Фёдор Волков
02.07.2025 Использует: 6 мес
Универсальная агрегационная система управления объектами газовой промышленности - отличное решение для управления производством. Помогает контролировать процессы.
Марк Михайлов
02.07.2025 Использует: 6 мес
Удобное средство для удаленного доступа к системам мониторинга. Помогает контролировать и управлять процессами удаленно.
Максим Белоусов
02.07.2025
Зодиак - отличное решение для систем мониторинга и анализа. Помогает контролировать и анализировать различные параметры и показатели.
Андрей Рябов
02.07.2025
Программа позволяет быстро адаптироваться к изменениям.
Анатолий Рябов
02.07.2025 Использует: 3 мес
IP Quality Monitor (IQM) - отличное средство для мониторинга качества нашей сети. Обеспечивает высокую доступность и производительность.
Семён Медведев
02.07.2025 Использует: 6 мес
SecurOS - отличное решение для систем видеонаблюдения и мониторинга. Помогает обеспечить безопасность и контроль в различных сценариях.
Павел С.
11.05.2025
Используем в основном для обучения, нам хватает. Каких-то функций для мотивации и геймификации брать не стали, хотя менеджеры настойчиво так предлагали. В целом — норм, сервис удобный.
Демьян П.
02.04.2025
Сервис однозначно крутой, свели дебет с кредитом — получилось, что расходы сократили на 35%. Мы сэкономили за счёт замены очных тренингов электронными. Удобство оценим на 4.8/5.
Константин П.
16.03.2025
Я перепробовал огромное количество популярных решений для организации работы разъездных сотрудников, и Hubex — это на данный момент лучшее решение на рынке с учетом стоимости, сложности внедрения и функционала. Быстро встраивается в бизнес (у меня в двух бизнесах работает), гибкое ценообразование.
Денис П.
18.02.2025 Использует: 1-3 года
Внедрили SimpleOne ITSM для управления заявками и инцидентами в нашей сервисной компании. 100% заявок в ИТ-отдел теперь обрабатываются в единой системе. Low-code платформа позволила настроить процессы без программистов.
Плюсы
Single Source of Truth для заявок, low-code, ITIL-совместимость
Минусы
Стоимость выше открытых решений типа GLPI
Ирина В.
03.12.2024 Использует: 1-3 года
Используем SimpleOne ITSM как замену ServiceNow в рамках импортозамещения. По функционалу есть пересечения, но не всё перешло один-в-один — пришлось перепроектировать часть процессов. В итоге решение жизнеспособное и развивается быстро.
Плюсы
Замена ServiceNow для регулируемых отраслей, активное развитие, российская поддержка
Минусы
Не все процессы ServiceNow переносятся напрямую, нужна перепроектировка
Артем Л.
05.11.2024 Использует: 1-3 года
Нам нравится система, её возможности, и что мы можем сделать в ней практически всё, что хотим. Мы искали систему, которая сможет не только максимально сохранить, но и улучшить пользовательский опыт, и мы её нашли. За всё время эксплуатации SimpleOne не получили ни одного негативного отзыва от пользователей. Система сделана максимально комфортно и понятно.
Плюсы
Гибкость, всё необходимое из коробки, отличный UX, нет негатива от пользователей
Михаил
24.10.2024
Когда проводили тесты, поддержка помогала, после того как оплатили, техподдержка перестала отвечать. Мы ждем неделями, чтобы уточнить вопросы по работе сервиса. Закрывающие документы так же не можем получить. Думаю, стоит искать другой вариант, если вы еще не переехали на этот сервис.
Вячеслав В.
12.09.2024 Использует: 1-3 года
Генеральный директор АЭРОДИСК. На основе наших критериев интегратор Медиа-тел предложил мигрировать на российскую ITSM-систему SimpleOne. Решение себя оправдало — система соответствует ITIL, и заметна работа вендора над развитием платформы.
Плюсы
Российская ITSM, соответствие ITIL, интегратор грамотно провёл миграцию, активное развитие платформы
Минусы
Внедрение требует серьёзной подготовки
Андрей
12.09.2024
Отличный и понятный сервис за свои деньги. Использование для аудит компании.
Владимир
27.04.2024
В последнее время расстраивают периодические неполадки и невозможность технической поддержки решать те или иные вопросы. Поначалу всё было супер, сейчас проблем стало немного больше, но терпимо. В целом сервис работает неплохо, уходить от Intraservice не хочется: он удобен, приемлем по цене и привычен.
Олег
24.04.2024
Стоимость вполне приемлемая, различные тарифы на любой вкус. В настройке достаточно лёгкий, вся необходимая отчётность имеется. Качество работы службы поддержки нашей компании с обработкой заявок через Интрасервис увеличилось в несколько раз. Сервис используем уже больше года, никаких нареканий.
Пётр_
12.04.2024
Обращались в компанию дважды, в первый раз не хватило интеграций с ватсапом и базы знаний. Точнее всё это было, но в качестве отдельных сервисов, нас это не устроило. Обещали в следующих релизах выпустить. Спустя полгода снова обратились — уже всё перечисленное было. Это радует.
Мария
25.01.2024
Долго выбирали между различными десками, в итоге остановились на Админе. Порадовала интеграция с Битрикс24, легкое подключение мессенджеров, возможность создать свою базу знаний и приятная стоимость. Менеджеры спокойно обрабатывают заявки, руководители прозрачно видят ход работы. Отдельно выделю настройку формы принятия заявок в экспертном режиме и учет расходных материалов под каждую задачу.
Алексей
02.11.2023
Все ок. Радует, что постоянно выходят обновления. Хороший Service desk.
