BETA
ООО "ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО"
ИНН: 7724906882
ИНН: 7724906882
СУО NEURONIQ
В реестре отечественного ПО
0/5
Система управления очередью "NEURONIQ"
Краткое описаниеЭлектронная очередь
Категория
• Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
Цели и задачи
• Повышение качества обслуживания клиентов,
• Улучшение морально-психологической атмосферы в зоне ожидания и сокращение стрессовой нагрузки на персонал,
• Увеличение пропускной способности организации до 25%,
• Отслеживание в оперативном режиме работы по приёму населения и сбор статистических данных по процессу обслуживания.
Описание
NEURONIQ Очередь помогает оптимизировать процесс обслуживания посетителей и улучшить качество сервиса, за счет избавления от проблем, присущих «живым» очередям. Система состоит из ПО, которое организует очередь посетителей и автоматизирует процесс их распределения по сотрудникам компании. Аппаратная часть комплекса включает сенсорный терминал выбора услуг, светодиодных и ЖК-экранов для оповещения вызываемых клиентов. Применение данного решения позволяет грамотно организовать работу организации, улучшить качество обслуживания, уменьшить время ожидания в очереди и повысить пропускную способность до 25%, сократить количество справочных вопросов, равномерно распределить поток граждан по сотрудникам и снизить нагрузку на персонал, собирать статистическую информацию по основным параметрам обслуживания и за счет этого выявлять проблемы и принимать меры по дальнейшему повышению качества сервиса. В связи с отсутствием необходимости стоять в строгой очередности, посетители могут отходить от мест скопления людей и соблюдать социальную дистанцию.
Дополнительно система управления очередью (СУО) предоставляет возможность предварительной регистрации через сенсорный терминал и сайт организации, отслеживания состояние очереди посредством мобильного телефона, интеграции с информационными системами заказчика, составления сложных маршрутов обслуживания без дополнительного стояния в очереди (например, в банках сначала менеджер, потом касса, и снова менеджер), а также оценки работы каждого сотрудника для принятия кадровых решений
ООО "ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО"
Вендор
Параметры СУО NEURONIQ
Заказчики
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Крупный бизнес
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
Знаки
- В реестре отечественного ПО
Отрасли применения
- Промышленность
- Образование
- Здравоохранение
- Человеческие ресурсы
- Строительство и девелопмент
- Транспорт и логистика
- Банки, страховые компании
- Туризм
- Торговля
Обучение
- Лично
- Документация
Служба поддержки
- Телефон
- Платформа поддержки
- Рабочее время
Функциональные возможности СУО NEURONIQ (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))
Информация о возможностях ПО еще не добавлена.
Совменстимость СУО NEURONIQ
Информация о совместимости «СУО NEURONIQ»
еще не добавлена
еще не добавлена
Отзывы СУО NEURONIQ
Информация о сравнении «СУО NEURONIQ»
еще не добавлена
еще не добавлена
Отзывы еще не добавлены