2B воздерживаться от рекламы на традиционных каналах B2C и, по сути, есть увеличивают причины , чтобы разместить рекламу на этих каналах.

Тем не менее, остается одно важное различие между B2B и B2C. Компании B2B должны иметь дело с более чем одним клиентом за одну транзакцию. То есть в B2C обычно только один человек участвует в процессе принятия решений от начала до конца. Человек, которому компания B2C продает, также обычно проводит исследование, тестирует продукт или услугу, принимает решение о бюджете и одобряет покупку. В компании, заинтересованной в совершении бизнес-покупки, эти задачи могут быть разделены между разными людьми, и часто это происходит. Например , 65% всех покупок программного обеспечения B2B включают трех или более человек в процессе покупки. В результате маркетинговые команды B2B должны тратить больше времени на то, чтобы узнать все свои типичные личности покупателя. для эффективного маркетинга для всех участников.

Старая школа B2B-маркетинга гласит, что прямая почтовая рассылка с последующими звонками - это лучший способ , но в настоящее время B2B-маркетологи имеют доступ не только к большему количеству каналов, чем в прошлом, но и к большему количеству информации о потенциальных клиентах. С наступлением цифровой эпохи у маркетологов есть обширная информация о клиентах и ​​потенциальных клиентах, что позволяет им ориентироваться на определенные сегменты людей. Решив проблему знаний, маркетологи B2B могут сосредоточиться на изучении того, какие средства и методы лучше всего подходят их потенциальным клиентам. Некоторым компаниям может показаться, что Facebook - это золотая жила для них, в то время как другие могут найти LinkedIn горячей точкой.

Однако есть несколько передовых методов маркетинга, которые хорошо работают во всех компаниях B2B:

• Цифровое детище прямой почтовой рассылки, электронного маркетинга . Электронный маркетинг невероятно эффективен - потребители тратят в среднем на 138% больше, когда получают предложения по электронной почте !

• Рассказывание историй. У компании B2B есть много разных способов рассказать историю - они могут рассказать историю своего собственного бренда; они могут рассказать историю успеха клиента; они могут рассказать полностью выдуманную, гипотетическую, но актуальную историю. Несмотря на это , рассказы были доказаны более и более раз , чтобы сделать advertisements- и brands- гораздо более актуальным, запоминающимся и эффективным.

• Создавайте контент . Это сопровождает рассказывание историй. Создание контента - эффективный способ рассказать историю. Что я имею в виду под созданием контента? Контент - это действительно все, что бренд производит помимо своей продукции, и чаще всего относится к литературе и видео. Контент в основном объясняет продукты, которые производит компания. Более продвинутые контентные кампании помогают компании стать идейным лидером в своей отрасли. Возможно, самый распространенный способ создания контента для B2B-компаний - это блог , который также помогает повысить SEO компании (оценка!).

Для получения дополнительной информации о передовых методах B2B и идеях для более креативных маркетинговых стратегий B2B посетите наш полный блог по маркетингу B2B . Он полон идей для улучшения маркетинговых кампаний по электронной почте и творческих тактик генерации лидов .

Итак, это B2B, и почему это важно. Если у вас есть какие-либо мысли о маркетинге B2B, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях ниже!

Заголовок Эбби Калер