- Москва
- marketplace@diplatforms.ru
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Контур Маркет + ОФД помогла нам полностью автоматизировать процессы в магазинах. Касса работает быстро, фискализация чеков происходит автоматически. Программа лояльности помогла увеличить среднний чек на 17%. Аналитика показывает нам, какие товары популярны в каждом магазине.
Плюсы: Простая касса, автоматическая фискализация, удобная лояльность, хорошая аналитика, техподдержка.
Минусы: На старте требовалось больше обучения персонала.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Используем систему в 15 магазинах. Все данные синхронизируются в центре, мы видим продажи всех магазинов в реальном времени. Программа лояльности работает единообразно во всей сети. Интеграция с 1С упрощает управление товарами и остатками.
Плюсы: Синхронизация данных, единая лояльность, интеграция 1С, центральный контроль, масштабируемость.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по управлению сотрудниками в кассе.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Используем систему в аптеке. Касса справляется с нагрузкой в часы пик, фискализация чеков работает надежно. Мобильное приложение помогает клиентам видеть свои скидки и бонусы. Аналитика показывает, какие товары продаются быстрее и нужны пополнения.
Плюсы: Надежная касса, надежная фискализация, мобильное приложение, полезная аналитика, быстрая техподдержка.
Минусы: Пожелание — добавить функцию рекомендации товаров клиентам.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Система используется во всех наших магазинах одежды. Централизованное управление позволяет нам контролировать продажи всей сети из центра. Программа лояльности работает единообразно во всех магазинах. Интеграция с нашей системой управления запасами упростила работу.
Плюсы: Централизованное управление, единая лояльность, интеграция с системами, синхронизация, масштабируемость.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по управлению промоциями.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Контур Маркет + ОФД используется в нашем магазине мебели. Касса работает стабильно, фискализация происходит автоматически. Программа лояльности помогла вернуть постоянных клиентов. Аналитика показывает, какие товары популярны, и помогает оптимизировать ассортимент.
Плюсы: Стабильная касса, автоматическая фискализация, удобная лояльность, полезная аналитика, техподдержка.
Минусы: На старте требовалось больше времени на обучение кассиров.
