Я люблю учиться. Может быть, почти столько же, сколько пиццы и путешествия в новое место.
Когда я закончил колледж много лет назад, я постоянно ищу способы продолжить свое образование. Я могу часами находиться в Barnes & Noble и даже не начинать выступать на TED Talks .
F или стремящиеся отельеры, однако, иногда вы хотите , курс , который специально с учетом вашей отрасли. Потому что, хотя изучать лидерство - это здорово, вам нужно научиться начинать свою карьеру в сфере гостеприимства и найти себе место в гостиничном бизнесе.
Я понимаю.
Хотя индустрия гостеприимства продолжает расти , это не значит, что найти работу легко .
Здесь на помощь приходит онлайн-обучение.
Мало того, что онлайн-мир предлагает невообразимые возможности заявить о себе , но есть также множество онлайн-курсов, к которым вы можете получить доступ, чтобы дать вам дополнительное преимущество в отрасли.
К сожалению, существует множество сайтов, обещающих качественные онлайн-курсы, только для предоставления контента, который вы могли бы найти в Интернете бесплатно, не платя при этом огромного вступительного взноса.
Вот где я вхожу.
Ниже я собрал некоторые из лучших онлайн-курсов по гостеприимству, которые могут научить вас всему, от основ управления отелем до повышения вашей позиции в списке на TripAdvisor. Они перечислены в алфавитном порядке.
Готовый?
Давай начнем.
Хотите знать, как начать свою карьеру в сфере гостиничного менеджмента, не тратя много времени на это?
Это один - часовой курс содержит 14 лекций, начиная от того, как построить свой личный бренд в основных чертах , что нужно для успеха и как обращаться с жалобами и восстановление гостя. Другие уроки касаются построения карьерного плана, понимания обслуживания клиентов и того, как оставаться продуктивным.
Этот курс ведет Андреа Челлин, бывший помощник директора по хозяйству на полуострове Гонконг. Она принимала участие в индустрии гостеприимства , поскольку она была 16-летней 16 лет .
Как и многие другие курсы Udemy , этот доступен для iOS и Android с 30- дневной гарантией возврата денег и сертификатом по завершении курса.
Стоимость: 45 $
Иногда вы не можете превзойти бесплатную возможность в элитном университете. Школа гостиничного администрирования Корнельского университета - одна из самых популярных школ в мире.
Благодаря этому шесть - недельного курса, студенты могут ожидать , чтобы узнать о различных возможностях карьеры в индустрии гостиничного, получить ценную информацию и советы от международных экспертов гостеприимства, изучить ценовые стратегии, а также узнать , как нанять звездных сотрудников.
Студенты должны посвящать от двух до трех часов в неделю в течение шести недель.
К сожалению, опция подтвержденного сертификата сейчас закрыта, но вы все еще можете записаться в класс и получить доступ к материалам.
Стоимость: Бесплатно
T его три курса специализация может научить вас основами начиная свою гостеприимство электростанции, сосредоточив внимание на отель управления спросом, распределение и управлении доходами.
Разделенные на четыре сегмента и завершающиеся завершающим проектом, учащиеся могут получить сертификат, чтобы продемонстрировать свои достижения. Каждый сегмент требует от двух до четырех часов в неделю в течение четырех недель.
Каждый курс разбит на набор видеопрезентаций, материалов для чтения, экспертных оценок и практических викторин, чтобы помочь вам проверить, что вы узнали на каждом уроке.
Финансовая помощь также доступна для квалифицированных учащихся.
Стоимость: 302 доллара (итого); 79 $ / курс
Создание собственного отеля типа « постель и завтрак» - это одно, а запуск собственного независимого отеля - совсем другое дело. Я имею в виду, с чего ты вообще начал?
Изучая книгу Джерри Макферсона «Как открыть независимый отель», вы можете узнать об организационной стратегии, стратегии управления и даже об аутсорсинге в рамках этого одночасового курса , состоящего из семи частей .
К концу курса вы должны знать основы владения и управления собственным независимым отелем с собственной организационной стратегией и руководством по эксплуатации.
У участников есть пожизненный доступ к курсу, который также доступен на устройствах iOS и Android для профессионалов, находящихся в пути. И если вы не полностью удовлетворены , конечно, вы имеете право на 30 - гарантию возврата денег дня.
Стоимость: 95 $
Ориентироваться в мире онлайн-маркетинга отелей может быть сложно, особенно когда речь идет о социальных сетях.
Кажется, что куда ни глянь, везде есть статья о том, как наилучшим образом использовать инструменты социальных сетей и стратегии социальных сетей. Но при таком большом количестве шума, как вы действительно можете перейти к мелочам?
С помощью этого ускоренного курса по социальным сетям, ориентированного на гостеприимство, вы узнаете, как монетизировать эти социальные платформы, как сделать свой отель более удобным для социальных сетей, генерировать положительные отзывы и обзоры и создавать базу лояльных клиентов через эти точки.
Этот курс состоит из 21 лекции продолжительностью 3,5 часа и ведет Брайан Клиетт, который обучил более 23 000 студентов на Udemy.
Стоимость: 200 долларов
Я «ве написал немного о моей любви к TripAdvisor , но вы никогда не можете быть слишком образованными на тему. Все всегда приносит ей что - то новое к столу, и это , конечно , ничем не отличается.
С помощью этого курса вы узнаете о возможностях электронного маркетинга и органического поиска, которые предоставляются со списком на TripAdvisor, а также о том, как использовать этот сайт для повышения вашего авторитета и репутации, и даже о том, как использовать отзывы конкурентов для улучшения положения клиентов вашего отеля. удовлетворение.
Курс состоит из 47 лекций общей продолжительностью 2,5 часа.
Стоимость: 25 $
На всякий случай, если вы еще не поняли, вам действительно следует использовать TripAdvisor, особенно если есть несколько курсов, которые научат вас, как завоевать самый популярный сайт о путешествиях и отелях в мире.
Так что еще можно узнать?
После того, как вы отшлифовали свое объявление и перенаправили гостевой трафик на свою страницу, есть еще другие стратегии, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш отель одной из самых популярных точек в вашем районе.
С помощью этого курса вы можете узнать, как отзывы соотносятся с доходом, и как реагировать на негативные отзывы о вашей компании и смягчать их последствия в течение 33 минут.
Стоимость: Бесплатно
Если вы хотите заняться гостиничным менеджментом, но хотите что-то более глубокое, чем бесплатный курс, этот 100-часовой курс от ACS Distance Education должен предоставить вам прочную фору в этой отрасли.
Курс «подходит для всех, кто хочет работать в отелях, управлять своим отелем или управлять отелем», согласно веб-сайту курса.
Курс включает в себя изучение всех аспектов управления отелем и многими его разделами. Он научит вас, как организовать свой персонал для эффективной работы в команде и как управлять такими областями, как общественное питание, стойка регистрации, техническое обслуживание, мероприятия и персонал.
Стоимость: 325,00 фунтов стерлингов (около 420 долларов США)
Хотите узнать основы гостиничного менеджмента? Этот бесплатный курс от Brentwood Open Learning College предназначен для начинающих менеджеров отелей, которые хотят ознакомиться с основами торговли.
«С упором на основы, эта высококачественная программа знакомит кандидатов с профессией гостиничного менеджмента, а также с основными обязанностями ключевых гостиничных отделов», - говорится в описании курса. «Поэтому он идеально подходит для существующих работников сферы гостеприимства, а также для тех, кто заинтересован в присоединении к этой динамичной и прибыльной индустрии».
Курс будет охватывать три темы: введение в гостиничный менеджмент, введение в работу фронт-офиса и введение в ведение домашнего хозяйства. По окончании курса вы получаете сертификат BOLC, выданный колледжем.
Стоимость: Бесплатно
Этот бесплатный курс от Элисон предназначен для тех, кто хочет больше узнать о еде и напитках в сфере гостеприимства. Он познакомит вас с функциями, операциями и организацией отдела продуктов питания и напитков.
«Курс начинается с знакомства с производством еды и напитков в отеле», - говорится в описании курса. «Вы узнаете о взаимоотношениях между отделом продуктов питания и напитков и другими отделами отеля, такими как обслуживание номеров и служба стюардов. Курс описывает организацию и основные обязанности персонала ресторана, включая персонал на этаже и персонал кухни, от учеников до управленческих уровней. Вы также узнаете, как применять передовой опыт к персоналу и процедурам ресторана ».
Курс длится от двух до трех часов, и вы можете получить сертификат, набрав более 80% оценок за курс. Если вы хотите приобрести копию сертификата, цифровая версия стоит 20 долларов, а версия в рамке - 40 долларов.
Стоимость: Бесплатно
Знаете ли вы какие-либо другие важные онлайн-курсы по гостеприимству? Позвольте мне знать в комментариях ниже.
Ищете программное обеспечение для управления гостиничной недвижимостью? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления гостиничной недвижимостью Platforms .