Чат-боты / виртуальный ассистент – Омниканальные контакт-центры
Программные продукты с поддержкой Чат-боты / виртуальный ассистент в категории Омниканальные контакт-центры. 11 платформ в Цифровом маркетплейсе.
Чат-боты / виртуальный ассистент – Омниканальные контакт-центры: 11 платформ в каталоге, 11 % решений рубрики «Омниканальные контакт-центры». 3 из 11 в списке – в реестре российского ПО, у 2 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, "Омниканальная чат-платформа" и CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией Чат-боты / виртуальный ассистент