Направления возможностей программного обеспечения:
Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью
Права: Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ
Альтернативные названия: Программный модуль «АИК» для автоматизации процесса классификации и обработки инцидентов и заявок, поступающих из ITSM-системы с применением алгоритмов искусственного интеллекта, Автоматический инцидент координатор «АИК»