ITSM системы
— 4382 решения

Управление ИТ-сервисами

Российское ПО для ITSM систем

Подкатегория систем управления ИТ-сервисами. Российские ITSM системы позволяют компаниям управлять ИТ-услугами в соответствии с лучшими практиками.

Назначение и область применения

ITSM системы используются компаниями для управления ИТ-сервисами в соответствии с ITIL и других лучших практиками. Решения позволяют компаниям повысить эффективность ИТ-операций и качество услуг.

Ключевые функции и компоненты

Система управления инцидентами, система управления проблемами, система управления изменениями. Система управления конфигурацией, система управления услугами, система управления производительностью.

Рекомендации по выбору

Выбирайте систему с соответствием ITIL стандартам. Оцените удобство использования. Рекомендуется проверить наличие аналитики и отчетности.

Категории
Глобальные параметры
СФЕРЫ И УСЛОВИЯ
Параметры категории
Cистема учета информационных ресурсов и привилегий доступа APS
«Финансовое планирование и контроль» (конфигурация к программе 1С:Предприятие)
Технологическая платформа «Шерп 3.0»
Программное обеспечение системы комплексного контроля и управления VS Control