«Тягач» - платформа для автоматизации бизнес-процессов на основе искусственного интеллекта. Состоит из ядра и библиотеки готовых модулей: интеллектуальный ассистент в мессенджерах и веб-чате с памятью диалога и эскалацией оператору, приём и классификация обращений, генерация и проверка документов, формирование отчётов и напоминаний, диагностика стоимости рутинных операций (Сканер рутины), поиск ответов по базе знаний организации. Обработка естественного языка выполняется сменным AI-провайдером: локальная языковая модель в контуре заказчика (используется в проверочном экземпляре; данные наружу не передаются) либо российские облачные модели (YandexGPT, GigaChat). Платформа настраивается под процессы конкретной организации без доработки исходного кода ядра - через конфигурацию и подключение каналов. Назначение - снижение доли рутинных операций, обработка обращений в режиме 24/7, сокращение времени реакции на запросы клиентов.
Модули в составе проверочного экземпляра (проверяются на стенде и по HTTP API): AI-ассистент в чатах с памятью диалога, ответами по базе знаний организации, защитой от выдумывания фактов и эскалацией на сотрудника; Сканер рутины (интервью о процессах, расчёт стоимости рутины в ₽/год, веб-отчёт); обработка входящих заявок и обращений; генерация коммерческих предложений; контроль дебиторской задолженности и напоминания об оплате; сверка платежей со счетами; скрининг резюме под требования вакансии; формирование итогов встреч; контроль исполнения поручений; письма-напоминания клиентам (follow-up); мониторинг отзывов с определением тональности и черновиком ответа; выжимка текста; перевод и мультиязычность; генерация контента; автоответы; дайджест и напоминания руководителю (планировщик). Дополнительные модули платформы, поставляемые по конфигурации заказчика (в проверочный экземпляр не включены): извлечение структурированных данных из документов (OCR), распознавание и анализ изображений, поиск по документам с указанием источника (RAG), аналитика телефонных звонков по чек-листу, запись и бронирование, голосовые сценарии (распознавание и синтез речи), отправка комплектов документов по электронной почте. Каналы: веб-виджет (в экземпляре), Telegram, VK, MAX; расширяется адаптерами. Серверная часть - Node.js (входит в состав экземпляра), вспомогательные сервисы - Python; ОС Windows, Linux (Docker); развёртывание в облаке или в контуре заказчика.
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Да, запись № 34935 от 31.08.2026.
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
В той же рубрике каталога: Naumen Erudite, ELMA BOT, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, ZIAX и SmartBot Enterprise.
Данные профиля обновлены 21 октября 2026.
Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
Тягач
Ткачев Егор Викторович
|
Реестр ПО | ||||
Erudite
NAUMEN
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
ELMA BOT
ELMA
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
ZIAX
САТЕЛ ПРО
|
по запросу | – | Подробнее → | ||
SmartBot Enterprise
СБЕРБАНК
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
RMR CHAT&BOT
Рэдмэдробот
|
по запросу | – | Подробнее → |
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
