Кейс #3123
Подробный кейс
ООО «МТС Линк» (платформа МТС для бизнес-коммуникаций)
Российская ВКС-платформа МТС Линк поэтапно с 2024 года внедрила полноценный набор ИИ-функций: автоматическая транскрибация речи уч...
Результат
Финансы
• По расчётам разработчика (совместное исследование с J'son & Partners Consulting): экономический эффект от ИИ-и...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3125
Подробный кейс
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — продукт MTS AI для внешних клиентов (контакт-центры)
В июне 2024 года компания MTS AI объединила сервис речевой аналитики WordPulse с собственной большой языковой моделью Cotype (ex....
Результат
Финансы
• Результаты по выручке клиентов не раскрыты публично
Время
• Время поиска нужных диалогов аналитиком сокращает...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3127
Подробный кейс
ПАО «ВымпелКом» (Билайн Big Data & AI) — B2B-продукт для корпоративных клиентов
С октября 2025 года Билайн Big Data & AI открыл бесплатный демо-доступ к корпоративной мультиагентной платформе с ИИ-агентами. На...
Результат
Финансы
• EBITDA в сегменте AI-сервисов Билайн вырос на 22% в 2023 г.
• Результаты коммерческой монетизации платформы не...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3128
Подробный кейс
ПАО «МегаФон»
В августе 2024 года МегаФон запустил HR-чат-бот «МегаКоллега» для всех 22 000 сотрудников. Бот владеет знаниями по 150 темам кадро...
Результат
Финансы
• Результаты по финансовой экономии не раскрыты публично
Время
• Время подготовки ответа сократилось с 12 до 4...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3129
Подробный кейс
ПАО «МегаФон» (объединённая розничная сеть МегаФон + Yota)
В октябре 2025 года в объединённой розничной сети МегаФона и Yota (5 500+ специалистов) была внедрена система «Суфлёр» — ИИ-ассист...
Результат
Финансы
• Результаты по выручке не раскрыты публично
Время
• Время поиска информации консультантом сократилось с ~2 мин...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3130
Подробный кейс
ПАО «Ростелеком» (внутренний продукт)
В 2024 году Ростелеком разработал и ввёл в эксплуатацию «Василису» — мультисервисного LLM-ассистента для разработчиков. Продукт пр...
Результат
Финансы
• Результаты по финансовой экономии не раскрыты публично
Время
• Ускорение генерации кода: на 30-40%
• Ускорени...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3131
Подробный кейс
ПАО «Ростелеком» (внутренний и внешний продукт)
«Нейрошлюз» — облачный сервис Ростелекома для работы с нейросетями в едином рабочем пространстве. Платформа агрегирует 27 ИИ-инстр...
Результат
Финансы
• Оценочная экономия: 100 млн рублей в год (по внутренним расчётам Ростелекома)
Время
• Сокращение времени сотр...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3132
Подробный кейс
ООО «Рестрим Медиа» / онлайн-кинотеатр Wink (совместное предприятие ПАО «Ростелеком» и НМГ)
В декабре 2025 года Wink и Ростелеком запустили открытое бета-тестирование «Агента развлечений» — первого в сегменте российских он...
Результат
Финансы
• Результаты коммерческой монетизации не раскрыты (стадия бета-тестирования)
Время
• Поиск подходящего контента...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3133
Подробный кейс
АО «Компания ТрансТелеКом» (ТТК, дочерняя структура ОАО «РЖД»); оператор контакт-центра РЖД
ТТК обеспечивает работу Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» (единый номер 800-775-0000) — крупнейшего в России транспортного конта...
Результат
Финансы
• Результаты по экономии не раскрыты публично
Время
• Время ожидания ответа: менее 20 секунд (благодаря автомат...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3137
Подробный кейс
ПАО «МТС-Банк»
МТС Банк в октябре 2025 года объявил о запуске масштабной AI-Native трансформации, нацеленной на встраивание искусственного интелл...
Результат
Финансы
• Экономический эффект трансформации: ожидается более 2,5 млрд рублей за 3 года
• Экономия в 2025 г. на сервисну...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3139
Подробный кейс
ПАО «МегаФон»
МегаФон создал собственную платформу принятия решений в реальном времени для управления ценностью клиента (Customer Value Manageme...
Результат
Финансы
• Платформа создаёт значимый ARPU-эффект через персонализацию: например, при исчерпании пакета минут система авт...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3142
Подробный кейс
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)
Команда Big Data & AI Билайна разработала и внедрила интеллектуального агента «Суфлёр» для менеджеров по корпоративным продажам. А...
Результат
Финансы
• Значительный экономический потенциал за счёт роста конверсии вдвое; Билайн начал предлагать решение внешним B2...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3145
Подробный кейс
ПАО «Ростелеком»
«Ростелеком» внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов, включающее два взаимосвязан...
Результат
Финансы
• Снижение операционных расходов контакт-центра за счёт автоматизации 50% обращений
Время
• Существенное сокращ...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3146
Подробный кейс
ООО «Облачные технологии» (бренд Cloud.ru; ранее SberCloud)
Cloud.ru Evolution AI Factory — облачная «цифровая фабрика» готовых AI- и ML-инструментов, позволяющая компаниям любого масштаба в...
Результат
Финансы
• Тарифы на LLM-инференс (Foundation Models): от 35 руб./млн входных токенов, от 70 руб./млн выходных токенов —...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3147
Подробный кейс
ООО «МВС ИИ» (MWS AI, торговое название; ранее MTS AI) — дочерняя структура ПАО «МТС» в составе МТС Web Services
MWS AI (ранее MTS AI) — центр искусственного интеллекта в экосистеме МТС — разработал и вывел на внешний рынок линейку LLM Cotype,...
Результат
Финансы
• По итогам 2024 г.: воронка MWS AI — 50+ лидов на 1,455 млрд руб.; подписано 8 внешних контрактов на 208 млн ру...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3148
Подробный кейс
ООО «Т2 Мобайл» (бренды Т2 / Tele2 в России; принадлежит ПАО «Ростелеком»)
В феврале 2026 года ООО «Т2 Мобайл» разместило на закупочной платформе Bidzaar тендер на приобретение автономного ИИ-ассистента дл...
Результат
Финансы
• Бюджет закупки в тендерной документации не раскрыт
• По оценкам отраслевых экспертов, внедрение AI-ассистентов...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3149
Подробный кейс
ООО «Вебинар Технологии» (бренд МТС Линк), внутренние и внешние корпоративные пользователи
МТС Линк — российская ВКС-платформа, позиционируемая компанией как решение с «самым широким набором ИИ-функций на рынке». В 2024 г...
Результат
Финансы
• Нет раскрытых данных о финансовом эффекте
Время
• Просмотр ключевых моментов часового совещания занимает неск...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3151
Подробный кейс
ПАО МТС (внутренний заказчик); ООО «МТС Веб Сервисы» (МВС) — платформа-конструктор
МТС внедрила большую языковую модель MWS AI в собственную платформу-конструктор Front Platform (часть The Platform). Интеграция LL...
Результат
Финансы
• Нет раскрытых данных
Время
• Переход от поэтапной разработки к параметрам настройки интерфейса готовых шаблон...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3154
Подробный кейс
ПАО «МегаФон» (продукт МегаФон ПроБизнес / МегаФон.Таргет)
В ноябре 2025 года МегаФон запустил в личном кабинете платформы «МегаФон Таргет» ИИ-помощника, работающего в формате генеративного...
Результат
Финансы
• Нет раскрытых данных
Время
• По внутренним оценкам МегаФона, ИИ-помощник сокращает время запуска рекламной ка...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3157
Подробный кейс
ООО «СалютДевайсы» (SberDevices) — разработчик; заказчики — крупный бизнес и госсектор
SberDevices последовательно интегрировала LLM GigaChat в платформу для создания чат-ботов SaluteBot. В сентябре 2023 года появилас...
Результат
Финансы
• Нет раскрытых данных
Время
• Создание чат-бота с базой знаний: 15 минут вместо 5 часов (снижение в 20 раз)
К...
Генеративный ИИ и LLM
