GigaChat от компании Сбер – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Квадрант российского ПО · аналог Gartner Magic Quadrant
Призма: корпоративные чат-боты
37 продуктов в категории на Q4 2026. Квадрант в духе Gartner, но для российского рынка: расчёт по функциональности, отзывам и закупкам заказчиков, без анкет вендоров.
В сотах – 36 сильнейших из 37; все 37 с теми же зонами – в топе списком.
Техническая призма
Карта призмы
Рассчитывается автоматически по данным платформы – функциям и полноте профилей продуктов, подтверждённым отзывам и закупкам заказчиков, без анкетирования вендоров (в отличие от квадранта Гартнера или Forrester Wave). Обновляется ежеквартально, без ручных оценок экспертов.
В сотах – 36 лучших решений, в списках ниже – все 37 продуктов.
Наведите на соту – карточка продукта, клик – профиль
Лидер
2 продукта
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
Сильный игрок
3 продуктаELMA BOT – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Цифровой ассистент
Юридическое лицо скрыто
Диалоговая платформа на базе ИИ для автоматизации пользовательских сервисов
Цена по запросу
Sova (Smart Open Virtual Assistant)
СИТИЛАБС
Платформа для создания виртуальных помощников и устройств с голосовым управлением
Цена по запросу
Претендент
4 продукта
NC
Naumen Conversation Intelligence
НОДА СОФТ
Naumen Conversation Intelligence – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
Sales Agent
Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent – российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...
Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) – российский программный продукт из реестра отечеств...
Цена по запросу
AppsMax
AppsMax.ru
Российская SaaS-платформа для ботов, мини-приложений, заявок, онлайн-записи, заказов, сообществ и интеграций в...
от 490 ₽ в месяц
Нишевой игрок
28 продуктов
ZIAX
САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу
Коммуникационная платформа для управления знаниями, чат-ботами и голосовыми роботами с речевой аналитикой. Зам...
Цена по запросу
AiHummer
AiHummer
AiHummer – российская платформа ИИ-сотрудников для бизнеса. Агенты отвечают клиентам и персоналу, работают с к...
Naumen Inventory: технический учет и управление активами. Naumen Inventory – система учёта сервисов, логически...
Цена по запросу
Чат Бот это удобное решение для взаимодействия с Вашими абонентами.
Цена по запросу
Enterprise Conversational Platform
Юридическое лицо скрыто
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Цена по запросу
Mrbot
Юридическое лицо скрыто
Платформа разработки чат-ботов
Цена по запросу
NOVABOT
Юридическое лицо скрыто
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Цена по запросу
robotHR
Юридическое лицо скрыто
Робот-рекрутер и чат-бот для автоматизации процессов HR
Цена по запросу
RMR CHAT&BOT
РЭДМЭДРОБОТ
Сервис создания чат-ботов
Цена по запросу
SS
SL Soft AI
Юридическое лицо скрыто
SL Soft AI – платформа интеллектуальных голосовых и чат-ботов. Обработка естественного языка (NLU), классифика...
CH
ChatNavigator
Юридическое лицо скрыто
ChatNavigator – омниканальная диалоговая платформа на естественном языке от ЦРТ (Центр речевых технологий). NL...
Dr.Explain - программа для быстрого создания файлов справки (help-файлов), справочных систем, on-line руководс...
Цена по запросу
ПП
Программная платформа CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
Программный комплекс автоматического обслуживания через мессенджеры CraftTalk
SG
SimpleOne GenAI
СИМПЛ 1
AutoFAQ – платформа роботизации поддержки на основе генеративного ИИ (LLM). Омниканальная обработка обращений:...
SferaGPT – платформа голосовых ИИ-ассистентов на основе генеративного ИИ от Авантелеком. Голосовые роботы для...
МП
Мой помощник
ГАРАНТ-СЕРВИС
«Мой помощник» – интеллектуальный виртуальный ассистент для многофункциональных центров предоставления государ...
С"
Система "iQChannels"
АЙ КЬЮ СТОР
Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels...
SX
Smart xFactory
ХАБ СОЛЮШЕНС
08.23 Программное обеспечение промышленной диагностики оборудования или систем оборудования
A"
AI-чатбот "KioutCHAT" для обеспечения интеллектуальной охраны труда и промышленной безопасности (AI-чатбот "KioutCHAT")
КЛИНСКИЙ ИНСТИТУТ ОХРАНЫ И УСЛОВИЙ ТРУДА
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
АД
Алиса для бизнеса
ЯНДЕКС
BD
BSS D2VerbAI
Юридическое лицо скрыто
XA
Xplain AI Copilot
Юридическое лицо скрыто
XS
Xplain Sales
Юридическое лицо скрыто
ЧВ
Чат-боты в составе VK WorkSpace
Юридическое лицо скрыто
Как рассчитывается Призма
Тип расчёта
Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).
Источники данных
Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей, закупки заказчиков по данным госзакупок и кейсы внедрений с указанием продукта.
Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните профиль продукта и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.
Ось X – Функционал
Число заявленных опций и функций (70%) и полнота профиля продукта (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.
Ось Y – Зрелость и опыт применения
Объём опыта применения – подтверждённые отзывы и организации-заказчики, закупившие продукт (закупка весит вдвое больше отзыва: за ней подписанный контракт), – а также средняя оценка отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и верифицированные отзывы.
Призма и квадрант Гартнера
Призма «корпоративные чат-боты» – квадрант российского ПО в форме магического квадранта Gartner: четыре зоны, две оси, лидеры в правом верхнем углу. Отличие – в данных: вместо анкет вендоров и интервью аналитиков – функции продуктов, подтверждённые отзывы и закупки заказчиков. Тот же рейтинг списком – топ корпоративные чат-боты; как считается – методология Призмы.
| Призма | Gartner Magic Quadrant | Forrester Wave | |
|---|---|---|---|
| Откуда данные | Карточки продуктов, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, кейсы внедрений | Анкеты вендоров, брифинги, интервью с клиентами, оценка аналитиков | Анкеты, демонстрации, интервью с клиентами, оценка аналитиков |
| Оси | Функционал × зрелость и опыт применения | Полнота видения × способность реализации | Текущее предложение × стратегия, маркер – присутствие на рынке |
| Зоны | Лидеры, сильные игроки, претенденты, нишевые | Лидеры, претенденты, визионеры, нишевые | Лидеры, сильные исполнители, претенденты, догоняющие |
| Охват | Российское ПО, в том числе из реестра Минцифры | Глобальные вендоры, отбор по критериям включения | Глобальные вендоры, отбор аналитиками |
| Обновление | Автоматически, раз в квартал | Обычно раз в год на рынок | Раз в один–два года |
| Доступ | Бесплатно, PDF и картинка для презентаций | По подписке Gartner | По подписке Forrester |
Вопросы и ответы
Есть ли квадрант Гартнера для категории «корпоративные чат-боты»?
Магический квадрант Gartner оценивает глобальных вендоров, российские продукты в нём встречаются единично. Призма строит квадрант той же формы по российским решениям категории «корпоративные чат-боты»: лидеры, сильные игроки, претенденты и нишевые игроки – сейчас 37 продуктов.
Как читать Призму «корпоративные чат-боты»?
Чем правее продукт, тем больше у него функций и полнее карточка. Чем выше – тем больше подтверждённого опыта применения: отзывов, закупок заказчиков, срока на рынке. Лидеры – справа вверху. Наведите на соту, чтобы увидеть карточку продукта.
Можно ли скачать квадрант?
Да: кнопка «Скачать PDF» над картой – схема с логотипом, датой составления и полный список продуктов по зонам. Картинку PNG можно вставить в презентацию со ссылкой на страницу.