Горизонтальное масштабирование – Омниканальные контакт-центры
Программные продукты с поддержкой Горизонтальное масштабирование в категории Омниканальные контакт-центры. 3 платформы в Цифровом маркетплейсе.
Горизонтальное масштабирование – Омниканальные контакт-центры: 3 платформы в каталоге, 3 % решений рубрики «Омниканальные контакт-центры». 2 из 3 в списке – в реестре российского ПО, у 2 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen Contact Center Call-центр и Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio). Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.