ИНН: 7725312352
Инструмент для оперативного реагирования на обращения клиентов в соцсетях и мессенджерах. Одна вкладка в браузере с инструментом объединяет личные сообщения, комментарии из соцсетей и мессенджеров, формирует единую очередь обращений клиентов для обработки.
– Обладает полным функционалом соцсетей и позволяет обрабатывать контент из ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Одноклассники, Telegram, Viber и ICQ.
– Поддерживает возможность командной работы, возможно подключение неограниченного количества пользователей. Доступно отслеживание продуктивности операторов с выгрузкой в CSV.
– Аналитика в реальном времени позволяет отслеживать число комментариев и сообщений в каждом аккаунте, определять результативность рекламы и креативов, анализировать CSI и следить за эмоциями клиентов.
– Автоматизация процесса. Шаблоны ответов и автоправила избавляют от рутины и сокращают время реагирования в 5 раз. Доступна интеграция с внутренними системами по API.
– Безопасность. Angry.Space верифицирован соцсетями, данные передаются по защищенному соединению.
Пространство организовано таким образом, чтобы не упустить клиента и сделать процесс общения с ним максимально быстрым и комфортным.
Отзывы еще не добавлены